首頁>尋醫(yī)·問藥>醫(yī)訊同期聲醫(yī)訊同期聲
重疾險變“規(guī)范險”才能有大市場
重疾險,顧名思義,就是以惡性腫瘤、急性心肌梗死等特定重大疾病為保障項目的商業(yè)保險。當被保人患上此類疾病時,保險公司將按照合同約定對被保人進行一定金額的賠付。目前,很多人都正在考慮或已經(jīng)入手了重疾險。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種保險存在廣告噱頭多、條款暗藏玄機、理賠看心情等問題。
由于現(xiàn)代社會人們患上某些重大疾病的概率在增加,人們對自身健康問題日益重視,按說重疾險覆蓋率應該比較高,然而中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的最新報告卻顯示,認為自身發(fā)生重大疾病風險大的受訪者中,有82.1%的人尚未購買商業(yè)健康保險;47.8%的人認為有必要購買商業(yè)健康保險,但其中已購買的比例僅6.7%,明顯偏低。
重疾險的重要性不言而喻,但實際購買比例卻很低,這一現(xiàn)象值得保險企業(yè)和主管部門深思。不是人們不需要重疾險,而是這一保險存在諸多問題:重疾險名目繁多、設計過于復雜,人們就難以辨別,不敢輕易購買;廣告噱頭多,讓人心里不踏實或心生疑問;條款暗藏玄機,則容易損害被保人權(quán)益;而理賠看心情折射出理賠較隨意。
人們購買商業(yè)保險圖的是放心、安心,但市場上部分重疾險卻不是“定心丸”。從商業(yè)角度來說,保險公司無論是把產(chǎn)品設計復雜,還是在條款上暗藏玄機,或是理賠程序嚴格,都是為了最大化保障自身利益。但從市場角度來說,這樣的保險產(chǎn)品很難獲得廣泛認可。再從法律角度而言,廣告、條款、理賠等方面是否符合規(guī)定,需要逐一審視。
以廣告為例,一種保險產(chǎn)品在廣告語中聲稱“確診即賠,先賠付再看病,與社保無沖突”,銷售人員也稱“只要醫(yī)院開出確診病例,就可以理賠”。然而,廣告宣傳與實際情況不符,記者查看相關條款發(fā)現(xiàn),只有惡性腫瘤等少數(shù)重疾“確診即賠”,其他疾病,有的要求進行對應的手術(shù)之后才理賠,有的要求在確診后的180天等待期后才理賠。
顯然,“確診即賠”的說法很有誘惑力,也符合重疾險的特點,但“確診即賠”在實際條款中打了折扣,那么這就涉嫌虛假宣傳了。有關方面應依據(jù)《廣告法》規(guī)范保險公司的廣告宣傳行為。再以條款為例,一款產(chǎn)品規(guī)定被保人可以獲得最多3次的重癥賠付,但一組疾病只賠付一次,一旦再次患上組內(nèi)另一種疾病,患者將無法獲得多次賠付。
對于保險條款暗藏玄機,有關監(jiān)管方面應當加強對條款的審查審批。中國保監(jiān)會制定的《人身保險公司保險條款和保險費率管理辦法》中規(guī)定:保險公司應當按照本辦法規(guī)定將保險條款和保險費率報送中國保監(jiān)會審批或者備案?,F(xiàn)在看來,只有對保險條款嚴格審查、審批,才能防止保險公司玩玄機損害被保人權(quán)益。另外,還要進一步規(guī)范理賠。
最近,著名主持人李詠因癌癥在美國去世,還有不少熟悉的明星名人先后離開我們,筆者身邊的親戚朋友中也有一些人因重大疾病離世。重疾險本該有大市場,但由于存在不少問題,所以人們不敢輕易購買,導致覆蓋率較低。所以,無論是商業(yè)保險中的重疾險,還是基本醫(yī)保中的大病保險,都應成為生命與健康的“保護傘”。
一言以蔽之,重疾險只有變成“規(guī)范險”才會有大市場,才能為保險公司和被保人帶來雙贏。
編輯:趙彥
關鍵詞:重疾險 規(guī)范險