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春運火車票為啥放票瞬間就沒了?12306回應(yīng)系列熱點

2018年02月03日 07:22 | 來源:中國新聞網(wǎng)
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中新網(wǎng)北京2月3日電(記者 李金磊 邱宇 杜燕) 2018年春運已在2月1日正式啟動。帶著“為什么一放票,所有的票就都沒了?”“用搶票軟件的話,是否會影響在12306正常購票?”“未來是否能夠24小時全天售票?”等網(wǎng)友的問題,中新網(wǎng)記者探訪鐵路12306客票中心,對相關(guān)負責(zé)人進行了采訪。

發(fā)售春運車票以來已售了多少張?

官方預(yù)計,今年春運全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客3.9億人次,同比增加3131萬人次,日均955萬人次。

12306公布數(shù)據(jù)顯示,1月3日發(fā)售春運車票以來,截至2月1日共發(fā)售3.5億張車票,其中互聯(lián)網(wǎng)售票繼續(xù)為主渠道售票2.8億張。春運期間出售的火車票首尾相接,接近繞地球1圈。

雖然仍需“提前搶票”,但今年春運購票體驗與往年相比有所不同,售票過程變得更加快捷順暢,購票成功率也有所提升。

這是因為技術(shù)人員對12306系統(tǒng)進行了優(yōu)化。熱門方向車票放票時間等有所不同,把壓力進一步分擔;80%到90%,甚至部分時候90%以上車票不需輸驗證碼;單日售票能力從1000萬張?zhí)岣叩搅?500萬張。

“在高峰時段,1秒可以售出近700張票?!敝袊F道科學(xué)研究院電子所副總工程師兼12306技術(shù)部主任單杏花表示,“2012年剛上線時,1秒最多只能售出幾十張票,低的時候只有幾張?!?/p>

2月2日,<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/' >中新網(wǎng)</a>記者探訪鐵路票務(wù)中心。大屏幕上顯示2018春運12306售票實況。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/' >中新網(wǎng)</a> 李金磊 攝

2月2日,中新網(wǎng)記者探訪鐵路12306客票中心。大屏幕上顯示2018春運12306售票實況。中新網(wǎng) 李金磊 攝

為什么一放票,所有的票就都沒了?

“秒光!”有網(wǎng)友說,自己在12306手機APP準時搶票,網(wǎng)速也不慢,但一到放票時間點,所有的票就都沒了,這是為什么?

“因為搶票太熱,”單杏花說,高峰時段1秒售出近700張票,這意味著,一秒鐘把一輛熱門動車組的車票全秒殺走了,稍微慢一點就會買不到票。

她在解釋購票流程時說,用戶查到有票后填寫乘車人信息,在點擊提交按鈕的時候就開始排隊,按時間順序出票。1秒鐘內(nèi)可能有很多人提交,區(qū)分的時間會具體到毫秒。

還有一種情況是,明明顯示有余票,但提交時發(fā)現(xiàn)沒票了,這是為什么?

單杏花說,搶票的旅客非常多,余票也在實時變化。由于所有售票渠道的車票都是共享的,如果12306網(wǎng)站上顯示沒票,那么去車站或打電話也不會買到票。

編輯:周佳佳

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