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司法部:打造“隨時(shí)隨地隨身”的公共法律服務(wù)體系

2019年07月11日 17:24 | 來源:中國新聞網(wǎng)
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中新網(wǎng)7月11日電 司法部公共法律服務(wù)管理局巡視員姜晶11日表示,我們打造的公共法律服務(wù)體系是一種“隨時(shí)隨地隨身”的服務(wù),群眾的知曉率、首選率和滿意率是評(píng)價(jià)體系建設(shè)成效的根本指標(biāo)。

司法部于7月11日上午就“《關(guān)于加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)的意見》解讀”舉行新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上,有記者問:公共法律服務(wù)建設(shè)成果是有目共睹的,關(guān)鍵是老百姓得會(huì)用、愿意用,請(qǐng)問在未來推廣使用方面有什么設(shè)想?

姜晶回應(yīng)稱,公共法律服務(wù)要讓人民群眾會(huì)用、愿意用,就要適應(yīng)群眾的習(xí)慣和要求,服務(wù)要形式多種多樣,人民群眾根據(jù)自身需要進(jìn)行選擇,我們打造的公共法律服務(wù)體系是一種“隨時(shí)隨地隨身”的服務(wù),群眾的知曉率、首選率和滿意率是評(píng)價(jià)體系建設(shè)成效的根本指標(biāo)。

一是堅(jiān)持服務(wù)為本,使公共法律服務(wù)體系建設(shè)的成果更多更公平惠及全體人民。高品質(zhì)的服務(wù)是最好的推廣,服務(wù)的過程是贏得信任、贏得支持最有說服力的方式。我們要在繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)供給的同時(shí),提高服務(wù)品質(zhì),讓老百姓真真切切感受到公共法律服務(wù)管用、好用、愿意用、習(xí)慣用,讓法治理念深入人心。

二是推進(jìn)服務(wù)扎根基層、貼近百姓。公共法律服務(wù)要滲透到人民群眾社區(qū)生活的方方面面,做到“抬頭能見、舉手能及、掃碼可得”,讓人民群眾感受到公共法律服務(wù)就在身邊,方便、快捷、無障礙。

三是擴(kuò)大宣傳。廣泛邀請(qǐng)各種媒體多宣傳公共法律服務(wù),特別是要充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng) 法治宣傳”傳播速度快、覆蓋面積廣、單位成本低的優(yōu)勢(shì),積極搭建運(yùn)用新媒體普法平臺(tái),持續(xù)擴(kuò)大“微傳播”,讓人民群眾了解、知曉公共法律服務(wù),遇到糾紛或者煩心事兒,首選通過法律途徑解決。

編輯:李敏杰

關(guān)鍵詞:公共 法律服務(wù) 服務(wù)體系 服務(wù)

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