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中國互聯(lián)網(wǎng)展望:在連接中重拾信任
央廣網(wǎng)北京2月13日消息(記者呂紅橋)據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道,從1998年三大門戶網(wǎng)站成立,到2018年數(shù)字經(jīng)濟繁榮發(fā)展,中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了一個突飛猛進的20年。2019年,站在下一個20年的起點上,我們對中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有更多期許,期待數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟加速融合中,每個人都能從中受益。
互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起虛擬空間的信任機制
與現(xiàn)實世界相比,互聯(lián)網(wǎng)沒有握手寒暄,沒有蓋著公章的證件,也沒有各種各樣的信用背書,但人與人之間的信任并沒有缺失,反而有了新的依托。在中國互聯(lián)網(wǎng)第一個20年里,虛擬空間的信任機制多種多樣。
“15年前,我和我的愛人通過新浪的網(wǎng)站認識。她當(dāng)時辭掉了在新加坡的工作,帶著婚紗從新加坡跑到英國去找我。今天我們兩個擁有一個幸福的家庭,有兩個孩子,所以感謝互聯(lián)網(wǎng)促進了陌生個體之間的信任,讓我們能找到非常幸福的生活?!鄙虾X斀?jīng)大學(xué)商學(xué)院教授鐘鴻鈞拿自己舉例說,他的婚姻就建立在早期的互聯(lián)網(wǎng)上。
社交互信,這是互聯(lián)網(wǎng)最早的信任機制。當(dāng)年閃動的QQ頭像,不知道曾牽動多少人的生活。后來隨著網(wǎng)購的興起,口碑、評價又成了判斷和選擇的依據(jù)。近年來,大平臺崛起,各種各樣的認證方式開始流行,這也是一種信任機制。
原有的信任機制難以適應(yīng)新形勢發(fā)展
不過隨著數(shù)字經(jīng)濟持續(xù)滲透,原有的信任機制已經(jīng)難以適應(yīng)新形勢。在消費互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)信息造假的直接后果往往是一場騙局,一起糾紛。而現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)興起,萬物互聯(lián)時代也正在開啟,數(shù)據(jù)造假、網(wǎng)絡(luò)詐騙的后果變得不可估量。較早前的調(diào)查顯示,網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的信任度雖然逐年攀升,但目前也只有60%左右,而對網(wǎng)絡(luò)安全抱有信心中國企業(yè)更是只有四成多。對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟與法律創(chuàng)新研究中心執(zhí)行主任許可說,互聯(lián)網(wǎng)下一個20年,有必要通過科技創(chuàng)新重拾信任。
許可說:“我們似乎收集到很多信息,但這種信息的流動是單向,而不是雙向的。而所有信任都建立在信息雙向流動基礎(chǔ)上。那么未來怎么辦?現(xiàn)在有人說互聯(lián)網(wǎng)下半場,這就意味著我們不再聚焦互聯(lián)網(wǎng)本身,而是要看互聯(lián)網(wǎng)所能延伸出來的一些技術(shù),比如大數(shù)據(jù)對信息的畫像和信息的整理?!?/p>
許可所說的大數(shù)據(jù)畫像目前已經(jīng)開始應(yīng)用,但主要集中在電商和金融等領(lǐng)域,平臺給個人用戶畫像,能實現(xiàn)精準營銷。如何延伸到企業(yè)領(lǐng)域,幫助用戶了解企業(yè),值得進一步探索。
區(qū)塊鏈技術(shù)在重建新的信任機制過程中大有可為
除了大數(shù)據(jù)畫像,中國信息通信研究院副院長王志勤認為,區(qū)塊鏈技術(shù)對建立互聯(lián)網(wǎng)新的信任機制大有可為。
王志勤表示,從目前來看,產(chǎn)業(yè)界大家普遍認為,區(qū)塊鏈應(yīng)用,信任問題是在業(yè)務(wù)應(yīng)用里非常重要的一環(huán)。像一些畢業(yè)證書、文件、病例,是區(qū)塊鏈非常擅長解決的,而且能夠低成本解決。
2018年,區(qū)塊鏈在證書防偽、會計帳目、物業(yè)管理等領(lǐng)域密集落地,未來,區(qū)塊鏈也會由概念更多走進現(xiàn)實。北京大學(xué)社會學(xué)教授邱澤奇指出,信任是個體系,不是單靠技術(shù)就能搭建的。他認為,虛擬世界的互信,歸根結(jié)底還是源自現(xiàn)實世界,所以,重建人際互信也是一大課題。
邱澤奇表示,新的互信機制亟待刷新,這就是人際互信。在一個充滿陌生人的世界,在一個高度互聯(lián)的世界,如何實現(xiàn)互信?看起來是技術(shù)問題,實際上是社會機制問題。從權(quán)威機構(gòu)之間的互信到人際之間的互信,是不得不做的選擇。
編輯:秦云
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng) 信任 信任機制