近年來(lái),我國(guó)服務(wù)外包企業(yè)持續(xù)強(qiáng)化能力建設(shè),不斷改善運(yùn)營(yíng)管理水平,離岸業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展到全球200多個(gè)國(guó)家(地區(qū)),從美歐日拓展至東南亞、大洋洲、中東拉美、非洲等,“一帶一路”沿線國(guó)家成為離岸業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng)點(diǎn),服務(wù)外包市場(chǎng)趨于多元化。

在9月6日舉行的2017全球服務(wù)外包大會(huì)上,商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院、《服務(wù)外包》雜志聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)外包品牌發(fā)展報(bào)告2017》。商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院國(guó)際服務(wù)貿(mào)易研究所研究員李西林說(shuō):“服務(wù)外包成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)的新動(dòng)力,成為新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的加速器,成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新藍(lán)海,成為轉(zhuǎn)變對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,特別是轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式的新亮點(diǎn)。”

報(bào)告顯示,過(guò)去10年,是中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的起步期。10年來(lái),中國(guó)服務(wù)外包快速發(fā)展,全國(guó)服務(wù)外包企業(yè)從500多家增長(zhǎng)至近4萬(wàn)家;離岸服務(wù)外包執(zhí)行金額增長(zhǎng)了51倍,我國(guó)成為全球第二大服務(wù)接包國(guó);全國(guó)總共批準(zhǔn)了31個(gè)服務(wù)外包示范城市,形成了東中西錯(cuò)位發(fā)展的總體布局;從業(yè)人員從不足6萬(wàn)人猛增至856萬(wàn)人,服務(wù)外包成為我國(guó)高學(xué)歷人才集聚度最高的行業(yè),在“穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促就業(yè)”方面發(fā)揮了重要作用。

報(bào)告認(rèn)為,順應(yīng)以數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)為代表的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新趨勢(shì),“中國(guó)外包”持續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅(qū)動(dòng)發(fā)展能力,產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大與轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展并舉前行,獲得全球客戶高度認(rèn)同,日益成為深度參與全球服務(wù)合作與發(fā)展的新品牌。李西林表示,經(jīng)過(guò)10年發(fā)展,“中國(guó)外包”實(shí)現(xiàn)了價(jià)值創(chuàng)造與經(jīng)營(yíng)管理水平雙提升。

目前,世界各國(guó)都日益重視服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。從國(guó)際上看,全球服務(wù)外包發(fā)展前景十分廣闊,到2020年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)估在1.65萬(wàn)億美元至1.8萬(wàn)億美元,其中離岸服務(wù)外包規(guī)模約為4500億美元。美歐日等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體發(fā)包規(guī)模將繼續(xù)增長(zhǎng),新興經(jīng)濟(jì)體發(fā)包潛力逐步釋放。同時(shí),全球服務(wù)外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更趨激烈,70多個(gè)國(guó)家將承接服務(wù)外包作為戰(zhàn)略重點(diǎn)。

根據(jù)《國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》,未來(lái)幾年,中國(guó)將圍繞推進(jìn)服務(wù)外包供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革主線,不斷完善服務(wù)外包體制機(jī)制,增強(qiáng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展能力,繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)外包規(guī)模,加快推進(jìn)服務(wù)外包向價(jià)值鏈高端延伸,著力促進(jìn)離岸業(yè)務(wù)和在岸業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,全面提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

“未來(lái)10年,中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將步入大有可為的‘黃金發(fā)展期’。”商務(wù)部副部長(zhǎng)俞建華認(rèn)為,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)日益明顯,服務(wù)貿(mào)易在全球價(jià)值鏈中的地位上升。目前,我國(guó)新興服務(wù)出口的70%是通過(guò)承接全球服務(wù)外包特別是生產(chǎn)性服務(wù)外包實(shí)現(xiàn)的。加快我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)向高端化、數(shù)字化、融合化、標(biāo)準(zhǔn)化方向創(chuàng)新發(fā)展,向高技術(shù)、高附加值、高品質(zhì)、高效益方向轉(zhuǎn)型升級(jí),成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代提升我國(guó)全球價(jià)值鏈層級(jí)的戰(zhàn)略選擇。

商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院院長(zhǎng)顧學(xué)明表示,優(yōu)化國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)布局是實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)的重要途徑。從國(guó)際來(lái)看,要在繼續(xù)開(kāi)拓歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的同時(shí),以“一帶一路”戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng),圍繞需求端,構(gòu)建多元化市場(chǎng)新格局。從國(guó)內(nèi)來(lái)看,要找準(zhǔn)并發(fā)揮各地優(yōu)勢(shì),發(fā)力供給端,構(gòu)建以中國(guó)服務(wù)外包示范城市為主體,結(jié)構(gòu)合理、各具特色、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人透露,目前財(cái)政部、稅務(wù)總局正會(huì)同商務(wù)部加快推進(jìn)《關(guān)于促進(jìn)外資增長(zhǎng)若干措施的通知》政策落地,將服務(wù)外包示范城市符合條件的技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策推廣到全國(guó)。同時(shí),商務(wù)部正在與有關(guān)部委積極溝通,把服務(wù)外包示范城市享受的金融、便利化等優(yōu)惠政策推廣到全國(guó)。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 王軼辰)