目前，廣州市、廣東省已先后出臺推進(jìn)家庭醫(yī)生服務(wù)的方案辦法，針對現(xiàn)有的短板在資源配套、激勵機(jī)制、轉(zhuǎn)診聯(lián)動等方面予以保障，讓家庭醫(yī)生服務(wù)“不差人”“不差錢”、有動力。有了政策配套做基礎(chǔ)，家庭醫(yī)生的普及值得期待。不過在此之外，觀念這塊“絆腳石”也不能忽略。當(dāng)前不少人已經(jīng)形成這樣的習(xí)慣，即便得個小感冒，也要跑到大醫(yī)院、掛專家號，好像唯恐在社區(qū)、基層診所貽誤病情、釀成大禍。這種就醫(yī)觀念、消費(fèi)慣性不改，提高家庭醫(yī)生的覆蓋率也就無從談起。

對此，一方面要系統(tǒng)推廣，提高家庭醫(yī)生的“知名度”。不得不承認(rèn)，盡管社會各界已努力多時，很多人依然不知道家庭醫(yī)生是怎么回事，有的對這個名字分外陌生，有的甚至把它誤認(rèn)為是有錢人的專屬。對此，要通過多渠道多形式的宣傳和引導(dǎo)，讓更多市民逐步了解、熟悉家庭醫(yī)生的好處，嘗試、體驗(yàn)，進(jìn)而“路轉(zhuǎn)粉”。

另一方面也要適當(dāng)“推銷”，提高家庭醫(yī)生的吸引力。從寧愿選擇搜索引擎也不找家庭醫(yī)生可以看出，很多人仍對這個新事物心存顧慮、缺乏信任。比如在價格方面，醫(yī)生“私人訂制”會不會太貴？根據(jù)廣東省方案，簽約服務(wù)分為免費(fèi)包、初級包等不同檔次；有條件的地方財政還將對服務(wù)費(fèi)予以補(bǔ)貼，提供額外支持。這無疑將減輕居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而在服務(wù)方面，不妨增加相應(yīng)的“促銷”誘惑，比如提供簽約居民優(yōu)先轉(zhuǎn)診綠色通道、家庭醫(yī)生優(yōu)先幫簽約居民掛專家號，甚至提高醫(yī)保報銷比例等等，讓市民心甘情愿地留在家庭、社區(qū)，不輕易去給大醫(yī)院“添堵”，也讓家庭醫(yī)生真正成為居民健康的第一道保護(hù)神。（夏振彬）