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在蘋果官方應(yīng)用商店下載了一款A(yù)PP 結(jié)果被騙十幾萬……蘋果拒回應(yīng)
蘋果手機用戶要想獲取APP,通常是要在蘋果的官方應(yīng)用商店里下載。蘋果公司解釋稱,官方應(yīng)用商店里上架的軟件經(jīng)過嚴格的審核,為用戶提供更安全可靠的體驗。蘋果的官方平臺真的安全嗎?山東的蘋果手機用戶牟先生最近遇到了煩心事,他在應(yīng)用商店里下載一款被標注為“官方平臺”的APP后損失慘重。
冒充“官方平臺” 用戶被騙12萬
今年4月,山東淄博的牟先生在自己的蘋果手機應(yīng)用商店里搜索 “彩票”兩個字,發(fā)現(xiàn)了大量相關(guān)APP。牟先生在比較之后,下載了一款標注著“官方彩票平臺”字樣的APP。
蘋果手機用戶 牟先生:剛開始,一百一百的買,我覺得挺麻煩,就想充5000。充了之后,我充錢的過程號碼就開獎了。客服說這個彩票,你充多少的就要買多少的,必須要買,不買這個錢就提不出來。
賭博APP設(shè)圈套 充值不退必須投注
充進APP的錢必須要購買彩票,等到中獎后才能提取,如此的規(guī)則讓牟先生一步一步走進了圈套。最開始只是因為損失了8000元想贏回來,直到投進去10多萬元后牟先生才有了懷疑。
當他仔細查看在APP上的充值記錄,發(fā)現(xiàn)每次充值的款項都去了不同的賬戶,有的是便利店,有的是五金店,跟所謂的“重慶福利彩票官方平臺” 并沒有關(guān)系。當牟先生向重慶市福利彩票發(fā)行中心核實后,才知道自己中了圈套。
用戶向蘋果公司維權(quán) 卻得不到回應(yīng)
重慶市福利彩票發(fā)行中心工作人員表示,他們的彩票只能在重慶本地的投注站購買,而且國家禁止網(wǎng)上售賣彩票。為何在蘋果的應(yīng)用商店里會下載到打著“重慶市福利彩票官方平臺”的APP呢?遭受損失的牟先生從4月底開始向蘋果公司維權(quán)。
雖然蘋果公司就牟先生的投訴提供了相應(yīng)的受理編號,但始終沒有給出回復(fù)。
之后,牟先生又向蘋果公司美國總部發(fā)去電郵,反映遭遇到的騙局,并要求對方提供涉事APP的信息,而蘋果的回信并沒有回應(yīng)牟先生的訴求。
牟先生在上海和蘋果公司進行了長達50多天的溝通,蘋果公司始終沒有向他提供涉事APP的相關(guān)信息,本計劃通過訴訟來維權(quán)的牟先生也沒有辦法向法院提供完整的材料。
7月16日,記者和牟先生一起來到了位于上海浦東區(qū)源深路391號的蘋果公司,工作人員以涉及安全為由拒絕記者和牟先生進入,而反映問題的辦法只有一種,就是要填寫表格,留下電話,等待蘋果公司的回復(fù)。
牟先生沒有得到蘋果公司任何的回復(fù),7月17日,記者和牟先生再次來到蘋果公司。蘋果公司以用戶隱私安全為由拒絕向牟先生提供涉嫌賭博、冒充官方平臺的APP相關(guān)注冊信息。
編輯:周佳佳
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