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該從“雙十一體檢報(bào)告”中學(xué)些什么

2015年12月31日 11:28 | 來源:京華時(shí)報(bào)
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如果電商促銷中的價(jià)格欺詐行為不能得到根本治理,那么劣幣驅(qū)逐良幣就會(huì)暢行無阻,最終導(dǎo)致電商的整個(gè)生態(tài)沙漠化,只能靠低價(jià)、低端產(chǎn)品維持表面繁榮,而無法向上拓展。

國家發(fā)改委29日發(fā)布《2015年“雙十一”綜合信用評(píng)價(jià)報(bào)告》,報(bào)告指出,大部分促銷商品都趨向接近2015年最低價(jià),但在750多萬件促銷商品中,仍有過半比例的產(chǎn)品出現(xiàn)了事先提價(jià)、當(dāng)天降價(jià)的情況,部分甚至提價(jià)高達(dá)200%以上。

這份信用評(píng)價(jià)報(bào)告首次給出了“雙十一”促銷商品價(jià)格虛降的全貌。自2008年開始的“雙十一”促銷活動(dòng),已經(jīng)成為電商行業(yè)的最大節(jié)日,奠定了線上消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)地位。但是,許多消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn),不少促銷商品打出的低價(jià)宣傳口號(hào),實(shí)際上是一口陷阱。先漲后降、假降真漲的現(xiàn)象屢見不鮮,因此也引發(fā)了不少糾紛。發(fā)改委的這份報(bào)告使人們得以窺見,“雙十一”中的價(jià)格泡沫、價(jià)格欺詐現(xiàn)象有多么嚴(yán)重。

為什么在“雙十一”中這類現(xiàn)象尤為突出?一方面,是與電商領(lǐng)域的低水平競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。盡管電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)充分發(fā)展迅速,但是始終沒有形成良性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),如同當(dāng)年的彩電大戰(zhàn)一樣,迄今為止,電商之間只會(huì)打價(jià)格戰(zhàn),而“雙十一”就是不同電商年度決戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)。為了保證自己的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),許多電商強(qiáng)令店家必須降價(jià)才能獲得“雙十一”促銷活動(dòng)的權(quán)利,這迫使店家不得不采取先漲后降的方式平衡盈虧,被動(dòng)進(jìn)行價(jià)格欺詐,有的店家甚至不得不通過銷售假貨賺取利潤;另一方面,網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)管成本較大,監(jiān)管不力也為那些主動(dòng)進(jìn)行價(jià)格欺詐、主動(dòng)銷售假貨的不良店家預(yù)留了空間。

如果電商促銷中的價(jià)格欺詐行為不能得到根本治理,那么劣幣驅(qū)逐良幣就會(huì)暢行無阻,最終導(dǎo)致電商的整個(gè)生態(tài)沙漠化,只能靠低價(jià)、低端產(chǎn)品維持表面繁榮,而無法向上拓展。對(duì)此,從監(jiān)管部門、電商到守信店家都必須保持警覺。治理價(jià)格欺詐是價(jià)格監(jiān)管部門的職責(zé)所在,面對(duì)“雙十一”大面積的價(jià)格欺詐現(xiàn)象,價(jià)格監(jiān)管部門有必要介入調(diào)查,以保證消費(fèi)者利益不被肆意侵犯。過去,人們總是擔(dān)心,監(jiān)管部門過度管理互聯(lián)網(wǎng)商業(yè),有可能引入過多的行政監(jiān)管,將這一行業(yè)管死。這種擔(dān)憂雖然不無道理,但必須看到,對(duì)于價(jià)格違法監(jiān)管不等于行政之手伸得過長,線上線下監(jiān)管力度的不統(tǒng)一,同樣會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)環(huán)境的不公平。監(jiān)管部門該出手時(shí)必須出手。

而電商也需要在杜絕價(jià)格違法上更多投入。電商需要進(jìn)一步強(qiáng)化自凈能力,不能將市場(chǎng)凈化完全視作政府職責(zé)。該承擔(dān)的平臺(tái)責(zé)任承擔(dān)起來,在規(guī)則上賦予消費(fèi)者更大的話語權(quán),改迷戀價(jià)格之爭(zhēng)為注重商業(yè)文明之爭(zhēng),電商才能獲得長期發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。

“雙十一”不能靠價(jià)格泡沫維持繁榮。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)被寄托了拉動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)增長的極大期望的背景下,價(jià)格欺詐肆虐、假貨暢銷無阻,影響的不僅是電商領(lǐng)域。各方有必要聯(lián)合起來向價(jià)格欺詐說不。這既是維護(hù)電商環(huán)境的需要,也是維護(hù)中國市場(chǎng)信用的需要。


編輯:劉文俊

關(guān)鍵詞:“雙十一體檢報(bào)告”

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