首頁>尋醫(yī)·問藥>醫(yī)訊同期聲醫(yī)訊同期聲
排隊6小時兒科門急診爆棚“告急” 醫(yī)院全力挖潛
今明陰雨周六降溫 昨天,寒風中佩戴口罩出行的市民?! 〗裉焓嵌?,新一輪降水也將光臨申城。據市氣象局預報,今明兩天陰雨,最低氣溫10℃,最 高12℃至13℃。24日后受冷空氣影響,將轉為多云天氣。預計26日前后,中心城區(qū)最低氣溫將降至2℃左右,郊區(qū)縣跌至冰點?! 。ㄒ娏曈浾摺∈媸恪『I碃枴z)
■本報見習記者 黃楊子
上周末,新華醫(yī)院的一張就診告示在網絡熱傳,“兒科急診內科排隊6小時!”而這一現象并非個例。據了解,東方醫(yī)院三林南院區(qū)緊急將日間門診延長至晚10時,急診延長至18時,2名值班急診醫(yī)生僅上周日就接診近300名患兒。
兒科爆棚現象,同樣出現于兒童??漆t(yī)院。上周日,上海市兒童醫(yī)院門急診量達8244例,而上一周日均7400余例,總門診量增長率超過20%。
為什么?季節(jié)因素資源短缺
昨天下午,記者來到市兒童醫(yī)院,門診一樓大廳掛號處6個窗口都排起長龍,兒內科候診區(qū)水泄不通。“截至下午3時,兒內科掛號就有1400多人,現在叫到900多號。”門診護士告訴記者,科室13名醫(yī)生全體在崗,但仍“供不應求”。
為何兒科門診爆棚?市兒童醫(yī)院門急診管理辦公室主任、兒內科主任醫(yī)師李錦康說,前一階段的秋季腹瀉患兒與本階段感冒患兒人數疊加,加之學校尚未放寒假,極易出現教室內互相傳染,“建議患兒先在家休養(yǎng),急于回到學??赡軙畈∏榉磸??!?/p>
兒童醫(yī)院院長于廣軍表示,兒科就診高峰已持續(xù)了兩周左右?!白钪苯釉蚴羌竟?jié)性發(fā)病特征與空氣環(huán)境因素,同時兒科醫(yī)生的短缺與出生小高峰也是造成醫(yī)療資源供不應求的關鍵?!睋ぃ陙肀臼行律鷥耗晟慷荚?0余萬,較上世紀末增長一倍。
怎么辦?多管齊下分流就診
兒科醫(yī)生數量缺口現階段暫無法緩解,醫(yī)院該如何應對?于廣軍說,“重中之重是挖掘現有資源,優(yōu)化醫(yī)療服務流程?!?/p>
在兒童醫(yī)院門診大廳,便民措施“易拉寶”在多處醒目位置擺放,醫(yī)院推出診前化驗服務,即掛號后可提前進行血常規(guī)等化驗,有效縮短了患兒因檢驗導致的多次往返、排隊情況。院辦副主任晏雪鳴介紹,這一服務可根據患兒家長自愿選擇,“每個患兒基本都能節(jié)約至少一刻鐘?!贝送?,在急診候診區(qū),記者看到護士在叫號的同時也向家長開展健康宣教,幫助其緩解焦慮心情。
除了進一步提升醫(yī)護人員的潛能,志愿者服務為緩解醫(yī)務力量緊張?zhí)峁椭?。新華醫(yī)院醫(yī)務社工部主任金鐘鳴介紹,從昨日起,醫(yī)院正式從非醫(yī)療部門抽調員工在下班后與社會志愿者一起維持秩序、引導就診,“每個人節(jié)約幾十秒就會讓其他患兒就診時間大大提前?!?/p>
據市衛(wèi)計委統(tǒng)計,本市能提供兒科門診醫(yī)療服務的機構共141家,22家社區(qū)衛(wèi)生服務中心和2家醫(yī)療機構門診部也開設了兒科門診。為緩解部分患兒在3家市級兒童??漆t(yī)院和新華醫(yī)院集中就診,建議患常見病、多發(fā)病的患兒家長能盡量分流就診。
記者博客
兒科“限診令”怎么破
顧泳
近日申城氣候變化,各大兒童醫(yī)療機構門急診“告急”。之前,北京、廣州、南京等地兒科也已發(fā)出人滿為患警示,部分醫(yī)院兒科甚至開出“限診令”。廣州市某醫(yī)院貼出告示:“兒科醫(yī)生配置無法滿足急劇增長的患兒要求,無奈采取分時段開放兒科門診,請家長給予充分諒解。”
無獨有偶,南京一家三級醫(yī)院的兒科停診也有數日,問及原因,原來兒科僅1名退休返聘醫(yī)生,近期醫(yī)生生病,兒科無奈“關門”。
綜觀國內兒童診療格局,??漆t(yī)院人滿為患、綜合醫(yī)院部分萎縮、社區(qū)診療基本一片空白,資源分配不均導致看病難?!叭娑ⅰ闭叱雠_后,現有看病或將難上加難。申城某兒科三級醫(yī)院一名醫(yī)生坦言:每到冬夏就診高峰,雙休基本無法保證。
資源有限、需求增加,看似難覓出口的格局,可否破解?有專家提出,現有體制內醫(yī)療機構框架下,答案十分有限;但如跳出固有思維框架,情況或會不一樣。大醫(yī)院希望專注疑難雜癥診治,但常見病、多發(fā)病無處分流;可鼓勵兒科醫(yī)生自由開診,調動醫(yī)生積極性,或能解決無處分流的難題。診所提倡預約制,可一定程度上引導合理就醫(yī)。另外,兒童診療引入互聯(lián)網概念,分離診前咨詢服務、強化藥師服務等,也能一定程度上實現分流,為繁重的兒科診療適當減壓。
編輯:趙彥
關鍵詞:兒科門急診爆棚 兒科醫(yī)生短缺