話術(shù)中舉例稱，“如果客戶聲稱在外地出差，聲稱人在外地不方便。那么催收員要抓住客戶要面子這一弱點進(jìn)行施壓。”例如告知客戶，銀行會安排專人去客戶單位進(jìn)行調(diào)查，或是去客戶住家外訪。

“多數(shù)人不愿因為拖欠信用卡賬款而影響聲譽，更不愿意被單位領(lǐng)導(dǎo)和同事知道，因此將要外訪上門的話術(shù)對這類客戶具有較大的殺傷力?！痹捫g(shù)備注。

楊旭稱，“部門有合規(guī)要求，所以一般情況下，我們不會惡語相向。”

一些P2P也有電催。

一位電催人員稱，“公司會給我們欠貸人員的手機(jī)通訊錄，如果欠貸人賴債不還，我們就會給他的全部親朋好友發(fā)欠款消息，罵人很常見?！?/p>

據(jù)了解，網(wǎng)貸平臺APP在用戶申請貸款時，多數(shù)會提出訪問手機(jī)通訊錄的權(quán)限要求，通過后，用戶的手機(jī)通訊錄信息就會傳送至公司，如果不通過此類權(quán)限要求，那么貸款往往不能獲批。

剛從某P2P公司辭職不久的業(yè)務(wù)員劉曉寧(化名)告訴記者，一旦逾期，除了給通訊錄里的聯(lián)系人打電話、發(fā)短信外，“甚至?xí)出一張裸照發(fā)過去。比如逾期多少天，間接用裸圖通過朋友威脅他，但也查不出是誰發(fā)的”。

“呼死你”也是催收的常見手段之一。新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有專人從事“呼死你”軟硬件系統(tǒng)的買賣，80元就可以買下一個軟件的終身使用權(quán)。

新京報記者在微信上聯(lián)系到一個叫“阿強”的賣家?！白顝姶蟮暮羲滥悖B接WIFI就能呼不停變號呼智能8秒自動掛斷重呼，真正的無法拉黑?！边@店廣告語稱。

在這款軟件的界面上，記者看到，用戶可以添加多個手機(jī)號，并可以選擇撥通“1秒”、“2秒”或者3秒后掛斷電話。

記者用手機(jī)做了測試，開始接通后，在兩分鐘內(nèi)記者陸續(xù)收到了歸屬地為“重慶”、“昆明”、“杭州”等全國各地的電話，且都會自動掛斷。

催收現(xiàn)“滴滴模式”，一鍵催收，馬上就到

新京報記者在手機(jī)上以“催收”等關(guān)鍵詞搜索，能夠找到多款“互聯(lián)網(wǎng)催收”軟件。

“滴滴一下，馬上就到”共享汽車的模式也被移植到催收行業(yè)。

新京報記者在手機(jī)上以“催收”等關(guān)鍵詞搜索，能夠找到不下10款“互聯(lián)網(wǎng)催收”軟件，包括“人人催”、“催催寶”、“愛催收”等。

在這些平臺上，債權(quán)人可以發(fā)布自己的“項目”，同時“催客”在平臺上挑選項目，獲得有關(guān)材料，成功催收后，就能獲得事先約定好的傭金。為吸引“催客”接單，傭金常常高達(dá)20%-50%。

以“催催寶”為例，3月27日，記者登錄平臺，首頁顯示，目前“待接債權(quán)”達(dá)100421萬，催客21054人。記者在系統(tǒng)中看到，2017年3月10日的一個債權(quán)中，債權(quán)性質(zhì)顯示“欠薪”，如果記者接單并且成功催收的話，能從總額的20626元中獲得一半的酬勞。