昨日有媒體報(bào)道稱,央行總行近日對(duì)各分支行下發(fā)通知,要求糾正和引導(dǎo)螞蟻金服無(wú)現(xiàn)金活動(dòng),央行武漢分行約談螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人,明確提出刪掉“無(wú)現(xiàn)金”宣傳字眼等三點(diǎn)要求。

對(duì)此,央行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人8月10日向新京報(bào)記者表示,從未對(duì)各分支行下發(fā)過(guò)這樣的書面通知。不過(guò),據(jù)記者了解,央行武漢分行近期確實(shí)與螞蟻金服進(jìn)行過(guò)溝通,并提出在宣傳活動(dòng)中刪除“無(wú)現(xiàn)金”字眼,商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金。

央行總行

對(duì)市場(chǎng)推廣不干涉,但強(qiáng)調(diào)不應(yīng)不收現(xiàn)金

昨日有報(bào)道稱,近日,央行總行對(duì)各分支行下發(fā)通知,通知稱,最近一些地區(qū)推進(jìn)的無(wú)現(xiàn)金支付方式,與螞蟻金服等合作創(chuàng)建無(wú)現(xiàn)金城市等活動(dòng),其中的一些宣傳主題和做法干擾了人民幣流通,社會(huì)反響較大,對(duì)社會(huì)公眾產(chǎn)生較大誤解。央行要求各地抓緊行動(dòng),依法對(duì)不合適的提法、做法進(jìn)行糾正和引導(dǎo)。7月底,央行武漢分行約談螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人,告知人民幣管理相關(guān)法律制度,并明確提出刪掉“無(wú)現(xiàn)金”宣傳字眼等三點(diǎn)要求,包括在無(wú)現(xiàn)金城市周活動(dòng)中去掉“無(wú)現(xiàn)金”字眼,撤掉所有含有“無(wú)現(xiàn)金”字眼的宣傳標(biāo)語(yǔ),以及公開(kāi)告知參與商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金、尊重消費(fèi)者支付方式的選擇權(quán)。

對(duì)此,央行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人10日向新京報(bào)記者表示,從未對(duì)各分支行下發(fā)過(guò)這樣的書面通知。同時(shí),據(jù)新京報(bào)記者了解,央行武漢分行近期確實(shí)與螞蟻金服進(jìn)行過(guò)溝通,并提出在宣傳活動(dòng)中刪除“無(wú)現(xiàn)金”字眼,商戶不得拒收人民幣現(xiàn)金。

央行武漢分行

歡迎對(duì)“拒收現(xiàn)金”行為監(jiān)督舉報(bào)

記者注意到,8月2日,央行武漢分行在其官方網(wǎng)站對(duì)拒收人民幣等違反人民幣管理規(guī)定的行為進(jìn)行了釋疑,并表示歡迎武漢地區(qū)任何個(gè)人和單位對(duì)拒收人民幣等違反人民幣管理規(guī)定的各種行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)。

此前一段時(shí)間,無(wú)現(xiàn)金支付推廣過(guò)程中諸如商家“拒收現(xiàn)金”的討論也再次引燃。上周,上證報(bào)援引接近央行人士的說(shuō)法,根據(jù)中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例,商家拒收人民幣現(xiàn)金屬于違法行為。這一說(shuō)法未得到官方證實(shí),但引發(fā)了一場(chǎng)市場(chǎng)論戰(zhàn)。

一位金融行業(yè)律師向新京報(bào)記者表示,按照人民幣管理?xiàng)l例,人民幣是國(guó)家法定貨幣,拒收實(shí)際上是挑戰(zhàn)了法定貨幣的地位。

《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》第三條規(guī)定,中華人民共和國(guó)的法定貨幣是人民幣。任何單位和個(gè)人不得拒收。與此同時(shí),《條例》第二條規(guī)定,所稱人民幣是指中國(guó)人民銀行依法發(fā)行的貨幣,包括紙幣和硬幣。

不過(guò),也有觀點(diǎn)對(duì)無(wú)現(xiàn)金的進(jìn)程表示看好。上海市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)孟添曾撰文稱,無(wú)現(xiàn)金社會(huì)并不是消滅現(xiàn)金,而是將無(wú)現(xiàn)金作為主流支付方式,包括互聯(lián)網(wǎng)支付、銀行卡、二維碼、NFC(近場(chǎng)支付)等各類支付工具的應(yīng)用。

