告示牌上標(biāo)有夜間開門費字樣

“晚上還不到12點，門衛(wèi)就不給我開門了，要開門先給兩元開門費?！笔忻襦嚺咳涨跋虺啥纪韴笥浾叻从?，自己交的小區(qū)管理費就包括門衛(wèi)費，為何晚點回家還要交開門費？為小區(qū)居民開門不是門衛(wèi)應(yīng)該做的嗎？

記者昨日采訪了20位住在不同老舊小區(qū)的居民，其中18位市民稱所住小區(qū)門衛(wèi)會對晚歸居民收取1-3元不等的開門費。記者發(fā)現(xiàn)，收取開門費的小區(qū)大多建于上世紀(jì)90年代，且多數(shù)是自治小區(qū)。小區(qū)門衛(wèi)一致認(rèn)為，開門費收的是“辛苦費”，該收，有市民對此表示理解，也有市民認(rèn)為開門費沒有標(biāo)準(zhǔn)，收得不合理。

市民反映 每月10元門衛(wèi)費 還要收開門費

鄧女士家住蜀漢路4號瑞西小區(qū)7棟。她說，自己每個月都要交10元門衛(wèi)費，還要交開門費，而且開門費最近在沒有任何人告知的情況下由1元漲至2元?！伴T衛(wèi)對有些人收1元，有些收2元，有的人開門費可以30元包月了，我要求也包月卻被拒絕。”鄧女士抱怨道。

6月9日晚聚會后，鄧女士趕在23時50分回到7棟門口，沒想到門已經(jīng)關(guān)了，門衛(wèi)要求她給兩元錢開門費。雙方僵持不下，鄧女士報了警。10日凌晨，黃忠派出所民警到達(dá)現(xiàn)場，經(jīng)過調(diào)解雙方達(dá)成一致，“每天開門時間為早上6：30-23：30。其他時間，進(jìn)門一次收取1元開門費?！?/p>

11日下午記者到瑞西小區(qū)7棟探訪，看到門衛(wèi)室外張貼的“黃忠轄區(qū)單位、社區(qū)院落安全防范制度”上注明：門衛(wèi)早上6：30開門，5月1日-10月1日24：00關(guān)門，10月1日-次年4月30日23：00關(guān)門。

“7棟3個單元54戶，每戶收10元門衛(wèi)費，有時幫業(yè)主繳水電氣費也會收10元代收費。待遇太低了，全部加完不到1400元?！?5歲的門衛(wèi)劉大山告訴記者，他們是自治小區(qū)，開門費每天只有幾塊錢，每晚要起來開門五六次，多時上十次，夏天還好，冬天起來吹了冷風(fēng)，一晚睡不著，開門費收的是“辛苦錢”。

記者隨機詢問幾位小區(qū)居民，有人對開門費表示理解，也有人認(rèn)為每月都交了門衛(wèi)費，還要收2元開門費實在不該，“漲價也沒跟我們協(xié)商過，誰規(guī)定要交2元？”居民魏女士說。黃忠街道金沙公園東社區(qū)工作人員介紹，瑞西小區(qū)共12棟，全屬于自治小區(qū)，門衛(wèi)都是各棟居民開居民大會選的，門衛(wèi)收入由全體業(yè)主協(xié)商決定。

記者調(diào)查 有小區(qū)進(jìn)出一趟要10元 有小區(qū)上夜班可免費

是不是只有鄧女士所在小區(qū)存在收取開門費的情況？記者采訪了20位住在老舊小區(qū)的居民，大部分居民稱門衛(wèi)會收1-3元不等的開門費，收取夜間開門費的老舊小區(qū)大多建于上世紀(jì)90年代，且多為自治小區(qū)，個別有物管的小區(qū)也要收開門費；小區(qū)關(guān)開門時間多為24：00-6：00，超出范圍的收取開門費；部分小區(qū)提供“包月開門”服務(wù)，20-30元不等。

“10年前就要收1元的開門費，大約兩年前沒經(jīng)過任何商量就漲到2元?！奔易‰p林巷9號院的夏先生介紹，“規(guī)定晚上11：30關(guān)門，結(jié)果11點就關(guān)了。”他稱，夏天早上7點出門還得給開門費，心里不太樂意?！坝袝r候回來都很晚了，你按了門鈴，他就在鐵門后面看著你，如果你沒拿錢，他就不開門?！痹撔^(qū)文女士說。

住在青羊區(qū)鼓樓北三街63號院的段先生說，五六年前小區(qū)每天23點后就要收開門費，“我住得久、和門衛(wèi)熟，每次一兩塊。剛住這里的人，晚上出這棟樓要交2元，出外面大門還要交3元，一個來回要花10元，都有些‘出不起門’了?！彼J(rèn)為，樓棟收開門費為了安全可以理解，但大門也要收就不太合理。負(fù)責(zé)看守樓棟門的鄧阿姨表示，小區(qū)住的多為老年人，需要晚上開門的一般都是租戶。

