幸福與無助之間的搖擺

每年,有200多個聾兒來到中國聽力語言康復(fù)研究中心接受康復(fù)訓(xùn)練。相比其他殘疾群體,聾人最難與別人正常交流。因而龍墨經(jīng)常引用國外一項研究的表述:“世界上最孤獨(dú)的群體是聾人?！?/p>

她認(rèn)為,面對聾兒這個群體,聽力師最需要的是愛心、耐心和責(zé)任心。

“沒有愛心的人不要選擇這個職業(yè)。首先要愛孩子,然后才能對這些特殊的孩子有愛心。這是做好一切工作的前提。”龍墨深深理解,“孩子們的理解和表達(dá)要快于口語表達(dá),表達(dá)不出來很容易發(fā)脾氣,很多內(nèi)心的感受無法與你交流,這就需要愛的力量,應(yīng)盡可能地理解包容他們。”

耐心也是聽力師必備的素質(zhì)。比如,對一個1歲的聾兒開展康復(fù)訓(xùn)練,孩子不可能完全按照老師們要求的去做,注意力集中的時間很短,有時候,一個詞需要每天反復(fù)地說幾十遍,與做普通幼兒園的老師相比,聾兒康復(fù)教師需要足夠的耐心。

在一線門診,龍墨經(jīng)常見到家長們的眼淚,以及眼淚背后的種種焦慮和心酸。一位來自山東農(nóng)村的孩子接受國家助殘項目的救治,然而康復(fù)效果并不理想。有一段時間,家長帶著孩子到中心“討說法”,甚至坐在龍墨的辦公室和她一起“上下班”,在情緒激動時表示“要帶著孩子一起跳樓”。

龍墨理解這種痛苦,她沒有生氣。在家長情緒平復(fù)時,她與對方嘮起了家常,她的同理心和溫和讓家長漸漸敞開了心扉:“孩子聽力有問題,我無法忍受別人的那種目光,在村里連家門都不敢出。我?guī)Ш⒆映鰜?打工、租房,再苦再累也不在乎,就是希望帶著能完全跟人交流的他再回家……”龍墨心知,要幫助這些家庭減少痛苦、增加快樂,聾康人的責(zé)任感太重要了。她自己總會拿出很多的時間和精力,把工作做在康復(fù)之外,與家長一點(diǎn)點(diǎn)地交心,逐漸讓家長正確理解孩子的聽障問題,站在孩子的角度考慮問題。

幾十年堅守著聾康人陣地,但龍墨能夠理解頻繁跳槽的人,“這是時代發(fā)展賦予人們自由選擇的機(jī)會?！痹谒穆殬I(yè)觀中,責(zé)任心又是一個具有統(tǒng)領(lǐng)意義的關(guān)鍵詞,“既然在一個崗位上,就要盡到責(zé)任,即使將來離開了也不留遺憾。這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度將永遠(yuǎn)影響一個人的職業(yè)生涯。”

孩子的特殊性造成了聽力師、康復(fù)教師職業(yè)的獨(dú)特性———每天面對家長同樣的“十萬個為什么”、日復(fù)一日地重復(fù)訓(xùn)練,甚至要面對一些家庭的悲劇,幾十年里的經(jīng)歷,難免讓龍墨生發(fā)出孤獨(dú)、無助和無奈之感。

有一次,一位聽障女孩在植入人工耳蝸后能聽到聲音,但經(jīng)過康復(fù)后,語言理解和表達(dá)卻很差。為了搞清楚癥狀所在,龍墨與工作人員反復(fù)診斷,最終發(fā)現(xiàn)是聽神經(jīng)存在問題,非現(xiàn)有技術(shù)能完全解決。最后,龍墨只能無助地看著孩子離去?！斑@種無助感蔓延在心中,時刻煎熬著我們。但我們不能被挫折擊倒。”

每一個遇到聽力障礙的聾兒都是活生生的人類個體,而人的問題是最復(fù)雜最難解決的?！拔ㄓ虚L久堅持、盡力而為才能迎來更好的結(jié)果?！睘橹@個更好的結(jié)果,龍墨一直在用溫和的力量感染著聾兒家庭,這種力量往往是相互的。

一位來自河北的孩子,長得特別漂亮,被診斷為極重度耳聾后到中心接受康復(fù)訓(xùn)練。龍墨漸漸發(fā)現(xiàn),父親來看望孩子的次數(shù)越來越少,不久后,父親難以承受壓力最終導(dǎo)致離婚。孩子的母親需要工作,姥姥帶著孩子堅持康復(fù)。所幸,最終孩子進(jìn)入普通小學(xué),如今已經(jīng)成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

去年8月,在加拿大多倫多上大學(xué)的恒恒(化名)回國,前來看望龍墨。恒恒是聽力障礙患者,植入人工耳蝸后,經(jīng)過康復(fù)訓(xùn)練,在國內(nèi)普校讀完了小學(xué)和初中,高中選擇到加拿大就讀,最終考取多倫多大學(xué)?？粗@位22歲的年輕女孩青春洋溢的面容,龍墨心中喜悅?；丶液?她有點(diǎn)激動地寫了一篇文章分享這次會面的感受:“和恒恒一樣的孩子讓我覺得工作這么有價值,讓我體會到許多人體會不到的幸福,讓我體會到被人需要、能給人帶來幫助是一件多么快樂的事情……”

如今,每年在中心通過康復(fù)訓(xùn)練得以進(jìn)入普通幼兒園、小學(xué)的孩子,比例達(dá)到了95%以上。龍墨的信心來自不斷地自我肯定和被肯定,“這項工作的最終意義,就在于改變了人,成就了人?！?/p>