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北京市醫(yī)院管理局2017年推出多項(xiàng)舉措 方便患者就醫(yī)
1月24日,北京市醫(yī)院管理局工作會(huì)召開。會(huì)上介紹,2016年,累計(jì)443萬人次通過手機(jī)或自助機(jī)掛到北京市屬醫(yī)院的號(hào),22家北京市屬醫(yī)院全部實(shí)現(xiàn)多渠道預(yù)約掛號(hào)模式。據(jù)悉,2017年,北京市屬醫(yī)院將進(jìn)一步加快“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”探索步伐,年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用在醫(yī)生工作站和自助機(jī)端的支付,從而大幅縮短患者繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)間。此外,設(shè)立便民服務(wù)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金、拓寬遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)等措施,也同樣令人期待。
近八成病人看病先預(yù)約 醫(yī)療費(fèi)用多渠道支付將大幅縮短患者繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)間
據(jù)了解,2016年,為提升患者就醫(yī)體驗(yàn),北京市醫(yī)院管理局在全行業(yè)率先實(shí)施“非急診全面預(yù)約掛號(hào)”,對(duì)患者就醫(yī)流程進(jìn)行全新再造,建立“北京通·京醫(yī)通”預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),在21家醫(yī)院上線運(yùn)行,累計(jì)完成掛號(hào)443萬人次,與114、醫(yī)生工作站診間預(yù)約等形成多渠道預(yù)約掛號(hào)模式,全年市屬醫(yī)院總體預(yù)約掛號(hào)率已達(dá)79.1%,明顯高于全市三級(jí)醫(yī)院平均水平。
在工作報(bào)告中,北京市醫(yī)院管理局局長于魯明表示,2017年,北京市屬醫(yī)院將依托“北京通·京醫(yī)通”預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),進(jìn)一步優(yōu)化門診服務(wù)全流程。加快“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”探索步伐,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),拓展醫(yī)生工作站和自助機(jī)端在診后支付、檢查檢驗(yàn)結(jié)果打印和信息推送等方面的應(yīng)用,研發(fā)推出“京醫(yī)通”APP應(yīng)用,進(jìn)一步擴(kuò)展便民服務(wù)內(nèi)容,緩解患者繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長的問題,讓群眾就醫(yī)更方便。
此外,為培育更多便民惠民服務(wù)品牌,2017年,北京市醫(yī)院管理局將研究制定便民服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,從財(cái)政績效考核獎(jiǎng)勵(lì)增量資金拿出一定金額,鼓勵(lì)醫(yī)院立足實(shí)際,豐富便民服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)涵。對(duì)于便民服務(wù)開展好、患者感受好、服務(wù)流程優(yōu)化好的醫(yī)院,將給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
三成多患者到大醫(yī)院只為開藥 北京將加快構(gòu)建分級(jí)診療格局
據(jù)了解,從2016年門診患者數(shù)據(jù)分析來看,盡管到22家北京市屬醫(yī)院就診的疑難雜癥患者有所增加,常見病、多發(fā)病患者有所減少,但到這些大醫(yī)院單純開藥的患者比例仍然高達(dá)35%左右,導(dǎo)致了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的浪費(fèi),加劇了大醫(yī)院“掛號(hào)難”的問題。
對(duì)此,于魯明表示,分級(jí)診療將成為國家和北京深化醫(yī)改的首要任務(wù)。北京將出臺(tái)分級(jí)診療“組合拳”,引導(dǎo)常見病、慢性病到社區(qū)首診。醫(yī)聯(lián)體將成為“組合拳”落地的重要載體,醫(yī)聯(lián)體內(nèi)用藥政策聯(lián)通、總額預(yù)付打通、患者轉(zhuǎn)診暢通將成為必然趨勢(shì)。北京市屬醫(yī)院要舍得“放下去”常見病患者。積極發(fā)揮市屬醫(yī)院在縱向和橫向醫(yī)聯(lián)體中的重要作用,將與基層的“軟聯(lián)合”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝猜?lián)合”,在人員、技術(shù)、管理、醫(yī)保支付等方面積極探索有效途徑,努力暢通、做實(shí)雙向轉(zhuǎn)診。
2017年,北京市屬醫(yī)院將拓寬遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)覆蓋范圍,輻射至本市醫(yī)聯(lián)體成員醫(yī)院、京外地市級(jí)二三級(jí)醫(yī)院以及其他市屬醫(yī)院,優(yōu)先覆蓋京冀醫(yī)療協(xié)同和京蒙對(duì)口支援合作地區(qū)。配合屬地衛(wèi)生計(jì)生委建立與醫(yī)聯(lián)體成員單位,尤其是基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息互聯(lián)互通機(jī)制。按照屬地任務(wù)部署,積極參與緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。深化慢病醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。持續(xù)做好醫(yī)聯(lián)體慢病專家團(tuán)隊(duì)建設(shè)和運(yùn)行試點(diǎn),推動(dòng)區(qū)域醫(yī)聯(lián)體運(yùn)行管理和技術(shù)發(fā)展一體化進(jìn)程。
為加大工作力度,于魯明還表示,2017年,市醫(yī)院管理局將把分級(jí)診療實(shí)施情況及取得成效,納入績效考核范圍,通過績效考核的“剛性約束”,推動(dòng)市屬醫(yī)院在構(gòu)建分級(jí)診療體系中有為、有位。
安貞醫(yī)院通州院區(qū)選址確定 市屬醫(yī)院非首都功能疏解進(jìn)度加快
工作會(huì)上,于魯明還透露,作為市屬醫(yī)院非首都功能疏解重大項(xiàng)目之一,社會(huì)關(guān)注度較高的北京安貞醫(yī)院通州醫(yī)院,目前選址已確定,并將于年內(nèi)開工建設(shè)。
據(jù)于魯明介紹,近年來,市醫(yī)院管理局牢牢將疏解協(xié)同戰(zhàn)略作為全部工作的主旋律,努力實(shí)現(xiàn)首都的人口產(chǎn)業(yè)疏解到哪里,市屬醫(yī)院的衛(wèi)生健康保障就覆蓋到哪里。以項(xiàng)目責(zé)任制加快推進(jìn)步伐,綜合運(yùn)用“加減乘除”法,帶領(lǐng)市屬醫(yī)院合力打出“疏解、均衡、協(xié)同和瘦身提升”組合拳。在核心城區(qū)推動(dòng)醫(yī)療資源功能調(diào)整和重新布局,實(shí)施天壇醫(yī)院遷建工程、友誼醫(yī)院順義院區(qū)開工、確定安貞醫(yī)院通州院區(qū)選址等,做好疏解減法;在郊區(qū)和新城開展友誼醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院等市屬醫(yī)院托管郊區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu),探索“區(qū)辦市管”合作模式,做好醫(yī)療資源均衡供給加法;同時(shí)發(fā)揮市屬優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源乘數(shù)效應(yīng),組織21家醫(yī)院與津冀47家醫(yī)院建立55個(gè)醫(yī)療合作項(xiàng)目,推進(jìn)與津冀蒙等地醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展合作;對(duì)于核心區(qū)保留醫(yī)院,也通過抗震加固和醫(yī)院環(huán)境改造,增加科研、教學(xué)用房等方式做好瘦身提升的除法。
編輯:趙彥
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