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故宮將增加開放面積 逐步實現(xiàn)“紅墻內(nèi)無辦公區(qū)”
昨天是故宮實施“每天限流8萬人次”相關措施的第三天,北青報記者了解到從13日開始實施實名購票的同時,故宮里的“黃牛”、發(fā)放小廣告者將被登記在冊,納入黑名單,故宮將限制其購票入內(nèi)。故宮院長單霽翔昨天透露,故宮此前已儲存有很多非法經(jīng)營者信息,對于黑名單制度實施前的行為,故宮方面既往不咎。據(jù)悉,三天以來,還沒有非法經(jīng)營者進入該黑名單。
攬客“黑導游” 難逃“黑名單”
據(jù)悉,根據(jù)限流新方案和實名制售票計劃的推進,現(xiàn)有的售檢票系統(tǒng)再次進行了較大規(guī)模改造,涉及整個系統(tǒng)的方方面面。主要有:根據(jù)此次限流工作要求,系統(tǒng)設置單日限流8萬人次功能,每日出售門票數(shù)(網(wǎng)絡預售及現(xiàn)場)達到8萬張時將彈出停止售票提示;網(wǎng)絡預售系統(tǒng)增加分時段門票(分為上午票和下午票)和旅行社用戶購票限制,嚴格控制旅行社團隊購買上午門票數(shù)量,以引導其避開上午的參觀高峰;實現(xiàn)實名制售票,全部參觀人員的身份信息都需錄入系統(tǒng),同時為了方便觀眾檢票,普通觀眾一筆訂單中的任意一個身份證件都可以作為檢票憑證。
對于同時實行的“實名購票”措施,故宮博物院院長單霽翔表示,“實名購票”是要杜絕故宮附近廣場及周邊發(fā)放小廣告、攬客等非法經(jīng)營活動,保證每位游客參觀的安全和質(zhì)量。“過去,旺季有時會有五六百個發(fā)小廣告、攬客的,由于我們沒有執(zhí)法權,只能勸導、教育。”單霽翔說。
記者了解到,從13日開始,黑名單制度同時開始實施。“黃牛”、發(fā)放小廣告者將被登記在冊,納入黑名單,故宮將限制其購票入內(nèi),被記錄者將無法再通過網(wǎng)絡及現(xiàn)場等任何方式購買到故宮門票。單霽翔透露,故宮此前已儲存有很多非法經(jīng)營者信息,對于黑名單制度實施前的行為,故宮方面既往不咎。據(jù)悉,三天以來,還沒有非法經(jīng)營者進入該黑名單。
故宮博物院提供的數(shù)據(jù)顯示,6月13、14日兩天,故宮現(xiàn)場售票7.4萬人次,網(wǎng)絡預售門票總數(shù)近1.4萬,是平日預約數(shù)量7倍以上,趨勢良好。
在故宮拍裸照 監(jiān)控系統(tǒng)全記錄
據(jù)故宮博物院單霽翔院長透露,故宮此次開始試行限流的措施是在科學合理地評估故宮觀眾的最大承載量,并進行整體數(shù)據(jù)監(jiān)控、測量和記錄的基礎上進行的。據(jù)介紹,故宮博物院于2013年開始建設觀眾動態(tài)監(jiān)測項目(一期),目前已經(jīng)實現(xiàn)對故宮開放區(qū)域主要出入口的觀眾的進入客流量、離開客流量的實時準確監(jiān)測和統(tǒng)計, 并對太和殿、乾清門、御花園、養(yǎng)心殿、寧壽宮、西六宮等重點區(qū)域?qū)崿F(xiàn)觀眾流量的實時監(jiān)測。
列入2015年建設項目的觀眾動態(tài)監(jiān)測二期項目,計劃在18座門安裝22組監(jiān)測設備,更多區(qū)域如文華殿、武英殿、鐘表館等也將納入統(tǒng)計范圍,并通過計算機擬合技術解決域內(nèi)觀眾數(shù)量統(tǒng)計不夠準確的問題,逐步擴大監(jiān)測覆蓋面、提高數(shù)據(jù)的準確性。待2016年觀眾動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)完全建成后,將實現(xiàn)對故宮博物院出入口、重點區(qū)域等觀眾流量的實時準確監(jiān)測和統(tǒng)計,并及時發(fā)出預警信息,為限流精細化分配、分時限流和動態(tài)控制觀眾數(shù)量提供科學的數(shù)據(jù)與決策支持,防止擁擠踩踏、文物損壞等意外事故的發(fā)生,保護故宮平安。而正是基于這套有效的監(jiān)控系統(tǒng),不久前的“裸照”事件,盡管當事人事先經(jīng)過踩點,當天在故宮開門后第一時間就飛奔進入故宮拍照,但事后完整的監(jiān)控錄像已經(jīng)記錄下每個細節(jié),為警方介入調(diào)查提供了重要證據(jù)。
增加開放面積 紅墻內(nèi)無辦公區(qū)
在限制游客流量的同事,故宮院方表示,增加開放面積是有效疏解觀眾流過于集中的有效辦法之一,也是擴大故宮文化展示空間的必由之路。今年,適逢故宮博物院建院九十周年,開放面積也將從52%增加到65%。
