目前,我國信息無障礙建設(shè)工作中的薄弱環(huán)節(jié)是:法律法規(guī)立法的內(nèi)容較宏觀,適用性與實操性不足;信息無障礙建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)尚待完善;社會認(rèn)知有待提高,參與支持度不夠。下面結(jié)合我在廣東開展的無障礙環(huán)境建設(shè)的調(diào)研,對加強(qiáng)信息無障礙建設(shè)提以下建議:

一、 完善信息無障礙建設(shè)法律法規(guī)體系。建議政府通過制定專門性的政策法規(guī),將《中華人民共和國殘疾人保障法》等基本法中與信息無障礙有關(guān)的規(guī)定進(jìn)行細(xì)化與補充,從而增強(qiáng)各政策法規(guī)之間的銜接。

二、 制定鼓勵和引導(dǎo)信息無障礙優(yōu)化的政策。建議各地政府出臺有關(guān)的政策,鼓勵和引導(dǎo)各公共服務(wù)網(wǎng)站、企事業(yè)單位的網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品信息無障礙優(yōu)化。如可以通過委托專業(yè)機(jī)構(gòu)測評等方式,對進(jìn)行信息無障礙優(yōu)化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品授予無障礙認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),形成示范效應(yīng);政府也宣傳推廣在信息無障礙方面表現(xiàn)出色的網(wǎng)站等等。

三、 完善現(xiàn)有的信息無障礙服務(wù)環(huán)境。一是完善公共交通導(dǎo)盲系統(tǒng)建設(shè)。建議將公交導(dǎo)盲系統(tǒng)納入城市智能公交系統(tǒng),并進(jìn)行統(tǒng)籌和優(yōu)化;公交導(dǎo)盲系統(tǒng)的建設(shè)維護(hù)、管理等職責(zé),應(yīng)由城市公共交通行政管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)。二是開發(fā)無障礙電子地圖。建議經(jīng)信、殘聯(lián)等部門開發(fā)應(yīng)用城市無障礙設(shè)施電子地圖,為殘障人和行動不便的人群出行提供更好的條件。三是推廣信息交流無障礙產(chǎn)品的應(yīng)用,通過政府集中采購、應(yīng)用示范工程、政府補貼或社會捐助等模式面向部分低收入的視力、聽力殘障人和孤寡老人群體,為其配備必要的通訊設(shè)備和設(shè)施。