如此算，平均每兩天，單霽翔就會當一次故宮 “講解員”。例如他在博物院年度總結(jié)大會上講解了對2017年全年工作的體會，使用了548張照片；為來訪的馬耳他駐華大使講解了故宮博物院的情況，使用了312張照片……他說：“我對于宣傳講解的艱辛和愉快有著切身感受。”

在故宮，享受這種愉快的人群，有一個統(tǒng)一的名字——故宮志愿者。回顧最近10年，這只隊伍的總?cè)藬?shù)基本維持在200人左右。其中，在職人員有116人，還有23名學生、21名自由職業(yè)者和62名退休人員。

目前，故宮博物院正在考慮增加更多志愿服務崗位。“本著對文物負責的態(tài)度，故宮有很多規(guī)矩，比如入職一年的新員工不許接觸文物本體修復，更不可能有志愿者參與等。但現(xiàn)在的志愿者團隊里有來自大學的教授，有院士，還有一生從事非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目的傳承人。我們考慮在文物保養(yǎng)、古建修繕和一些研究領域也引入志愿者崗位。”

除了宣教與傳播優(yōu)秀中華文化，故宮志愿者們還是守望文化遺產(chǎn)的監(jiān)督員。單霽翔說：“在院里會碰到志愿者，他們經(jīng)常提建議和意見。如今故宮一些環(huán)境治理的細節(jié)就是采納了志愿者們的建議。”

前不久，登上央視節(jié)目《國家寶藏》后，故宮陶瓷館志愿者張甡火了，在志愿服務時，經(jīng)常會被觀眾認出來。咨詢故宮志愿者何時再招募新人的觀眾絡繹不絕，人們對于傳承中華民族5000多年文明的意識不斷增強。

故宮宣教部門負責人說：“每年我們都會招新，但也會有嚴格的入職和在崗考核體系。因為大家熱情高漲，所以錄取率有限。”為此，單霽翔在總結(jié)會上笑言：“我退休以后想來當一名志愿者，到時候希望面試官手下留情。”