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“雙11”八年巨變背后的那些人那些事
08:00 代表未來(lái)的消費(fèi)新星
生活在上海的Wendy就是讓他們困惑的消費(fèi)者的典型代表。她是阿里巴巴黑卡俱樂(lè)部會(huì)員。
這是一個(gè)備受世界矚目的消費(fèi)群體。Wendy所在的黑卡俱樂(lè)部,是一個(gè)在阿里巴巴平臺(tái)年平均消費(fèi)額超過(guò)人民幣30萬(wàn)元并有良好誠(chéng)信購(gòu)物記錄的群體。
盡管消費(fèi)力奇強(qiáng),但Wendy說(shuō),雙11往往并不是黑卡會(huì)員消費(fèi)的主戰(zhàn)場(chǎng),“雙11花錢還不如平時(shí)多呢!”即便如此,相對(duì)于其他人,她們依然是雙11的消費(fèi)明星。同為黑卡會(huì)員的璀璀說(shuō),有次查看自己的消費(fèi)記錄,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)告訴她,“您這些年在淘寶的消費(fèi)已足夠買套房?!?/span>
操盤手們好奇這類高端消費(fèi)者的習(xí)慣,然而,Wendy自己也說(shuō)不清楚。網(wǎng)購(gòu)帶給她的樂(lè)趣都是短暫而瑣碎的。她無(wú)法回答“什么時(shí)候刷淘寶”這個(gè)問(wèn)題。“有什么時(shí)候是不刷的嗎?”她認(rèn)真地反問(wèn),“閑著就刷,想起來(lái)就買。”
她的購(gòu)物車清楚地展現(xiàn)出她隨心所欲的購(gòu)物習(xí)慣——給女兒買的36.6元兒童發(fā)卡,給老公買的汽車輪胎,39999元的環(huán)球旅行機(jī)票,整箱的抽紙,去沙灘玩的孔明燈,從西藏發(fā)貨的冬蟲夏草……
對(duì)她來(lái)說(shuō),下單購(gòu)物是情緒的一部分。高興的時(shí)候要買東西慶祝,難過(guò)的時(shí)候要買東西安慰,想家的時(shí)候下單一份中街大果,餓的時(shí)候點(diǎn)一份海底撈外賣。
Wendy的消費(fèi)習(xí)慣讓她似乎總有買不完的東西,比如穿過(guò)的衣服絕對(duì)不在朋友圈出現(xiàn)第二次。
▲ 類似Wendy的剁手黨不少,湖北的肖女士買了美體瘦身的保養(yǎng)品,得到了全國(guó)連鎖的健身年卡。
當(dāng)然,這樣的購(gòu)物習(xí)慣也會(huì)帶來(lái)一些小麻煩。比如她說(shuō)她的老公就經(jīng)常在打開衣柜的時(shí)候陷入迷思,因?yàn)槟切┲淮┻^(guò)一次的舊襯衣和一次也沒(méi)穿過(guò)的新襯衣掛在一起,就算仔細(xì)看,也根本分不出來(lái)。
這個(gè)瘋狂的購(gòu)物群體造就了消費(fèi)奇跡,同時(shí)也成了新的投資風(fēng)向標(biāo)。在黑卡會(huì)員的小圈子里,她們喜歡拿買東西這件事開玩笑:“因?yàn)槲屹I東西太多了,我老公就給我買了個(gè)快遞公司。”
盡管“為收快遞買公司”只是玩笑,但她們的確投資了快遞產(chǎn)業(yè)。每天刷淘寶的經(jīng)歷讓她們直觀地感覺(jué)到,哪些產(chǎn)業(yè)日落西山,哪些產(chǎn)業(yè)尚存潛力。“你看看我們都這樣了,實(shí)體店還能干嘛呀?”璀璀笑著解釋說(shuō),這就是為什么自己投資了咖啡館,而好姐妹投資了餐廳?!艾F(xiàn)在能讓人上街消費(fèi)的也就喝咖啡和吃飯了。”
不過(guò)Wendy說(shuō),她覺(jué)得購(gòu)物帶給她的真正樂(lè)趣可能只有3秒鐘——指甲掐進(jìn)包裹封口處,撕拉一下,從左滑到右的那一瞬間?!罢娲蜷_了也就那樣,有時(shí)候都未必用得上,都扔倉(cāng)庫(kù)里去了?!?/span>
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:消費(fèi) 張勇 購(gòu)物 瘋狂 阿里巴巴 店鋪
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