京津冀聯(lián)合發(fā)布首批三項高速公路服務(wù)規(guī)范

今年6月起,由河北省交通運(yùn)輸廳牽頭編制的首批京津冀三項交通運(yùn)輸區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)落地。《高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)規(guī)范》、《高速公路收費(fèi)站服務(wù)規(guī)范》、《京津冀高速公路智能管理與服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》的落地實(shí)施,對提高京津冀地區(qū)高速公路服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)形象和信息化管理水平,加快推動京津冀交通一體化發(fā)展具有重要意義。

《高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)規(guī)范》對京津冀區(qū)域高速公路服務(wù)區(qū)的基本要求、公共環(huán)境、服務(wù)禮儀、廁所管理等12個方面標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了統(tǒng)一。《高速公路收費(fèi)站服務(wù)規(guī)范》涵蓋了高速公路收費(fèi)站的基礎(chǔ)設(shè)施、人員、收費(fèi)服務(wù)、應(yīng)急與安全等7個方面內(nèi)容,明確要求收費(fèi)站建立內(nèi)部測評與外部評價相結(jié)合的評價體系。

《京津冀高速公路智能管理與服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》提出,由北京市、天津市和河北省政府交通運(yùn)輸主管部門或公路管理機(jī)構(gòu)設(shè)立省級路網(wǎng)中心,負(fù)責(zé)本省(市)高速公路路網(wǎng)管理與服務(wù),在省級路網(wǎng)中心部署協(xié)同管理平臺,實(shí)現(xiàn)三地間跨省(市)高速公路網(wǎng)數(shù)據(jù)交換、日常交通協(xié)調(diào)管理、突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)同與公眾出行信息共享發(fā)布等工作。省級路網(wǎng)中心將依托部署在本地的協(xié)同管理平臺,對三地路網(wǎng)實(shí)施協(xié)同調(diào)度指揮的具體執(zhí)行工作,配合有關(guān)部門對局部擁堵路段進(jìn)行交通分流和疏導(dǎo),保障三地路網(wǎng)運(yùn)行暢通。

目前,這三項京津冀交通運(yùn)輸區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)已被列入交通運(yùn)輸部推進(jìn)京津冀一體化重點(diǎn)任務(wù)。(記者 喬雪峰)