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“表達憤怒”不等于“憤怒表達”

2020年04月27日 17:17 | 來源:中國婦女報
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不要生。然而心理學(xué)家認為,被壓制的憤怒背后,往往有著更為糾纏復(fù)雜的情緒和期待,或許是將憤怒指向內(nèi)在,形成抑郁;或許是犧牲自我,卻想要占領(lǐng)道德制高點的傲慢。

其實,表達憤怒不可怕,怕就怕自己沒有察覺。我們需要對憤怒有自我覺察,允許憤怒像其他情緒一樣流動。因為任何一種情緒都沒辦法被壓抑,所有被壓抑的情緒終將卷土重來。那么,在日常生活中,該如何合理表達自己的不滿情緒呢?

恰當(dāng)表達憤怒也是一種能力

有些人認為,工作場合就算受到不公正待遇,也要壓制自己的情緒,要能“吃得眼前虧”。長期持有這種想法的人,要么忍氣吞聲自己難受,要么把負面情緒帶回給家人,還會被周圍的人視為是沒有邊界的老好人。

其實在職場中,表達憤怒也是一種能力。因為憤怒的背后是恐懼和無力感,大部分時候的溫吞,只是不斷忍耐憤怒的假象。忍到最后一刻,表達沖突的時候,有可能就會玉石俱焚。而恰當(dāng)?shù)谋磉_情緒更有利于身心健康,也可以有效提高工作效率以及改善人際關(guān)系。

憤怒時更需要理性表達自己的訴求

憤怒表達不得體,容易讓自己和他人都難堪,后果也非常糟糕。那么怎么做才更有效呢?

“說情緒”而不是“做情緒”?!白銮榫w”就是把東西一摔,大聲說“我不干了”!而“說情緒”就是基于事實說出自己的感受。比如我的一位同事時間觀念很強,另一位同事卻經(jīng)常在會議中遲到。一次例會,那位同事又遲到了,他選擇了表達不滿,他說:“你經(jīng)常會議遲到,我感覺自己不被重視,不開心。希望你能尊重我的時間,下次開會請準(zhǔn)時。”他的表述不但沒有讓同事難堪,兩個人的關(guān)系反而更近了一步。

表達憤怒的可貴之處在于,重建自己和別人的關(guān)系。有憤怒了,不表達,也許別人會認為你好欺負,沒原則;表達出了憤怒,對方反而更愿意和你建立深層次的關(guān)系。

有人在憤怒的時候,很容易用威脅語氣對待對方,比如“你再這樣,我就不客氣了”“你最好給我小心點,我可不是好惹的”……但威脅對方雖是給自己壯膽,也是給對方澆油。其實,當(dāng)我們生氣憤怒時,更需要的是表達自己的訴求。而且,在你表達的那一刻,你是理性的,這也讓別人看到你的原則和態(tài)度。

表達自己的感受,不要去評價對方。我以前有個同事好幾次把我準(zhǔn)備的材料單獨拿到項目管理層會議上去發(fā)表,但全程不提我的付出。一開始我覺得他是上級,我給他提供支持理所當(dāng)然。但這種情況一再發(fā)生,我就覺得有必要和他談?wù)劇?/p>

這個對話可有以下2種方式進行:1.表達情緒+對他評價:“你最近3次在項目管理層會議上發(fā)表我寫的報告,但我的付出沒有得到任何認可(陳述事實),這讓我很失望沮喪(表達情緒),你這個人就是喜歡搶別人功勞,太過分了(對他評價)?!?/p>

2. 表達情緒+分享期望:“你最近3次在項目管理層會議上發(fā)表我寫的報告,但我的付出沒有得到任何認可(陳述事實),這讓我很失望沮喪(表達情緒)。我希望下次我能一起參與發(fā)表報告,這樣能夠更好直接應(yīng)對在場的問題和后續(xù)跟進(提出期望)?!?/p>

對比這兩種方式,顯而易見第二種會帶來更積極效果。第一種方式把焦點放到了對方身上,對方被攻擊了,肯定會反擊;一來二往,關(guān)系就破裂了。第二種方式陳述事實,表達情緒,提出具體期望。

表達憤怒目的是為了重新找到平衡

情商高的人總能做到知行合一,目的和行為統(tǒng)一,發(fā)脾氣也是。比如你發(fā)了脾氣,吵了架,造成不可挽回的后果,這樣的發(fā)脾氣是情商低。

不要忘記,你表達不滿的目的是重新找到關(guān)系中的平衡。表達感受不是重點,讓對方道歉也不是終點;不要滔滔不絕,不容對方說話;也不要在他/她面前讓步。而一次表達憤怒的機會也能防患于未然,所以最后一定要提出你的需求,表明下一次遇到類似事情你希望對方怎么做才不會引發(fā)矛盾。只有找到修整你們關(guān)系的方法,才能真正達到目的,讓每個人都保留自己的完整性。(高琳)


編輯:劉暢

關(guān)鍵詞:表達 憤怒 情緒

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