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工匠精神在細微處
自行車為什么不會倒?這是一個隔一段時間就會有人問起的有趣問題。德國明斯特大學的一位教授,最近在一期德國廣播節(jié)目中給出了解釋。他將學騎自行車和幼年學步的平衡性進行對比,用鮮活的例子分析了自行車的功率、動力、風阻等問題,指出活動的車把調(diào)節(jié)方向,以及人身體對自行車的平衡作用,是自行車得以不倒的關(guān)鍵所在。
聽完節(jié)目,暗暗為德國人這股較真勁兒點贊。類似的問題或許每個人都想到過,但打破砂鍋問到底的并不多。不僅是自行車,晶體管計算機、芯片、安全氣囊、保溫瓶……生活中,許多日用必需品都是由德國人發(fā)明的,這和他們嚴謹、認真的做事風格不無關(guān)系。
中小企業(yè)是德國經(jīng)濟的重要支柱。它們從不“嫌棄”自己的產(chǎn)品和領(lǐng)域不夠“高大上”,而是孜孜不倦,力求把產(chǎn)品做到極致,達到世界頂級水平,因此這些企業(yè)也被冠以“隱形冠軍”的美名。曾參觀過德國一家生產(chǎn)工業(yè)風扇的中小企業(yè),為了檢測風扇運行時的噪音,特意建造了先進的靜音實驗室,置身其中,可以聽到自己心跳的聲音。為提升品質(zhì)舍得投入,敢于投入,這樣的產(chǎn)品無疑具有強大的國際競爭力。
如果說責任感和完美主義貫穿于德國企業(yè)文化的始終,那么家庭傳承則為此打下了重要的基礎。一項德企在華員工跨文化調(diào)查研究顯示,不少受訪者談到選擇成為機械工程師,與兒時爺爺、爸爸工具齊備的工作間有關(guān)。拿著螺絲刀,看到有螺絲就想擰一把,家里自行車、收音機等物件幾經(jīng)拆裝……工程師之所以是德國最受歡迎的專業(yè),和孩子們從小鍛煉動手能力密不可分。
有人曾在互聯(lián)網(wǎng)上提問,為什么德國制造的汽車發(fā)動機,常被貼上“靠譜”的標簽?其實,制造發(fā)動機并不難,但把性能優(yōu)化形成市場競爭力,需要大量的實驗數(shù)據(jù)、市場和用戶數(shù)據(jù)的支持,用今天的流行說法就是用戶為王。西方工業(yè)化發(fā)展了幾百年,摸索出的一條重要經(jīng)驗就是通過市場和用戶的深度互動,對每一次優(yōu)化創(chuàng)新進行確認,經(jīng)過時間的打磨,最終形成本國制造的歷史積淀。
“技可進乎道,藝可通乎神。”對產(chǎn)品不斷改進、創(chuàng)新和優(yōu)化,是任何一家企業(yè)求得長遠發(fā)展的基本前提。200年前,德國人德萊斯發(fā)明了木質(zhì)自行車,不經(jīng)意間開啟了一個交通提速時代。如今,德國人越來越注重自己組裝自行車,腳踏板、鞍座和扶手等配件將根據(jù)騎車人的體形、使用習慣而定。主動匹配日益多元的個性化出行需求,對于當前發(fā)展火熱的共享單車而言,未嘗不是重要啟示:市場競爭和用戶選擇,促進了自行車歸屬模式、結(jié)構(gòu)設計、性能優(yōu)化、效率提升等多方面的快速創(chuàng)新;多在看似不起眼的領(lǐng)域下功夫,市場的藍海遠比我們想象的要廣闊。對于企業(yè)而言,這也是一個提醒:載著工匠精神和服務意識上路,才能駛向更光明的未來。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:自行車 德國 工匠 精神 細微