“一到晚上，隨便什么人，只要給開門費都可以進(jìn)來。有時一個月小區(qū)就要被盜三四次，我家也被盜過?！奔易【爬锏棠下?4號某單位宿舍的徐先生告訴記者，門衛(wèi)履職不到位，更不愿給開門費了。

該小區(qū)是電梯公寓。門衛(wèi)告訴記者，不認(rèn)識的人不會放進(jìn)來，新住戶會登記，找人的會讓住戶下樓來接。對于徐先生反映的被盜情況，其稱“每個小區(qū)都有被盜情況，不止我們這一個”。

家住肖家河小區(qū)的楊女士說，她所在的小區(qū)是1991年建成的老小區(qū)，由居民出錢請門衛(wèi)?！靶^(qū)有規(guī)定，如果有人上夜班，可到社區(qū)申請，就不交開門費了。雖然我也上夜班，但是覺得門衛(wèi)辛苦，還是會給。”

【各方觀點】

社區(qū)：不對開門費作指導(dǎo)

“我們社區(qū)不對開門費收取作指導(dǎo)。”成華區(qū)猛追灣街道建華社區(qū)居委會主任陳曉紅說，轄區(qū)內(nèi)不少小區(qū)是居民自治院落，收取開門費是由居民、居民自治小組與門衛(wèi)協(xié)商。不少院落門衛(wèi)工資較低，轄區(qū)內(nèi)不管有無物管，收開門費都不需經(jīng)過社區(qū)，大多數(shù)居民還是理解的。

“門衛(wèi)收費屬個人行為，平時大家都會主動給這一兩塊。”建華南巷9號院居民自治小組組長鄧大姐介紹，居民每個月交的30多元管理費不包括開門費。今年有居民牽頭提出制定小區(qū)自治公約，“其中提到每晚超過時間后收開門費，大家也都同意?！惫s今年2月已經(jīng)公示，此前給開門費基本是居民約定俗成的。

物業(yè)：門衛(wèi)下班后無開門義務(wù)

“我們這邊收的物業(yè)費是0.3元/平方米，本來就很便宜?！彪p林巷9號院的物業(yè)公司魏主管告訴記者，不少老小區(qū)都是請的一個門衛(wèi)，年齡一般比較大，24小時都要值守，一年365天都要上班，任何人都是需要休息時間的，超過一定時間進(jìn)門收取1元錢不為過。

他認(rèn)為，雖然門衛(wèi)是物業(yè)公司請的，但作為物業(yè)工作人員也只在上班時間有義務(wù)服務(wù)，下班后就沒有這個義務(wù)了，“雙林巷9號院是原農(nóng)行宿舍，當(dāng)時有規(guī)定，晚上11點關(guān)門，早上六七點開門，照理說，開門時間才是門衛(wèi)上班時間，要求門衛(wèi)起來開門所以要收錢，但是收多少錢，就是門衛(wèi)和居民自己協(xié)商?！?/p>

物價部門：“開門費”實行市場調(diào)節(jié)價

鄧女士曾向相關(guān)部門反映門衛(wèi)收取開門費一事，金牛區(qū)發(fā)改局的答復(fù)是“夜間開門服務(wù)收費價格實行市場調(diào)節(jié)價”。開門費該不該收，該收多少？記者查閱相關(guān)政策，成都市中心城區(qū)小區(qū)物業(yè)服務(wù)一般包括清潔衛(wèi)生費用、綠化養(yǎng)護(hù)費用、秩序維護(hù)費用、辦公費用以及經(jīng)業(yè)主同意的其他費用等，并未明確提出“開門費”。對于物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價的，具體收費標(biāo)準(zhǔn)也由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)機構(gòu)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

【律師說法】

自治小區(qū)收開門費違反業(yè)主出入自由規(guī)定

四川英濟律師事務(wù)所律師陳逢逢告訴記者，自治小區(qū)業(yè)委會聘請門衛(wèi)工作人員對小區(qū)進(jìn)行管理是合法的，但收取業(yè)主開門費是違規(guī)行為，是不合法的。因為國家無任何相關(guān)規(guī)定業(yè)主進(jìn)入小區(qū)要收取一定費用，收取開門費違反了“業(yè)主出入小區(qū)的自由”。

對于門衛(wèi)工資低的問題，陳律師認(rèn)為，門衛(wèi)在上崗時就已經(jīng)了解到這個工作可能晚上隨時要為業(yè)主提供開門服務(wù)，但是他仍然同意上崗，就等于同意擔(dān)負(fù)起這份義務(wù)，應(yīng)該站好每一班崗。如果認(rèn)為待遇低，可以反映給業(yè)委會，由業(yè)委會與業(yè)主大會開會商議通過提高其他收費標(biāo)準(zhǔn)（如停車位）來提高門衛(wèi)待遇。

成都晚報見習(xí)記者 章玲 實習(xí)生 肖心雨 謝莉莉 攝影 孫琳