“在不久的將來(lái),中國(guó)能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)現(xiàn)金社會(huì),因?yàn)椤鞎r(shí)、地利、人和’已皆俱?！泵咸碚J(rèn)為,隨著新技術(shù)不斷發(fā)展,無(wú)現(xiàn)金社會(huì)是貨幣形態(tài)演變的必然趨勢(shì)。

一份公開(kāi)的支付寶“無(wú)現(xiàn)金周”數(shù)據(jù)顯示,8月1日到8日,三四五線城市商家接受手機(jī)支付的交易筆數(shù)同比去年增長(zhǎng)了近9倍,三四五線城市線下支付的筆數(shù)比去年同期增加了10個(gè)百分點(diǎn)。

不過(guò),記者注意到,螞蟻金服集團(tuán)CEO井賢棟在7月底曾發(fā)布公開(kāi)信稱,“我們也呼吁,無(wú)論是使用現(xiàn)金,還是銀行卡或電子錢包的消費(fèi)者,都應(yīng)被提供他們最需要的服務(wù)。我們提倡給世界帶來(lái)更多的平等機(jī)會(huì),也包括了每個(gè)人在支付選擇上的平等?！?記者陳鵬)

■ 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

盒馬鮮生

可用現(xiàn)金,要到現(xiàn)金代付點(diǎn)結(jié)賬

昨日,記者來(lái)到了位于朝陽(yáng)區(qū)十里堡的盒馬鮮生會(huì)員店走訪。時(shí)值工作日下午,位于B1層的盒馬鮮生店面內(nèi),中青年、老人各個(gè)年齡段的都有,在生鮮加工區(qū),更是排起了長(zhǎng)隊(duì)。

對(duì)于現(xiàn)金結(jié)賬的問(wèn)題,記者以消費(fèi)者的名義詢問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)的多位工作人員,有部分工作人員提醒“可以找現(xiàn)金代付點(diǎn)的工作人員結(jié)賬”。

記者留意到,店里掛滿了免費(fèi)WIFI標(biāo)示,并有標(biāo)牌提醒:“盒馬鮮生是一家會(huì)員店,結(jié)賬付款請(qǐng)使用盒馬APP?！币晃蛔灾浙y臺(tái)的工作人員表示,在這個(gè)柜臺(tái)上只能用APP結(jié)賬,可以找人工付款點(diǎn)用現(xiàn)金結(jié)。

在詢問(wèn)多個(gè)工作人員后,記者看到了一個(gè)帶有提醒標(biāo)志的現(xiàn)金代付點(diǎn)?！澳銕е謾C(jī),下載一個(gè)APP很方便的?！币?jiàn)記者懷里揣著手機(jī),代付點(diǎn)一位工作人員熱情地表示。她提醒記者,可以連接店里的免費(fèi)WIFI,成為會(huì)員后,還可以享受會(huì)員優(yōu)惠,而現(xiàn)金結(jié)賬的話,可能享受不到部分商品退換貨的服務(wù)。

記者在代付點(diǎn)徘徊的10分鐘左右時(shí)間里,未看到有客戶堅(jiān)持用現(xiàn)金付款,有一位老大爺在工作人員的提醒下下載了APP。多位消費(fèi)者表示,用手機(jī)結(jié)算很方便。

不過(guò)也有人未選擇下載APP。在記者身后結(jié)伴而來(lái)的一對(duì)40來(lái)歲的消費(fèi)者,則選擇了一人先把錢給另外一個(gè)人,后者統(tǒng)一結(jié)賬。

在記者的堅(jiān)持下,店員仍然給記者在代付點(diǎn)結(jié)了賬,單據(jù)仍然顯示:“支付寶支付:122.59元?！?/p>

8月10日,阿里巴巴集團(tuán)方面向記者提供的一份資料稱,盒馬已在全國(guó)開(kāi)出13家門店,覆蓋上海、北京、寧波,目前全部門店均已開(kāi)通現(xiàn)金代付業(yè)務(wù)。而盒馬鮮生則回應(yīng)稱,其創(chuàng)立之初即推薦使用盒馬App,同時(shí)為了更便利消費(fèi)者,開(kāi)設(shè)了現(xiàn)金代付通道。

