嶄新的互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)中的表現(xiàn)已足夠說明,消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)偏好正發(fā)生巨大改變,怎樣抓住這些變化,將是進(jìn)一步拉動(dòng)消費(fèi),響應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的關(guān)鍵。

在今年的手機(jī)紅包中,微信和手機(jī)QQ都推出了“面對(duì)面”紅包,手機(jī)QQ和支付寶“試水”了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),盡管互聯(lián)網(wǎng)廠商們表示這些新玩法主要是為了提供游戲性,增強(qiáng)春節(jié)中人與人之間的互動(dòng),但“買家沒有賣家精”,新的嘗試其實(shí)都是為線下商家與線上融合的新方式投石問路。拿“AR紅包”來說,利用這一技術(shù),線下商家可以在店鋪中提供包括掃海報(bào)得紅包,實(shí)景紅包返現(xiàn)等新的營銷方式,并由此創(chuàng)造出新的消費(fèi)場(chǎng)景。

互聯(lián)網(wǎng)廠商的新嘗試,根本原因正來自于消費(fèi)者端出現(xiàn)的變化。從今年春節(jié)市場(chǎng)中消費(fèi)者的表現(xiàn)來看,無論是他們對(duì)AR技術(shù)表現(xiàn)出的濃厚興趣,還是他們?cè)谀曦洸少?旅行目的地上的新選擇,都在證明著,隨著“數(shù)字時(shí)代原住民”的“85后”“90后”年輕一代逐漸成為消費(fèi)主力人群,他們“愛玩求新”的特質(zhì)在深刻影響他們?cè)谙M(fèi)上的新選擇。

新選擇帶來新變化。品牌商和零售商在商品制造與服務(wù)設(shè)計(jì)不斷更新符合個(gè)性化、碎片化的消費(fèi)需求的同時(shí),商品和服務(wù)觸達(dá)消費(fèi)者的渠道同樣需要更新。縱觀去年一年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)“親密接觸”的新場(chǎng)景,無論是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導(dǎo)的口碑營銷,還是直播與電商的結(jié)合,或者線上與線下的深度互動(dòng),其實(shí)都是這樣的渠道創(chuàng)新,通過提供新的消費(fèi)場(chǎng)景來喚起消費(fèi)者新的消費(fèi)需求,在今年的春節(jié)市場(chǎng),無論是網(wǎng)購年貨中被追捧的土特產(chǎn)直播,還是大量品牌商發(fā)出的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)紅包,正是這種渠道創(chuàng)新的又一寫照。

“場(chǎng)景化”已成為釋放消費(fèi)潛力的重要新方式,誰能夠抓住這樣的新趨勢(shì),誰就能更好地抓住消費(fèi)者的心,這也正是互聯(lián)網(wǎng)新年味兒的真意。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:安 之)