勞動(dòng)強(qiáng)度大 多患有“職業(yè)病”

下午2點(diǎn)半，快到交班的時(shí)間，劉昊雙手趴在方桌上，疲憊得幾乎要睡著了。從早晨6點(diǎn)半開(kāi)始，劉昊協(xié)助老年人起床，給老人發(fā)放餐具。早餐以后，給老人服用餐后藥，為每一位老人測(cè)量血壓。

在房間內(nèi)，老人的“吃喝拉撒”都是劉昊和同事張彥歐負(fù)責(zé)，他們能夠休息的時(shí)間很少，不時(shí)會(huì)有老人敲擊床的護(hù)欄，尋求護(hù)理員的幫助，有時(shí)候可能是排便，有時(shí)候可能沒(méi)有任何事情，但是必須過(guò)去查看。

由于兩三位老人大小便基本不能自理，護(hù)理員時(shí)常要給老人清洗身體，更換衣物。若是有老人多日沒(méi)有排便，還需要協(xié)助老人進(jìn)行排便，排不干凈則不得不“摳便”，“沒(méi)有輔助的器具，直接用手。”這種情況不會(huì)經(jīng)常發(fā)生，但卻是工作的一項(xiàng)常規(guī)內(nèi)容。

八小時(shí)的工作時(shí)間看似不長(zhǎng)， 但因經(jīng)常抬抱老人，許多護(hù)理員因此患上了“職業(yè)病”。“以我們這間療養(yǎng)室為例，有四個(gè)不能自理的老人是需要兩位護(hù)理員配合抱起來(lái)。”王棣介紹說(shuō)，“我們當(dāng)班的這些人，或多或少都會(huì)有腰疼，去醫(yī)院檢查的話(huà)，顯示有輕微的腰椎間盤(pán)突出。”王棣的腰間也綁著一副護(hù)腰帶。

北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院的8名學(xué)生在一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)半年，最后僅留下一半，他們普遍反映說(shuō)：“工作時(shí)間太長(zhǎng)，工作量大；黑白班次顛倒不規(guī)律，休息不好；護(hù)理人員較少，工作任務(wù)繁重……”

服務(wù)對(duì)象特殊 社會(huì)認(rèn)可度不高

“晚上一個(gè)人想想就哭了。”張彥歐剛來(lái)的時(shí)候經(jīng)常覺(jué)得非常委屈，“我們護(hù)理人員做的所有事情都是為了老人，保證他們的安全，但是老人會(huì)反過(guò)來(lái)說(shuō)我們。”

類(lèi)似的委屈，幾乎每一名養(yǎng)老護(hù)理員都有過(guò)親身經(jīng)歷。對(duì)于養(yǎng)老護(hù)理員來(lái)說(shuō)，老人罵幾句、掐一下、撓一下，甚至咬一口都會(huì)時(shí)常發(fā)生。“早晨來(lái)的時(shí)候，本來(lái)心情挺好的，但莫名其妙就罵了你的父母，這些挺難接受的”。作為男生，王棣一開(kāi)始也覺(jué)得特別委屈，只能通過(guò)跑步的方式去排解情緒，“去發(fā)泄一下，跑完之后就好點(diǎn)了。”

由于不能區(qū)分養(yǎng)老護(hù)理員與護(hù)工的不同工作性質(zhì)，社會(huì)大眾對(duì)這個(gè)工作也不太認(rèn)可，將養(yǎng)老護(hù)理員簡(jiǎn)單理解為伺候人的職業(yè)。

“我們說(shuō)在養(yǎng)老院做護(hù)理員時(shí)，很多人就會(huì)認(rèn)為是護(hù)工。”為了能讓父母和親戚鄰居更多地認(rèn)識(shí)自己的工作，張彥歐經(jīng)常和家人分享自己工作環(huán)境的照片，介紹工作的內(nèi)容，“我們對(duì)工作是有使命感的。我們會(huì)一起研究工作流程的合理性，改進(jìn)護(hù)理技術(shù)，去想怎么把服務(wù)更人性化。當(dāng)公司請(qǐng)來(lái)外籍專(zhuān)家來(lái)教授外國(guó)養(yǎng)老理念時(shí)，我們會(huì)討論怎么將理念落地。”

一年多的時(shí)間，張彥歐通過(guò)競(jìng)選當(dāng)上了護(hù)理組長(zhǎng)，管理職能更加燃起她對(duì)工作的使命感。不過(guò)，他的同學(xué)當(dāng)中，很多已經(jīng)離開(kāi)養(yǎng)老護(hù)理員的崗位，至于其中的原因，有些人真正接觸這個(gè)工作后，覺(jué)得不適合自己，有些人得不到家庭和社會(huì)的認(rèn)可。