針對(duì)現(xiàn)金結(jié)賬無(wú)法享受部分商品退換貨服務(wù)的說(shuō)法,盒馬鮮生回應(yīng)稱,消費(fèi)者使用電子支付和現(xiàn)金代付享受的退換貨服務(wù)是一樣的。有區(qū)別的是,在線支付因?yàn)榫€上有交易記錄,消費(fèi)者可以直接在手機(jī)上退換貨,對(duì)于所退換的貨物盒馬還提供免費(fèi)上門提取服務(wù),比較方便、省心;而通過(guò)現(xiàn)金支付,因?yàn)榫€下現(xiàn)金支付無(wú)法綁定用戶賬號(hào),線上無(wú)法查詢是哪位顧客購(gòu)買,需要消費(fèi)者到門店現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)保留的小票開(kāi)展退換貨服務(wù),這與一般超市賣場(chǎng)的退換貨服務(wù)是一樣的。(新京報(bào)記者 宓迪 劉素宏)

■ 分析

無(wú)現(xiàn)金社會(huì)并非要消滅現(xiàn)金

蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融研究中心主任薛洪言對(duì)新京報(bào)記者表示,盡管央行并未發(fā)文要求禁止使用“無(wú)現(xiàn)金”字樣,但是,武漢分行約談螞蟻金服的行為也代表了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的意圖。

在薛洪言看來(lái),“無(wú)現(xiàn)金”三個(gè)字容易引起歧義,在支付寶、微信財(cái)付通推廣無(wú)現(xiàn)金活動(dòng)時(shí),一些商家甚至出現(xiàn)拒收現(xiàn)金的行為,引起廣泛關(guān)注。目前,在監(jiān)管出面的情況下,商家拒收現(xiàn)金的行為有所減少,并開(kāi)始重新接收現(xiàn)金。

“如果任由這類情況發(fā)展,監(jiān)管不發(fā)聲,那么,這類趨勢(shì)很容易蔓延,很多超市等機(jī)構(gòu)都會(huì)紛紛效仿”。薛洪言表示,這樣會(huì)帶來(lái)很多的不便。

他說(shuō),“并不是無(wú)現(xiàn)金三個(gè)字違規(guī),而是活動(dòng)發(fā)展的階段性問(wèn)題。到了臨界點(diǎn),監(jiān)管必須管一管”。

在他看來(lái),無(wú)現(xiàn)金對(duì)于不同的人群有截然不同的態(tài)度,很多年輕人已經(jīng)事實(shí)上接受了這個(gè)概念。但是,依靠電子設(shè)備進(jìn)行的無(wú)現(xiàn)金支付也有諸多限制,比如手機(jī)是否有電有信號(hào),不像現(xiàn)金隨時(shí)隨地都可以用。所以,商家從這個(gè)角度,也應(yīng)該設(shè)置現(xiàn)金手段,哪怕這一比例很低。

“無(wú)現(xiàn)金社會(huì)并不是要消滅現(xiàn)金,并未改變第三方支付的本質(zhì),只是現(xiàn)金支付的比例降低”。他預(yù)計(jì),未來(lái)現(xiàn)金支付的比例會(huì)越來(lái)越低,但是,達(dá)到多少比例才能叫無(wú)現(xiàn)金社會(huì)更多的是主觀感覺(jué)。也許年輕人認(rèn)為進(jìn)入無(wú)現(xiàn)金社會(huì),但是,中老年人或許會(huì)覺(jué)得還沒(méi)有進(jìn)入,不同的場(chǎng)景不同的人群是不同的。

北京大學(xué)金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心秘書長(zhǎng)黃嵩認(rèn)為,支付的核心就是便捷與安全。哪種支付方式更便捷與安全,人們就會(huì)選擇哪種支付方式。只要互聯(lián)網(wǎng)支付比現(xiàn)金更便捷、更安全,人們就會(huì)選擇互聯(lián)網(wǎng)支付。

“商家拒收現(xiàn)金當(dāng)然是違法的,但是無(wú)現(xiàn)金宣傳并不是要人們拒收現(xiàn)金”。黃嵩說(shuō),無(wú)現(xiàn)金并不表示一點(diǎn)都不用現(xiàn)金了,而是說(shuō)以現(xiàn)金為基礎(chǔ)的支付概念本身會(huì)消亡,就像今天我們可以說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入無(wú)存折社會(huì),盡管存折并沒(méi)有完全消失。(新京報(bào)記者 金彧)