鼠年春節(jié)即將來臨，這將是柴閃閃在崗位上度過的第16個除夕。作為中國郵政上海市郵區(qū)中心局的郵件接發(fā)員，他以數(shù)年如一日的堅守確保每一個經(jīng)手的郵件快速精準地送達。柴閃閃說，過節(jié)不能陪在家人身邊肯定遺憾，反而是家人常常安慰自己?！八麄冋f，這么好的工作讓我好好干”，這份樸素的支持成了他最大的動力。

人手不多 工作不減

2004年，柴閃閃只身從湖北老家來到上海打拼，干起扛包裹的轉(zhuǎn)運員……從這一最基礎(chǔ)的崗位起，10余年間，他抓住學(xué)習(xí)機會、磨練業(yè)務(wù)能力，熟記全國2600多個地名，逐漸從一名普通農(nóng)民工成長為青年業(yè)務(wù)骨干。如今，他當選全國人大代表，深入基層走訪調(diào)研，廣泛傾聽各個層面普通勞動者的真實心聲，把人民的囑托和期盼帶到北京，帶到中央。

“從2004年工作開始就沒回家過年了。”農(nóng)歷春節(jié)將至，柴閃閃告訴記者，由于行業(yè)的特殊性，郵件轉(zhuǎn)運崗位上的職工是需要“輪換”過年的，“過年和平時沒什么區(qū)別，人手不多但郵件數(shù)量不減，其實會比平時更忙一些。如果說有點什么不同，食堂會給我們發(fā)年夜飯的餐券，有過年的氣氛?！?/p>

從剛工作時身為團員到隨后入黨成為黨員，每年過年柴閃閃總是沖在一線，主動承擔值守工作，一晃已經(jīng)是第16個春節(jié)。家庭方面太太攬下了重擔，讓他充滿感激?！斑^年老婆最辛苦，她要先帶孩子回我老家，等輪換到我休息，我們再一起回她老家。然后我先回上海，她再待兩天和孩子一起回來?！备改竵砩虾Ｌ接H則選在每年最忙的“雙十一”，“每年雙十一我?guī)缀醵际亲≡趩挝坏?，父母就來幫忙帶孩子。遺憾和歉疚總是有的，特別是看到父母漸漸年邁。但他們總是安慰我，讓我好好工作。對我來說，這是最大的動力?！?/p>

每個郵件都是責任

柴閃閃作為一名郵件接發(fā)員獲得了很多榮譽：上海郵政“業(yè)務(wù)技能練兵”五項全能第一、先進工作者；上海市優(yōu)秀青年突擊隊員、先進農(nóng)民工……

2011年，上海市郵政分公司舉行了面向所有員工的業(yè)務(wù)練兵大賽，為了熟記全國2600多個地名、背熟厚達5厘米的理論知識材料，柴閃閃自制了學(xué)習(xí)卡片，在工作間隙抓緊記憶。

采訪中，柴閃閃拿出自己制作的地名小卡片向記者展示，“在早幾年，快遞接發(fā)員的崗位更加關(guān)鍵，要為所有郵件安排合適的路線提高效率，郵件轉(zhuǎn)運的快慢和接發(fā)員的水平息息相關(guān)。”現(xiàn)代化的分揀技術(shù)簡化了快件接發(fā)員的工作繁雜程度，但碰到疑難件仍需人工干預(yù)，“這些地名表陪伴我至今，每當我空閑了還是會去看幾眼，哪怕現(xiàn)在科技發(fā)展了，我們也不能把基本功忘了?！?/p>

春節(jié)期間，人手少、任務(wù)重，更需要細心和耐心。只要是柴閃閃經(jīng)手的郵件，他絕不允許出錯，責任、擔當、實干、奉獻，是他從老班長那里所學(xué)習(xí)到的精神?，F(xiàn)在，他又將這些教給自己的徒弟們，即班前溝通、班中協(xié)作、班后移交。這也被譽為“閃閃工作法”。他說：“我們的工作連接著千家萬戶，轉(zhuǎn)運工作作為郵件傳遞中的一個重要環(huán)節(jié)，容不得半點的疏忽和大意?！?/p>

感動來自團隊溫暖

在郵政工作至今，柴閃閃說自己最大的感觸是團隊的溫暖。這種溫暖是當年前輩們給予自己的，也是自己如今希望傳遞給新人的。

剛到上海時，柴閃閃從事的是最基本的裝卸車工作，“當時確實是覺得有些枯燥的，而且體力上一開始也不行。堅持下來，主要還是因為團隊的氛圍非常好?！彼貞洠约簞倎砩虾５臅r候身上沒什么錢，第一個月交了房租便捉襟見肘，“是班上同事湊了生活費，借給我們幾個新人?！?/p>

同事間的情誼體現(xiàn)在方方面面?！爸钡浆F(xiàn)在也是如此，有個小細節(jié)，我們家孩子從小到大幾乎沒怎么買過衣服，都是同事間互相送一些舊衣物和玩具。這倒是應(yīng)了我們老家說的俗話，小孩子要穿百家衣吃百家飯。我們同事之間這種情感，讓我覺得非常溫暖?！?/p>

這份溫暖，柴閃閃希望傳遞給自己的新同事，也期望傳遞給更多人。春運期間的上?；疖囌疚跷跞寥?，洋溢著新春的喜悅。只要有時間，他就組織單位的年輕志愿者在上?；疖囌靖浇?wù)旅客，提包、指路、問詢……將溫暖的援手送到群眾身邊。（勞動報記者 李嘉寶 攝影 金衛(wèi)星）