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企業(yè)級(jí)服務(wù)是下一個(gè)億萬(wàn)級(jí)別的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)
運(yùn)用共享思維,減少要素閑置率降低企業(yè)開(kāi)支。對(duì)于企業(yè)而言,辦公室、辦公用品并非一直處于使用狀態(tài),事實(shí)上很多時(shí)候是閑置的。例如辦公室,由于人員出差、人事變動(dòng)、移動(dòng)辦公等原因,部分工位長(zhǎng)期沒(méi)有使用者。對(duì)于資源充足的大型企業(yè)而言,這一浪費(fèi)可以接受。然而對(duì)于現(xiàn)金流緊張資源有限的初創(chuàng)型企業(yè)而言,租用整間辦公室會(huì)造成較大負(fù)擔(dān),在租用后又將其閑置,對(duì)初創(chuàng)企業(yè)而言極為“奢侈”。由于這一原因,wework模式開(kāi)始興起。wework模式是用折扣價(jià)格租下整層寫(xiě)字樓,然后分隔成單獨(dú)的辦公空間,出租給愿意挨著辦公的初創(chuàng)企業(yè)和小公司,向他們收取會(huì)員費(fèi),會(huì)員獲得的不再僅僅是一塊面積或一張工位,還包括前臺(tái)、會(huì)議室、茶水吧和休閑區(qū)等公共資源。會(huì)員費(fèi)根據(jù)能享受服務(wù)的多少劃分為不同的標(biāo)準(zhǔn)。這一模式有效減少了資源閑置帶來(lái)的浪費(fèi),對(duì)于員工人數(shù)不定的初創(chuàng)企業(yè)而言,大幅度減少了租用整間辦公室?guī)?lái)的要素開(kāi)支。
共享經(jīng)濟(jì)下企業(yè)級(jí)服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始成長(zhǎng)。近年來(lái),共享經(jīng)濟(jì)思維下的企業(yè)級(jí)服務(wù)逐漸涌現(xiàn),在人力資源、辦公室出租、閑置辦公用品共享等領(lǐng)域均有涉足。在人力資源領(lǐng)域,北森等公司為企業(yè)提供專業(yè)的招聘、人才管理等SaaS服務(wù)。在財(cái)稅領(lǐng)域,豐東股份、神州易橋等公司以線上+線下相結(jié)合的方式,代替中小企業(yè)完成工商登記、稅務(wù)管理等工作。法務(wù)提供商快法務(wù)則利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接專業(yè)法律人士的閑置時(shí)間和初創(chuàng)企業(yè)的法律服務(wù)需求,服務(wù)價(jià)格僅是傳統(tǒng)服務(wù)的三分之一。在辦公室、辦公用品租用等領(lǐng)域,出了上文提到的wework外,國(guó)內(nèi)也有氪空間等提供辦公室共享的企業(yè)。另外,中國(guó)最大的印刷和定制品電商平臺(tái)陽(yáng)光印網(wǎng)整合了4000余家供應(yīng)廠商,調(diào)動(dòng)其閑置的印刷機(jī)資源,為企業(yè)提供設(shè)計(jì)、采購(gòu)、送貨的一站式服務(wù),定制品全線低于市場(chǎng)價(jià)20%。
undefined3國(guó)內(nèi)外企業(yè)級(jí)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
3. 1 國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)發(fā)展情況
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)結(jié)果,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)級(jí)服務(wù)各領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目數(shù)量有386家,涵蓋了15個(gè)具體領(lǐng)域,包括CRM、ERP、HR、OA及協(xié)同辦公、收銀支付、考勤等等。從數(shù)據(jù)來(lái)看,管理類軟件最熱門(mén),適用范圍廣的比較受歡迎,領(lǐng)域偏冷的提供商則不多。
具體而言,收銀支付領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)企業(yè)最多,多達(dá)73家。OA及協(xié)同辦公緊隨其后,數(shù)量有54家。ERP、通信及客服、CRM領(lǐng)域在35-45家區(qū)間,HR、財(cái)務(wù)領(lǐng)域超過(guò)25家,APM、推送、測(cè)試領(lǐng)域則不足10家,其余的在10-20家間。
在企業(yè)服務(wù)50強(qiáng)中,上榜企業(yè)總估值大約為1979億元,平均估值39.6億元。從具體細(xì)分行業(yè)來(lái)看,企業(yè)級(jí)服務(wù)50強(qiáng)中,云服務(wù)與大數(shù)據(jù)領(lǐng)域上榜最多、估值最高,占比均為18%。緊隨其后的是移動(dòng)辦公、開(kāi)發(fā)者服務(wù)、企業(yè)級(jí)智能、人力資源,占比都超過(guò)10%。營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)安全、辦公租賃則較少。
企業(yè)級(jí)服務(wù)正處于高速增長(zhǎng)時(shí)期。以企業(yè)級(jí)服務(wù)中的SaaS為例,2014年,國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)規(guī)模大概在306億元;2015年,市場(chǎng)規(guī)模再次增至382億元,增長(zhǎng)率為25.1%。按照30%左右的增速計(jì)算,2016年市場(chǎng)規(guī)模有希望突破490億。到2018年為止,僅SaaS服務(wù)一項(xiàng)就有望達(dá)到890億元。而在眾多企業(yè)級(jí)服務(wù)中,以線上云計(jì)算方式為載體的SaaS僅為其中一小部分,還有其它基礎(chǔ)設(shè)施、線下服務(wù)等,占據(jù)大量市場(chǎng)空間。根據(jù)Gartner公布的2014年全球CIO調(diào)查顯示,中國(guó)的IT支出通常僅占公司營(yíng)收的1.5%,估計(jì)占成本的比例也非常低。因此,我們非常保守地估計(jì),按照SaaS服務(wù)占企業(yè)級(jí)服務(wù)整體1/15計(jì)算,到2018年,企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)有望達(dá)到1.3萬(wàn)億元。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:服務(wù) 企業(yè)級(jí) 客戶 平臺(tái) 互聯(lián)網(wǎng) 資本
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