改革開放以來，我國大中城市的無障礙環(huán)境建設(shè)取得了長足發(fā)展，筆者參加全國政協(xié)視察團視察期間，所到之處給大家留下了深刻的印象，不論是公共場所還是家庭改造、不論是硬件設(shè)施還是人文關(guān)懷；不論是與殘障人士交流還是與相關(guān)部門負責(zé)人座談，所有成就都充分體現(xiàn)了無障礙環(huán)境建設(shè)給有需要人群帶來的便利。但這項工作在國內(nèi)發(fā)展并不平衡：一線城市建設(shè)得要比二、三線城市好；主要街路、重點設(shè)施建設(shè)得相對較好；新設(shè)施要比老設(shè)施好等等，而在人口分布點多面廣的農(nóng)村，這項工作才剛剛啟動，多數(shù)地方還是空白。

無障礙環(huán)境建設(shè)是國家發(fā)展進步和社會文明程度的標志，做好這項工作要全社會攜手同下一盤棋、城鄉(xiāng)聯(lián)動統(tǒng)籌唱好一個調(diào)。

全社會需要進一步提高思想認識。改變無障礙設(shè)施只是為殘障人士服務(wù)的陳舊觀念。無障礙設(shè)施除給殘障人士提供便利以外，還能服務(wù)于其他有需要的人群。當前我國已經(jīng)成為老年人口最多的國家，據(jù)聯(lián)合國統(tǒng)計，到本世紀中期，中國將有5億人口超過60歲，這還不包括帶小孩的群體。這樣龐大的群體都需要有足夠完善的無障礙設(shè)施幫助他們參與社會活動、提高生活質(zhì)量、減少出行障礙。

動員全民參與無障礙設(shè)施建設(shè)、監(jiān)督及管理。改變少數(shù)人關(guān)注、多數(shù)人觀望、個別人無視的現(xiàn)狀。目前，似乎只有與無障礙設(shè)施建設(shè)及使用相關(guān)的部門和群體才關(guān)注這項工作，多數(shù)人持“與我無關(guān)”的態(tài)度，個別人甚至無視無障礙設(shè)施的功能，隨便堆放雜物等，人為制造障礙，限制了需要人群的使用。

城市無障礙環(huán)境建設(shè)要補斷頭、挖死角。一線城市的無障礙環(huán)境建設(shè)樹立了樣板，但在所有城市都有斷頭、死角、不規(guī)范、不系統(tǒng)的現(xiàn)象。分析成因，筆者認為既不是技術(shù)問題，也不是設(shè)計問題，更不是資金問題，主要問題在于施工單位的責(zé)任意識和施工人員缺乏認真的態(tài)度，尤其表現(xiàn)在竣工驗收環(huán)節(jié)的不負責(zé)任。當前重要的工作是建設(shè)者和管理者應(yīng)該開展全面普查，結(jié)合相關(guān)標準、制定相應(yīng)措施，盡快補斷頭、挖死角、完善半拉子工程，使城市無障礙設(shè)施形成閉合的通路，讓需要者放心大膽地使用，讓無障礙設(shè)施成為城市的名片。

農(nóng)村無障礙環(huán)境建設(shè)要迎頭趕上。2006年第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示農(nóng)村殘疾人口6225萬人，占殘疾人口總數(shù)的75.04%，但目前農(nóng)村無障礙設(shè)施建設(shè)基本是空白，家庭無障礙改造也剛剛起步。農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、地方財力不足、多數(shù)地方對無障礙設(shè)施建設(shè)還存在認知盲區(qū)。所以，農(nóng)村無障礙環(huán)境建設(shè)中央政府應(yīng)投入更多的財力，同時創(chuàng)新社會資本進入這一領(lǐng)域的模式，促進全社會公益事業(yè)向這一領(lǐng)域傾斜，以更多、更有力的支持補齊農(nóng)村無障礙環(huán)境建設(shè)這一制約農(nóng)村小康社會成敗的短板。

加大人工智能產(chǎn)品研發(fā)的投入力度。現(xiàn)代人工智能技術(shù)的引入，能夠極大地改善需要人群由于聽覺、視覺、觸覺或運動功能的缺失而帶來的不便，使他們享有或接近同正常人一樣的生活。應(yīng)加大對智能輔助器具的研發(fā)力度，盡快推出適應(yīng)不同需要人群改善功能的智能輔具，讓他們也能分享現(xiàn)代化高科技的成果。

無障礙環(huán)境建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，既需要政策、需要資金、需要技術(shù)、更需要認真的態(tài)度和嚴格的監(jiān)管。只有這樣才能實現(xiàn)無障礙環(huán)境建設(shè)真正無障礙。

（作者系全國政協(xié)常委、臺盟吉林省委主委、吉林省人大常委會副秘書長）