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地方叫車(chē)平臺(tái)遇冷未嘗不是好事
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)已有近20個(gè)城市上線了地方性叫車(chē)平臺(tái),它們的共同點(diǎn)是官方色彩濃厚——政府搭臺(tái),出租企業(yè)唱戲,天生具備“合法性”;號(hào)稱不動(dòng)用財(cái)政資金,但國(guó)資成為主力軍,投入不菲。而就市場(chǎng)反響來(lái)看,多數(shù)地方投入都如泥牛入海。近20個(gè)城市的地方性叫車(chē)平臺(tái)中,半數(shù)已處停滯狀態(tài)。(6月18日央廣網(wǎng))
若非媒體的盤(pán)點(diǎn)、追蹤,一般人還真不知道曾冒出過(guò)如此多的地方性叫車(chē)平臺(tái)。而這種“低曝光度”本身就反映了該類叫車(chē)平臺(tái)的頹勢(shì)。盡管這些叫車(chē)平臺(tái),在推出之時(shí)都被地方政府或投資方寄予厚望,然而從現(xiàn)實(shí)看,它們的失敗其實(shí)帶有很強(qiáng)的必然性,難言意外。
縱觀很多官方叫車(chē)平臺(tái),始建之初都帶有一定的跟風(fēng)性質(zhì),在設(shè)計(jì)和規(guī)劃上缺乏通盤(pán)的考慮。甚至其目的,與其說(shuō)是最大限度的提升消費(fèi)者的乘車(chē)體驗(yàn),不若說(shuō)是被用來(lái)作為抗衡已經(jīng)興起的商業(yè)化專車(chē)的一種工具。這種目的的“復(fù)雜”性,也決定了其在市場(chǎng)應(yīng)用上缺乏足夠的專注力,很難贏得消費(fèi)者的青睞。
相較于市場(chǎng)化專車(chē),這些口含“金鑰匙”,有著官方色彩的地方叫車(chē)平臺(tái)盡管有著政策和政府資源的加持,但并不能彌補(bǔ)其先天性的缺陷。一來(lái),其市場(chǎng)空間和地域的局限性顯而易見(jiàn),不能像專車(chē)那樣在全國(guó)范圍內(nèi)通行,顯著地降低了其使用效率,從而影響了用戶的認(rèn)同度。正如有知情人士指出的,原則上每個(gè)市民出行只需要一到兩個(gè)app,一個(gè)主用的一個(gè)備用的,只有讓全國(guó)用戶流動(dòng)起來(lái)才能盈利;其次,在官方叫車(chē)平臺(tái)推出前,市場(chǎng)化專車(chē)已經(jīng)趨于成熟,并具備很強(qiáng)的用戶基數(shù)?!盎⒖趭Z食”的成功可能性已經(jīng)微乎其微。而最重要的還是在于,政府投資和國(guó)資背景也帶來(lái)了體制、機(jī)制上的局限性,比如在融資、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等諸多方面,地方叫車(chē)平臺(tái)很難與市場(chǎng)專車(chē)進(jìn)行抗衡。如此前就有媒體報(bào)道過(guò)某地方官方電召平臺(tái)叫車(chē)成功率僅為30%。
當(dāng)然,在某種程度上,地方叫車(chē)平臺(tái)的出現(xiàn)的確含有某種“試錯(cuò)”的成分。一來(lái),它背負(fù)著傳統(tǒng)出租車(chē)公司尋求轉(zhuǎn)型的使命;二來(lái),它也間接展示了地方政府對(duì)于網(wǎng)絡(luò)專車(chē)、叫車(chē)平臺(tái)這一發(fā)展方向的認(rèn)可。只是在到底怎樣才是最好的“支持”方式上,出現(xiàn)了認(rèn)知和行動(dòng)上的分野。很顯然,公共部門(mén)自己不惜投入巨額財(cái)政資金來(lái)上馬叫車(chē)平臺(tái),不僅缺乏應(yīng)有的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn),容易造成浪費(fèi),也與市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)原則多有悖逆。所以,更合適的做法只能是,將政策資源用到更好的服務(wù)市場(chǎng)化專車(chē)的軌道上來(lái),而非自己“上陣殺敵”。
就此而言,地方叫車(chē)平臺(tái)的遇冷或許未嘗不是好事。首先,它再次讓各方見(jiàn)識(shí)了市場(chǎng)的力量。很多領(lǐng)域并非說(shuō)政府想投資就能成,不相信市場(chǎng)的規(guī)律,不尊重市場(chǎng)的常識(shí),注定只能失??;其次,它以現(xiàn)實(shí)教訓(xùn)說(shuō)明,政府部門(mén)既然承認(rèn)了專車(chē)發(fā)展的方向,就應(yīng)該更多的相信市場(chǎng),將更多精力放在如何優(yōu)化監(jiān)管上來(lái),若還想“裁判、運(yùn)動(dòng)員”一把抓,只能事與愿違;再者,透過(guò)此事,政府部門(mén)應(yīng)該更清晰認(rèn)識(shí)到,自身合理行為邊界到底在哪,以及準(zhǔn)確找準(zhǔn)自己的定位和應(yīng)該扮演的角色,是多么重要。
地方叫車(chē)平臺(tái)的遇冷,絕不意味著是專車(chē)這一新事物的受挫,而是不合理的運(yùn)營(yíng)模式的再次終結(jié)。它進(jìn)一步讓人看到,市場(chǎng)力量的不可逆。而當(dāng)前需要追問(wèn)的是,官方色彩濃厚的項(xiàng)目的如此大面積泥牛入海,到底誰(shuí)來(lái)承擔(dān)決策上的責(zé)任?又是否應(yīng)給公眾一個(gè)周全的答復(fù)?(朱昌俊)
編輯:劉文俊
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