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黃遠(yuǎn)翔:從“笨小孩”到多面手
“連續(xù)四次考試都跟前五名擦肩而過,我確實(shí)覺得自己挺笨的,特別沮喪,感覺自己要‘廢’掉了。多虧車間領(lǐng)導(dǎo)和車站黨委書記汪榕一次次談心、鼓勵(lì),我才重新找到了自信。我要繼續(xù)好好學(xué)、好好干,成為多面手,在服務(wù)旅客的競賽中取得好成績!”福州車站售票員黃遠(yuǎn)翔,雖然才從不久前比賽失利的陰影中走出來,但眼神很堅(jiān)定、士氣非常高。
自2016年以來,福州車站連續(xù)組織包括黃遠(yuǎn)翔在內(nèi)的五名青工,參加集團(tuán)公司青年職業(yè)技能競賽。站黨委對青工的成長成才高度重視,每次比賽前都召開談心動(dòng)員會,了解參賽人員的所思所想,積極創(chuàng)造條件讓他們安心迎考。
第一次考試,黃遠(yuǎn)翔和其他四名工友鎩羽而歸。車站黨委召開賽后座談會,分析考試失利的原因。黨委書記汪榕結(jié)合自身成長經(jīng)歷,勉勵(lì)大家工作上不要懈怠,心態(tài)上不要急躁,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上要堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)。還指定車站黨員業(yè)務(wù)尖子跟參賽青工結(jié)成對子,跟黃遠(yuǎn)翔先后結(jié)成對子的是蔣旭云和陳琳。
經(jīng)過高手的指導(dǎo)和自身的勤學(xué)苦練,第二年的比賽,五個(gè)人雖然再次全軍覆沒,但比賽成績卻穩(wěn)步提升。第三年的比賽,陳洋率先沖進(jìn)了前五,大家頗受鼓舞。在賽后的總結(jié)談心會上,陳洋介紹自己的經(jīng)驗(yàn)、體會。
在2019年9月的第四次比賽中,除了黃遠(yuǎn)翔,其他三個(gè)職工都成功沖進(jìn)了集團(tuán)公司前五。消息傳來,大家歡欣鼓舞,黃遠(yuǎn)翔卻頓感壓力山大。其實(shí)黃遠(yuǎn)翔的實(shí)力非常強(qiáng),在平時(shí)的模擬考中,他的表現(xiàn)可圈可點(diǎn),好幾次高居第一,是沖進(jìn)前五的熱門選手,沒想到他這個(gè)熱門選手偏偏就爆了個(gè)冷門。愛人半開玩笑半認(rèn)真地說:“每天下班就看書,比高考都認(rèn)真,還是沒進(jìn)前五!”
他整宿睡不著,也吃不下東西,甚至不好意思見家人。每天趁家人還在睡覺就趕往車站,下班后經(jīng)常磨蹭到家人都睡下了才回家,上班時(shí)也像霜打了的茄子,無精打采。
汪榕把黃遠(yuǎn)翔喊到辦公室,面對面談心一個(gè)多小時(shí)。黃遠(yuǎn)翔把自己的郁悶和憋屈都說了出來。汪榕開導(dǎo)他不要?dú)怵H,要調(diào)整好心態(tài)、調(diào)理好身體,繼續(xù)把工作干得更出色、把業(yè)務(wù)學(xué)得更精湛。
這次促膝談心讓黃遠(yuǎn)翔整個(gè)人輕松了許多,也找到了新的努力方向。雖然沒能沖進(jìn)前五,但自己的業(yè)務(wù)確實(shí)有了很大提升,說明自己并不是真的笨。他認(rèn)識到,其實(shí)工作就是一場“競賽”,崗位就是“賽場”,旅客就是“出卷人”和“裁判員”。
2019年9月,黃遠(yuǎn)翔主動(dòng)申請從客運(yùn)員崗位調(diào)整到售票員崗位。剛開始賣票,每天兩三百張,很快就翻了一番,成為車間售票能手。12月21日早上,正在休班的黃遠(yuǎn)翔接到車間電話,“今天客流量很大,如果你方便趕過來,就可以多開一個(gè)窗口?!彼顼埗紱]顧得上吃,迅速從家里趕到車站售票。除了中午30分鐘的午餐時(shí)間,一口氣干了11個(gè)小時(shí)。
編輯:董雨吉
關(guān)鍵詞:黃遠(yuǎn)翔 車站