記者獲悉,隨著古建修繕進展和空間布局的調(diào)整,故宮的開放面積得到逐步增加,由2002年的30%增加到了目前的52%。待全部規(guī)劃完成后,故宮博物院將實現(xiàn)“紅墻內(nèi)無辦公區(qū)”,把紅墻以內(nèi)整體作為故宮博物院的陳列展覽、接待服務、觀眾參觀的空間。屆時,故宮博物院對公眾開放面積會增加到近80%,開放區(qū)與非開放區(qū)的比例達到8:2。
據(jù)悉,文華殿區(qū)域的文淵閣在2013年“五一”前向公眾開放;改造后的承乾宮、永和宮作為青銅器館于2013年7月下旬對外開放;修繕后的午門雁翅樓將成為大型展廳,于2015年10月前對外開放;外西路的慈寧宮將作為雕塑館,壽康宮將作為原狀陳列;東華門城樓將作為古建筑館等,吸引更多的觀眾從中軸線分流過來,緩解三大殿區(qū)域的壓力。另外,18項院慶系列展覽將陸續(xù)舉辦,修繕中的大高玄殿、建設中的故宮博物院北院區(qū)等也將規(guī)劃專題展覽、宣教服務等設施,以適當?shù)姆绞綄婇_放。這些開放規(guī)劃和展覽設置等工作正在按照計劃有序開展,將逐一與觀眾見面。
故宮博物院現(xiàn)已在官方網(wǎng)站公布了幾條“游覽推薦路線”,包括兩小時、半日、一日游的參觀路線,以加強對觀眾的疏導。下一步將規(guī)劃更多具有吸引力的陳列展覽、更多有特色的參觀路線,并加強對外宣傳力度,讓盡可能多的觀眾主動配合疏導措施,在保證觀眾和文物安全的前提下,盡可能提供給觀眾舒適的參觀體驗。文/本報記者 王巖
探訪
掏60元買票進故宮 為發(fā)小廣告
故宮門票實名制到底對那些拉客“導游”到底會產(chǎn)生什么樣的影響呢?昨天下午,北京青年報記者以游客身份進入故宮博物院,對此進行了調(diào)查。
故宮紅墻內(nèi) 仍有拉客“導游”
太和門西側(cè)的貞度門下,由于天氣炎熱,不少游客都選擇在陰涼處休息。北青報記者看到,兩名背著包的年輕男子正向經(jīng)過此處的游客發(fā)旅游廣告,他們胸前都掛著一張導游證,手里拿著厚厚一疊小卡片,每當有游客過來,便上前遞上小卡片詢問游客要不要去長城、鳥巢、香山等地旅游。一些游客直接朝他們擺手表示不需要,也有一些游客接過來遞上的小卡片。
北青報記者注意到,一旦游客接過小廣告,這兩名男子便會立刻跟著游客,一邊走一邊推銷旅游業(yè)務,即使游客表示不需要,他們也會向游客遞上自己的名片,讓游客考慮一下。
北青報記者以游客身份向其中一名男子要了張卡片,這是一張一日游宣傳單,宣傳單上顯示了多款一日游產(chǎn)品,線路和價錢各不相同。其中,最貴的北戴河兩日游價格為360元,最便宜的則為長城豪華專線,價格為60元。北青報記者看到,這名男子胸前掛著的導游證顯示他是國家二級導游,導游證上寫著編號。“長城一日游,只需要60元錢,如果你需要可以在我這里報名,或者給我打電話也行。”這名男子說完給記者遞了一張名片。
“我們是憑身份證進來的”
北青報記者以考慮一下為由繼續(xù)向前走,在隆宗門下,3名年輕男子也在向游客發(fā)著旅游廣告,他們胸前也都佩戴著導游證,但跟貞度門不同的是,這3名年輕男子手里拿著的不再是小卡片,而是更大一些的紙質(zhì)廣告,上面也標著多款一日游產(chǎn)品。
北青報記者接過一張廣告,看到記者有意,一名男子湊上來開始向記者推薦他們的旅游產(chǎn)品,“明天就可以發(fā)車,由我當導游,你可以完全放心,一天才60元錢。”
北青報記者拿起他的導游證,看到上面貼著這名男子的照片,也是國家二級導游。記者詢問故宮實名購票對他們是否有影響,這名男子稱并沒有影響,“我們都是憑身份證花錢買票進來的。”據(jù)他稱,現(xiàn)在是工作日,游客沒有休息日多,所以今天他們就來了幾個人,如果在休息日,會多來幾個人。大家都在故宮各個門的陰涼處等著,趁游客休息向他們介紹旅游線路。“現(xiàn)在大部分人來故宮玩都是跟著旅游團來的,他們有自己的導游,我們的推薦他們也不需要,所以我們只能找散客。”
票價60元 攬客成本壓力大
據(jù)這名男子稱,這幾天他們在故宮里雖然發(fā)出很多旅游廣告,但真正有意向的游客卻一個都沒有,“現(xiàn)在不好干,這幾天一個業(yè)務都沒拉上。”北青報記者隨后詢問每天進故宮要花60元錢但拉不上業(yè)務是否劃算,這名男子嘆了一口氣,“沒辦法啊,雖然不好干,但還是得干啊,票錢是公司出的,老板的要求在那里呢,不努力干就完不成任務。”
北青報記者注意到,這些發(fā)旅游廣告的男子選擇的地點主要集中在乾清宮到御花園這一段之間的地方來發(fā),對此,這名男子稱故宮前段比如太和殿那些地方查的比較嚴,工作人員比較多,他們不好發(fā),但乾清宮到御花園這一段工作人員相對較少,加上游客走進來到了這些地方往往都會坐下休息,所以他們才選擇在這段地方來發(fā),“我們肯定要找工作人員少的地方來發(fā),不然他們看見會不讓我們發(fā)。”文并攝/本報記者 李鐵柱
編輯:邢賀揚
關鍵詞:故宮 開放面積 辦公區(qū) 實名購票 黑名單制度