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漲!漲!漲!“外賣自由”正離我們遠(yuǎn)去
配送費(fèi)漲價(jià)
滿減優(yōu)惠變少外,配送費(fèi)漲價(jià)也得到了消費(fèi)者和外賣員的證實(shí)。
有網(wǎng)友就反映,“有天下午想喝奶茶,打開外賣平臺一看,之前常點(diǎn)的那家配送費(fèi)增加了。”
劉江也說,“配送費(fèi)以前以5塊為主,現(xiàn)在略微上漲,6、7、8塊反而較多?!?/p>
記者注意到,從消費(fèi)者反饋情況看,相比以前3-5元的配送費(fèi),目前一份外賣的配送份經(jīng)常需要6-8元,有時(shí)候也碰到9-10元的情況,隔得遠(yuǎn)的可能高達(dá)15元。
不只一位外賣員透露,配送費(fèi)是外賣平臺決定的,雖然配送費(fèi)漲了,但他們的收入并沒增加,該拿多少還是多少。
一位在北京豐臺開店的商家亦告訴記者,目前配送費(fèi)是買家和商家一起支付,配送費(fèi)多少由平臺決定?!皾M減活動(dòng)由總部決定,目前滿25減18,滿49減21。至于傭金,平臺會(huì)不定時(shí)地上調(diào)。”
商家:不是自己提的價(jià)
多位外賣商家表示,外賣漲價(jià)并不是自己提的價(jià),而是配送費(fèi)和平臺的抽成(傭金)越來越高,導(dǎo)致結(jié)算價(jià)高。
“現(xiàn)在做外賣基本上沒有利潤?!鄙鲜鲈诒本┴S臺開店的商家說,“雖然成本增加,但我們的菜品價(jià)格沒有往上調(diào),主要是自己心里清楚,這一份東西值多少錢。”
據(jù)媒體報(bào)道稱,春節(jié)前美團(tuán)提高了針對商戶的傭金,向商家發(fā)布通知稱,自配送和美團(tuán)專送抽點(diǎn)更改分別如下:獨(dú)家自配送10%,非獨(dú)家自配送15%,獨(dú)家專送18%,非獨(dú)家專送25%。
對此,美團(tuán)外賣的工作人員解釋,提高傭金主要是因?yàn)楣具\(yùn)營成本以及人工費(fèi)用增加。另據(jù)媒體報(bào)道,這幾年,美團(tuán)建立了智能調(diào)度系統(tǒng),開發(fā)智能語音助手來提高配送效率,投入大量的資金。
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:外賣 平臺 配送 漲!
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