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北京市屬醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)率達(dá)88%
近日,北京市醫(yī)政醫(yī)管局發(fā)布市屬公立醫(yī)院績(jī)效考核工作及其實(shí)施效果。據(jù)悉,患者滿意度從2012年的85.96分提升為2017年的92.6分,到今年9月底,通過“京醫(yī)通”統(tǒng)一平臺(tái)預(yù)約的患者建議候診時(shí)段精確到30分鐘,市屬醫(yī)院總體預(yù)約掛號(hào)率達(dá)88%,北京市民的就醫(yī)獲得感增強(qiáng),市屬醫(yī)院精細(xì)化管理水平顯著提高。
北京市醫(yī)管局組織市屬醫(yī)院連續(xù)兩年實(shí)施改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng),在績(jī)效考核引導(dǎo)下,推進(jìn)開展的“京醫(yī)通”預(yù)約掛號(hào)、專病專癥門診、專科護(hù)理門診、院內(nèi)導(dǎo)航等一系列便民措施,受到患者歡迎。到今年9月底,通過“京醫(yī)通”統(tǒng)一平臺(tái)完成掛號(hào)總數(shù)1562萬人次,市屬醫(yī)院總體預(yù)約掛號(hào)率已達(dá)88%,有效緩解了患者排長(zhǎng)隊(duì)的問題。同時(shí),市屬公立醫(yī)院服務(wù)效率明顯提高,平均住院日從2012年的9.8天下降到2017年的7.44天。藥占比指標(biāo)連年下降,從2012年47.33%下降到2017年的30.88%,處方合格率達(dá)到96.08%,合理用藥管理成效明顯。
同時(shí),市屬公立醫(yī)院共開設(shè)疑難重癥多學(xué)科門診129個(gè),專病中西醫(yī)聯(lián)合門診82個(gè),服務(wù)患者2.9萬人次;專病專癥門診增加至500個(gè),服務(wù)患者119萬人次。(記者李琳 特約記者姚秀軍)
編輯:趙彥
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