目前,我國中小微企業(yè)已經(jīng)達(dá)到3000多萬家,占企業(yè)總數(shù)99%以上的中小微企業(yè)是我國數(shù)量最龐大、創(chuàng)新最活躍、吸納就業(yè)能力最強(qiáng)的企業(yè)群體。現(xiàn)階段,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展,是中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展迫在眉睫的問題,新時(shí)代小微企業(yè)如何尋找創(chuàng)新法則和路徑?近日,記者就這一問題作了采訪。

“近年來,工業(yè)和信息化部多措并舉,在推動(dòng)中小微企業(yè)信息化、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境和載體,引導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)揮特色優(yōu)勢等方面持續(xù)發(fā)力,支持中小微企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。”工業(yè)和信息化部中小企業(yè)局副局長葉定達(dá)介紹說。

截至目前,工信部已經(jīng)實(shí)施了13年中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、社會(huì)參與的原則,引導(dǎo)和鼓勵(lì)信息化服務(wù)商、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)和完善了一批中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)。截至2017年底推動(dòng)全國各地中小企業(yè)主管部門認(rèn)定的專、精、特、新企業(yè)近2萬家。中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新和融入產(chǎn)業(yè)鏈的能力不斷加強(qiáng)。

葉定達(dá)表示,2018年是我國新修訂《中小企業(yè)促進(jìn)法》開始實(shí)施的第一年,重點(diǎn)從以下幾方面推動(dòng)中小企業(yè)創(chuàng)新。一是推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+小微企業(yè)”專項(xiàng)行動(dòng),引導(dǎo)和鼓勵(lì)中小微企業(yè)應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù),提升產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用能力。研究實(shí)施中小企業(yè)智能化改造政策措施,聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)以研發(fā)智能化、數(shù)字化解決方案,加快技術(shù)集成應(yīng)用,完善服務(wù)體系等。

二是促進(jìn)大中小企業(yè)融通發(fā)展,引導(dǎo)中小微企業(yè)創(chuàng)新生產(chǎn)方式、產(chǎn)業(yè)形式、商業(yè)模式、以適應(yīng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展分工趨勢,推動(dòng)與大中企業(yè)融通發(fā)展,建立良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。

三是培育一批細(xì)分領(lǐng)域?qū)I(yè)化小巨人企業(yè)。圍繞制造強(qiáng)國戰(zhàn)略,以智能制造工業(yè)強(qiáng)基、綠色制造、高端裝備為重點(diǎn),聚焦產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展,培育和發(fā)展一批主營業(yè)務(wù)突出、競爭力強(qiáng)、成長性好、專注于細(xì)分市場、具有一定創(chuàng)新能力的細(xì)分領(lǐng)域小巨人企業(yè)。

“小微企業(yè)的數(shù)字化、智能化進(jìn)程其實(shí)是有捷徑的,這個(gè)捷徑就是‘上云’,通過小微企業(yè)上云快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化。”用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京認(rèn)為。

暢捷通信息技術(shù)股份有限公司總裁楊雨春表示,隨著智能商業(yè)的思想日益深入人心,企業(yè)勢必要打破舊的經(jīng)營理念,從粗放式管理走向精細(xì)化管理、從低數(shù)字化走向數(shù)字化與智能化已成為行業(yè)共識。智能商業(yè)快速普及的背后,是技術(shù)換代、消費(fèi)升級、商業(yè)范式變革三股核心力量的驅(qū)動(dòng)。在這三方力量的驅(qū)動(dòng)下,智能商業(yè)時(shí)代的到來已成定局。在線正成為這個(gè)時(shí)代的新本能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線是未來10年最大的機(jī)會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)的改變是顛覆性的。事實(shí)上,中國企業(yè)市場已有越來越多優(yōu)秀企業(yè)走在智能商業(yè)的前列,但大多數(shù)小微企業(yè)卻未能享受到大數(shù)據(jù)、云計(jì)算帶來的技術(shù)紅利與時(shí)代紅利,智能商業(yè)的發(fā)展讓小微企業(yè)有了與中大型企業(yè)站在同一起跑線上的機(jī)會(huì)。因此,對小微企業(yè)而言,智能商業(yè)將是一個(gè)最好的時(shí)代。

楊雨春表示,為了幫助小微企業(yè)更好地邁向智能商業(yè),暢捷通針對小微企業(yè)前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)的業(yè)務(wù)需求推出了一系列云產(chǎn)品,如好會(huì)計(jì)、好生意、工作圈等。借助夠多、隨時(shí)可用的經(jīng)營數(shù)據(jù),利用各類云化的管理工具、服務(wù)平臺(tái),幫助小微企業(yè)更高效地決策與執(zhí)行,快速轉(zhuǎn)型,是應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)之道。

目前,暢捷通云服務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)幫助眾多企業(yè)走在智能商業(yè)的路上。如西安果果家依托T+Cloud建立起前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)體系,通過每周線上開團(tuán),線下門店提貨等方式,今年5月份至7月份新增近17000家會(huì)員,復(fù)購率近17%。

楊雨春認(rèn)為,智能商業(yè)所帶來的全新商業(yè)模式和業(yè)務(wù)關(guān)系,對小微企業(yè)而言是新的機(jī)會(huì),主要體現(xiàn)在構(gòu)建新型人場貨關(guān)系,如通過線上線下融合化,幫助商家感知消費(fèi)者,提供沉浸式體驗(yàn);重構(gòu)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級、柔性供應(yīng)、敏捷物流。