大學(xué)生魏則西因罹患罕見的滑膜肉瘤，通過百度檢索誤信某莆田系醫(yī)療機(jī)構(gòu)承包的醫(yī)院科室而導(dǎo)致家財散盡，含恨死去。此事經(jīng)過社交媒體的發(fā)酵，迅即成為輿論熱點(diǎn)事件，并將某些莆田系醫(yī)院多年來涉嫌欺詐、蒙騙病人的劣跡一一曝光。

其實(shí)在十多年前，就有媒體系統(tǒng)地披露有些莆田系醫(yī)院涉嫌欺騙病人，騙取病人高昂的醫(yī)療費(fèi)用。但十多年過去了，這些醫(yī)院看起來并未受到干擾，反而生意越做越大。有些莆田系醫(yī)院并沒有過硬的醫(yī)療資質(zhì)和資源，但卻能在全國各地取得普遍的“成功”，從心理學(xué)角度，他們正好利用了病患的認(rèn)知盲區(qū)和心理弱點(diǎn)，因此才能屢屢攻城掠寨，騙取病人錢財如探囊取物。

不得不說，有些莆田系醫(yī)院在業(yè)務(wù)定位上，很好地利用了人們的兩種心理。一是難言之隱的心理，所以莆田系的醫(yī)院以及承包科室的業(yè)務(wù)定位首先就聚焦在“下半身”問題，性病、不孕不育、人工流產(chǎn)，等等。由于中國公立醫(yī)院普遍人滿為患，服務(wù)相對較差，人們對于“下半身”問題去公立醫(yī)院有著心理上的障礙。試想，在一個典型的公立醫(yī)院門診室內(nèi)，其他病人就在身旁等著，而醫(yī)生又沒有耐心聽你詳細(xì)講述病情，一個病人得有多強(qiáng)大的心理才能在公立醫(yī)院安然、坦然地訴說難言之隱？而這些莆田系醫(yī)院不僅提供導(dǎo)醫(yī)的周到服務(wù)，而且對病人隱私也體貼入微地考慮到了。

二是病急亂投醫(yī)的心理。越是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)束手無策的疑難疾病，或者無法治愈的絕癥，有些莆田系醫(yī)院就越是會信誓旦旦地做出承諾。而這些醫(yī)院通過信息不對稱、虛假承諾來誘使病人及家屬散盡家財，其性質(zhì)也完全可以用“臨終掠奪”來概括。

當(dāng)然，有些莆田系醫(yī)院不僅利用病人及家屬“難言之隱”和“病急亂投醫(yī)”的心理來誘騙病人就醫(yī)，而且在無微不至的導(dǎo)醫(yī)關(guān)懷下，利用“登門檻效應(yīng)”來使病人步步為營地被套牢。例如，以低價甚至免費(fèi)體檢為誘餌，給那些本來甚至是健康的“病人”出具嚴(yán)重隱患的體檢報告，并積極地提供“解決方案”。只要病人被“免費(fèi)檢查”的幌子誘騙過來，那些巧言令色的醫(yī)生就能無中生有地虛構(gòu)出種種迫在眉睫的健康威脅，以使病人不知不覺中掉入陷阱而被洗劫一空。像多年來屢屢被曝出，病人因?yàn)槠胀ǖ难装Y而被誤導(dǎo)為梅毒、婦科病，花費(fèi)數(shù)萬元進(jìn)行毫無意義的治療。

事實(shí)上，最容易被某些莆田系醫(yī)院洗劫一空的往往是社會醫(yī)療資源享受相對弱勢的群體。他們在醫(yī)院散盡家財，卻又缺乏能力、途徑和資源討回公道。從某種意義上說，某些莆田系醫(yī)院的“成功”反映的是我們社會遠(yuǎn)比霧霾、毒地更為嚴(yán)重的醫(yī)療倫理問題。特別是騙取絕癥病人及家庭的“臨終掠奪”，實(shí)在令人心生悲涼。

□唐映紅（心理學(xué)學(xué)者）