春節(jié)將至，旅游市場(chǎng)也熱鬧起來(lái)，不少人開(kāi)始準(zhǔn)備自己的旅游過(guò)年計(jì)劃。在很多消費(fèi)者看來(lái)，旅游過(guò)年已經(jīng)成為一種新時(shí)尚。在憧憬旅途的同時(shí)，也有游客擔(dān)心，一些景區(qū)會(huì)不會(huì)因?yàn)楸憷炔蛔?，而讓原本開(kāi)心的行程打折扣。

旅游便利度是指人們獲取旅游服務(wù)的便利程度。隨著旅游消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)，人們對(duì)旅游體驗(yàn)和品質(zhì)的要求不斷提升，便利度在人們出游選擇中的分量也越來(lái)越重。

如今，隨著新技術(shù)的不斷應(yīng)用，景區(qū)便利度水平正大幅提高。去年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》，提出“提高消費(fèi)便捷程度”的多項(xiàng)舉措，包括推廣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興支付方式；引導(dǎo)演出、文化娛樂(lè)、景區(qū)景點(diǎn)等場(chǎng)所廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗(yàn)票；提供智能化出行信息服務(wù)等。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)近日聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)景區(qū)旅游消費(fèi)便利度指數(shù)報(bào)告》顯示，中國(guó)有近七成5A級(jí)景區(qū)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)票，高星景區(qū)的旅游消費(fèi)便利度指數(shù)綜合得分為80.4分，為游客提供了相對(duì)便利的旅游信息和服務(wù)。

但也有一些游客仍然會(huì)因?yàn)楸憷炔蛔悖诼糜沃性庥龈鞣N尷尬。比如，有些景區(qū)交通不便，又缺少智能導(dǎo)流，一到高峰期就嚴(yán)重?fù)矶?；一些景區(qū)門(mén)票雖然可以網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，但還要到景區(qū)門(mén)口排隊(duì)換取，智慧購(gòu)票成了擺設(shè)；有些景區(qū)游樂(lè)項(xiàng)目的行程規(guī)劃以及排隊(duì)設(shè)置不科學(xué)，游客一天滿(mǎn)打滿(mǎn)算也游覽不了幾個(gè)景點(diǎn)；還有一些景區(qū)，周邊餐飲住宿等配套服務(wù)不完善，人們不得不承受高價(jià)……只有解決好這些旅途中的不便利，才能切實(shí)提升旅游服務(wù)水平，讓人們對(duì)旅途更滿(mǎn)意。

提升景區(qū)便利度，不管是優(yōu)化存量，還是做好增量，不妨多依靠新技術(shù)。從一些便利度較高的景區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)整合旅游地、旅游景區(qū)和景點(diǎn)資源，可以有效提升游客的便利度和滿(mǎn)意度。比如，景區(qū)僅引入一項(xiàng)在線售票的服務(wù)，就可能為游客節(jié)省十幾甚至幾十分鐘的排隊(duì)時(shí)間，對(duì)便利度的提升立竿見(jiàn)影。再如，在游覽高峰期引入智能導(dǎo)流服務(wù)，幫助游客合理規(guī)劃行程，避免游客過(guò)度擁堵，也會(huì)有效減少旅途中的擁擠而帶來(lái)的各種不便。由此可見(jiàn)，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”提升旅游便利度還有很大的空間。

當(dāng)前，文旅產(chǎn)業(yè)正成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。去年，我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，前三季度國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)45.97億人次，同比增長(zhǎng)8.8%，折射出旅游市場(chǎng)巨大的消費(fèi)需求。未來(lái)，旅游供給側(cè)應(yīng)該跟上人們需求升級(jí)的步伐，提升旅游消費(fèi)便利度，更好滿(mǎn)足游客品質(zhì)旅游需求，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出更大貢獻(xiàn)。