在北京,有一句廣為流傳的俗語叫“不到長城非好漢,不吃全聚德烤鴨真遺憾”;在天津,人們喜歡用“狗不理的包子——一屜頂一屜”來比喻新陳代謝。這些民間俚語,充分證明了中華老字號在百姓心中深遠(yuǎn)的影響力。
老字號不僅僅是優(yōu)秀民族品牌的代表,更是城市的文化符號。尤其對于年紀(jì)稍長的人來說,老字號還承載著往昔生活的美好記憶,滲透著點點滴滴的人生感悟,這種獨特的文化魅力是一般企業(yè)不能比擬的。一個中華老字號就是一塊金字招牌,不過,金字招牌只代表歷史,并不屬于現(xiàn)在和未來。新中國成立初期,我國尚存上萬家老字號,如今僅余下1000多家,如何在傳承傳統(tǒng)技藝、誠信經(jīng)營的同時,引入先進(jìn)工藝和現(xiàn)代企業(yè)制度,結(jié)合新的市場需求推陳出新,成為當(dāng)前老字號共同面臨的重大課題。
1月12日,全國政協(xié)召開“提升中華老字號品牌質(zhì)量”雙周協(xié)商座談會,多位委員、專家學(xué)者和中華老字號企業(yè)負(fù)責(zé)人匯聚一堂,共同探討幫助老字號企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的路徑。此前,全國政協(xié)還專門針對此課題組織了視察和調(diào)研,每一位參與者的愿望都是一樣的:擦亮老字號的金字招牌,讓其在新的歷史條件下煥發(fā)新的生機(jī)和活力。
“做好做精”比“做大做強(qiáng)”更重要
“一方面,消費能力的提高、需求和品位的升級、本土文化的振興,都對老字號的發(fā)展帶來了機(jī)遇;另一方面,老字號的理念相對傳統(tǒng)、創(chuàng)新能力不足,企業(yè)負(fù)擔(dān)的歷史包袱較重,受制于規(guī)模較小,難以抓住市場發(fā)展的大好機(jī)遇?!?/p>
“體制和機(jī)制依然束縛著老字號的發(fā)展,人人對老字號負(fù)責(zé),就意味著人人都對老字號負(fù)不了責(zé),這直接關(guān)系著老字號或蓬勃或黯淡?!?/p>
……
12月的上海,沒有北方慣有的凜冽,反留著一絲清透。滬上老字號“雷允上”的會議室里,開開集團(tuán)副總經(jīng)理莊虔赟和雷允上藥業(yè)西區(qū)有限公司董事長張翔華,趁著全國政協(xié)提案委員會“提升中華老字號品牌質(zhì)量”調(diào)研組來滬調(diào)研的機(jī)會,把這些年經(jīng)營管理老字號的心得體會深入梳理了一番。
從某種意義上說,作為民族品牌,那些歷經(jīng)百年風(fēng)霜、默默陪伴著老百姓生活的老字號,早已超越了商業(yè)本身,成為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和和諧商業(yè)文化的載體。在當(dāng)前供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革逐步推進(jìn)的大背景下,有著高質(zhì)量消費和供給的中華老字號面臨轉(zhuǎn)型升級的諸多瓶頸,有的堅守品質(zhì)精益求精,有的在不斷創(chuàng)新中越走越好,但也有老字號經(jīng)營困難、舉步維艱。
全國政協(xié)及廣大政協(xié)委員十分關(guān)注中華老字號的生存發(fā)展情況,作為全國政協(xié)2016年的六項重點視察之一和一項重要的民主監(jiān)督活動,早在9月23日至27日,全國政協(xié)副主席兼秘書長張慶黎率全國政協(xié)委員視察團(tuán),圍繞“中華老字號品牌質(zhì)量提升情況”赴湖南、浙江兩省進(jìn)行了視察。5天時間里,視察團(tuán)馬不停蹄深入走訪12家老字號企業(yè),見縫插針舉行了4場座談會,認(rèn)真梳理分析當(dāng)前老字號企業(yè)的生存現(xiàn)狀,并積極提出解決路徑?!皥允卣\信”、“追求品質(zhì)”、“開拓創(chuàng)新”,這三個關(guān)鍵詞,是委員們在視察中為老字號開出的三劑“膏方”。而經(jīng)過這次重點視察,委員們對老字號的生存環(huán)境和品牌提升情況有了更加深入的現(xiàn)實了解,也更加感受到了提升中華老字號這樣的正宗民族品牌質(zhì)量的緊迫性和必要性。
這項全國政協(xié)的年度重點視察結(jié)束后,視察報告遞交給相關(guān)部門后同樣引起高度重視。最終在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各方推動下,2017年全國政協(xié)首場雙周協(xié)商座談會議題,再次聚焦“提升中華老字號品牌質(zhì)量”,在更大范圍內(nèi)邀請委員、專家學(xué)者、老字號“掌門人”以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,共同為老字號的發(fā)展出主意、想辦法。
此時,距離上一次全國政協(xié)視察團(tuán)的專題視察,已經(jīng)過去三個月。老字號們還有什么現(xiàn)實問題需要反映?還有什么聲音需要傳遞?負(fù)責(zé)籌備組織此次雙周協(xié)商座談會的全國政協(xié)提案委,再次組成以全國政協(xié)提案委員會副主任干以勝為組長,提案委員會駐會副主任田杰和全國政協(xié)港澳臺僑委員會副主任、民革中央副主席劉凡為副組長的專題調(diào)研組,赴上海和天津進(jìn)行調(diào)研。
一次視察、一次調(diào)研,若干場座談和研討,委員們遞交的提案,以及座談會現(xiàn)場委員們真誠懇切的意見建議,共同匯聚成了此次雙周協(xié)商座談會的主基調(diào):提升中華老字號品牌質(zhì)量,不是一味追求做大做強(qiáng),而是要專注于長期傳承,做好做精。
“做老字號切忌浮躁心理,人家企業(yè)10個億,一百個億你不要羨慕,可能這個老字號頂多一個億兩個億”,身為“狗不理包子”等三家老字號企業(yè)負(fù)責(zé)人的張彥森認(rèn)為,老字號企業(yè)不能盲目貪大?!爸袊睦献痔柶髽I(yè)要從中低端向中高端邁進(jìn)”,參加調(diào)研的張連起委員認(rèn)為,歐洲、日本等一些小的門店,一傳承就是數(shù)百年,它的故事就是它的文化價值,“健康的企業(yè)就長壽,中華老字號不需要多大,而要長壽”。對此,張其成委員呼吁引導(dǎo)老字號品牌做合理延伸,“有些倒掉的品牌做一些跟原來主業(yè)毫不相關(guān)的業(yè)務(wù),盲目做大。這就不是合理延伸。”張其成認(rèn)為,求大不等于求強(qiáng),求強(qiáng)就要守“一”。