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用“深圳標(biāo)準(zhǔn)”提高家庭醫(yī)生服務(wù)“含金量”
家庭醫(yī)生服務(wù)將有“深圳標(biāo)準(zhǔn)”了!近日,國內(nèi)首部家庭醫(yī)生服務(wù)管理的規(guī)范性文件——《深圳市家庭醫(yī)生服務(wù)管理辦法(試行)》正式發(fā)布,并將于7月27日舉行微信聽證,屆時等你來“找茬”。
“很多群眾有了自己的家庭醫(yī)生。”習(xí)近平主席在2017年的新年賀詞里如是說。我們知道,家庭醫(yī)生可以為簽約對象提供綜合性、連續(xù)性、協(xié)調(diào)性、個性化的醫(yī)療衛(wèi)生和健康管理服務(wù),是居民健康的“守門人”。曾經(jīng),它是作為高端生活方式“標(biāo)配”的私人訂制服務(wù);如今,它正逐步“飛入尋常百姓家”。以深圳為例,深圳自2009年在全國率先依托社康中心開展家庭醫(yī)生服務(wù)以來,截至目前,全市已有591家社康中心、2833名家庭醫(yī)生,累計(jì)為79萬戶家庭、236萬名居民提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。
事實(shí)上,推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的規(guī)范化發(fā)展,讓居民遇到健康問題第一時間找自己的家庭醫(yī)生,是實(shí)現(xiàn)分級診療的重要突破口,也是通行的國際經(jīng)驗(yàn)。雖然當(dāng)前全國各地都在推廣家庭醫(yī)生簽約服務(wù),但是具體該怎么做、該如何管,缺乏一套成熟、可靠、管用、易行的辦法,只能“摸著石頭過河”。更何況,由于全科醫(yī)生短缺、家庭醫(yī)生服務(wù)能力不足、居民不信任、缺少激勵機(jī)制、政策配套不足、信息平臺不完善諸多因素的影響,家庭醫(yī)生服務(wù)吸引居民簽約仍有不小難度。而只注重簽約數(shù)量、不關(guān)心簽約質(zhì)量的畸形心態(tài),則催生出“指標(biāo)簽約”“被簽約”“過度簽約”的怪胎,導(dǎo)致一些地方的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)淪為“空架子”,難以發(fā)揮預(yù)期效用。
制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、明確管理規(guī)范,是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)良性發(fā)展的關(guān)鍵一步。深圳快人一步,率先起草《辦法》,不僅有利于提高自身家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“含金量”,也將對全國各地形成示范帶動效應(yīng)。家庭醫(yī)生服務(wù)包括哪些內(nèi)容?哪些醫(yī)生可以當(dāng)家庭醫(yī)生?哪些醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以開展家庭醫(yī)生服務(wù)?家庭醫(yī)生服務(wù)如何收費(fèi)?簽約后居民有什么好處?凡此種種,在《辦法》里都講得一清二楚,無論是對于家庭醫(yī)生、簽約對象還是相關(guān)管理者而言,都能起到答疑解惑的作用,極具可操作性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性。
所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu),不管是大醫(yī)院還是社康中心,依法都可以開展家庭醫(yī)生服務(wù),將有利于調(diào)動全社會的醫(yī)療資源參與進(jìn)來;家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)與社區(qū)居民在自愿和雙向選擇的基礎(chǔ)上建立契約服務(wù)關(guān)系,家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)構(gòu)成既有固定“標(biāo)配”也有高端“選配”,居民可根據(jù)需求簽約多個團(tuán)隊(duì),將為簽約居民提供更多個性化選擇;規(guī)定每個家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)人數(shù)一般不超過2000人,能夠有效保證家庭醫(yī)生服務(wù)的質(zhì)量;“公立”限價“民營”放開,合理引入市場競爭機(jī)制,將為家庭醫(yī)生服務(wù)注入更多活力……各種極具創(chuàng)新性、精準(zhǔn)性的舉措,將有力推動家庭醫(yī)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏。簽約居民享受“多快好省”的服務(wù),家庭醫(yī)生因合理的資質(zhì)準(zhǔn)入、待遇保障、考核指標(biāo)而有底氣、樂意干,定當(dāng)使家庭醫(yī)生簽約服務(wù)走得更遠(yuǎn)。
當(dāng)然,沒有任何事物一出生便是完美的。擺在我們面前的《辦法》肯定還有需要完善的地方,而它的每一處變動,可能都會影響到我們的切身利益。微信聽證那天,我們一起來提意見、想辦法。注入更多民意的《辦法》,必將更“接地氣”、更加完善,讓我們在家門口享受到更高質(zhì)量的簽約服務(wù)。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:家庭醫(yī)生 服務(wù) 簽約