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    用“店小二”精神改善營商環(huán)境

    2018年03月07日 11:50 | 作者:李泓冰 | 來源:人民網(wǎng)-人民日報
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    雷動風(fēng)行驚蟄戶,天開地辟轉(zhuǎn)鴻鈞。正在進(jìn)行的兩會,不僅是對過去工作的回顧,更是對未來事業(yè)的籌劃。兩會的每一項(xiàng)議程,都如同連通會場內(nèi)外的枝條,讓時代的奮斗者找到迎春綻放的位置。

    政府工作報告,讓各行各業(yè)看到了什么新機(jī)遇?代表委員的聲音,又傳遞著地方發(fā)展的哪些新經(jīng)驗(yàn)?兩會時間,如何激蕩起會場外的奮斗熱潮?我們以一組“一線視角·兩會時間”,和讀者一起傾聽會場內(nèi)外的故事,把握新時代的新氣象。

    ——編 者 

    3月5日,政府工作報告引人注目地強(qiáng)調(diào)“優(yōu)化營商環(huán)境”,要求深化“放管服”改革,堅(jiān)決為企業(yè)松綁,釋放了一堆“大禮包”。優(yōu)化營商環(huán)境,被提升到“解放生產(chǎn)力、提高競爭力”“破障礙、去煩苛、筑坦途,為市場主體添活力,為人民群眾增便利”的高度。

    政府工作報告中的這一要求,也深化了記者在基層采訪得到的感性認(rèn)識。近來,一些經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的地方,出現(xiàn)了對營商環(huán)境的詬病。看來,不能把經(jīng)濟(jì)滯后,一概歸咎于資源匱乏、基礎(chǔ)薄弱和政策不給力,沒有依法依規(guī)、溫暖透明的營商環(huán)境,凡事靠關(guān)系、靠熟人不靠制度,到了手的“金娃娃”也會飛走。

    一直肩負(fù)“改革開放排頭兵,創(chuàng)新發(fā)展先行者”使命的上海,不久前因?yàn)樵谌珖鞘新氏冗~進(jìn)GDP3萬億元高門檻而引人注目,高起點(diǎn)如何實(shí)現(xiàn)新突破?據(jù)記者觀察,可以從2018年后,上海出現(xiàn)的一個流行語窺見端倪——“店小二”。這和上海決策層自我革命“放大招”有關(guān)。

    去年底,各黨政機(jī)關(guān)都忙著工作收尾,上海卻出人意料高規(guī)格插入一個優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)大會,書記、市長雙雙出席,話也說得很重。參會者的一個感覺是,不抓營商環(huán)境,就別夸口敢闖敢試、勇于擔(dān)當(dāng),就等于漠視改革。按市委書記李強(qiáng)的說法,營商環(huán)境是一個地方發(fā)展的重要軟實(shí)力,也是核心競爭力。有的話聽來甚至讓人有點(diǎn)瞠目:“政府公務(wù)員要強(qiáng)化服務(wù)意識,當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的‘店小二’,做到有求必應(yīng)、無事不擾。”

    也有干部想不通:不是有中央八項(xiàng)規(guī)定精神,不能和企業(yè)走得太近么?澄清的聲音很堅(jiān)定:“習(xí)近平總書記用‘親’‘清’二字描述新型政商關(guān)系,‘親’的前提是‘清’,而沒有‘親’也談不上‘清’。經(jīng)濟(jì)要發(fā)展、改革要推進(jìn),政府部門、領(lǐng)導(dǎo)干部就不要怕與企業(yè)、包括民營企業(yè)打交道。”官商之間“勾肩搭背”不行,“背靠著背”也不行。對企業(yè)不聞不問,敬而遠(yuǎn)之,以防止“說不清楚”,同樣是發(fā)展的阻礙。“今天特別要學(xué)會的,是摸清企業(yè)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)和難點(diǎn)”。看來,唱響“店小二”精神,打造更加優(yōu)良的營商環(huán)境,已成強(qiáng)力推動上海新一輪改革開放的突破口。

    百舸爭流,奮楫者先。上海決策層有意識地向領(lǐng)導(dǎo)干部灌輸強(qiáng)烈的憂患意識和對標(biāo)意識——“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感。優(yōu)化營商環(huán)境,說白了就是政府的自我革命。上海有位干部,聽說江蘇項(xiàng)目投資審批50天左右就能完成,感到難以置信,“不可能啊!”跑去一看心服口服。回來之后也不含糊,短短幾個月,就把項(xiàng)目投資審批生生壓到48天!一位基層干部說,原來只想著“物理反應(yīng)”,各個部門各自壓縮,但還是公文旅行;一對標(biāo),發(fā)現(xiàn)完全可以“化學(xué)反應(yīng)”,一張桌子上幾個部門共同審結(jié),流程再造大有潛力。

    上海正琢磨的是,怎么讓全世界優(yōu)質(zhì)企業(yè)都感受到上海的營商優(yōu)勢,不光是政府審批改革,更有軟環(huán)境塑造,服務(wù)功能的強(qiáng)化。上海態(tài)度堅(jiān)決,“必須對標(biāo)國際最高標(biāo)準(zhǔn)、最高水平,努力打造世界一流的法制化、國際化、便利化營商環(huán)境,使上海成為貿(mào)易投資最便利、行政效率最高、服務(wù)管理最規(guī)范、法制體系最完善的城市之一”。發(fā)達(dá)地區(qū)在營商環(huán)境方面好上加好,別處怎能不“快馬加鞭”?

    (作者為本報上海分社記者) 

    《 人民日報 》( 2018年03月07日 05 版)

    編輯:劉小源

    關(guān)鍵詞:營商 環(huán)境 上海

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