中午，所有下沉干部再次從社區(qū)緊急出動(dòng)，開(kāi)展第3次“地毯式”摸排的“敲門行動(dòng)”。以選調(diào)生身份入職半年不到的下沉干部王一鵬看著自己的運(yùn)動(dòng)手環(huán)說(shuō)：“我把入戶排查當(dāng)做了競(jìng)速賽，差不多一天爬3000級(jí)樓梯，明天還要更快一點(diǎn)，才能用最短的時(shí)間排查清所有住戶。”

三步并做兩步，幾秒鐘的工夫王一鵬就沖上了二樓。“您好！我是社區(qū)工作人員，請(qǐng)您戴好口罩開(kāi)門配合我們做一下防疫信息登記。”上午8點(diǎn)，王一鵬準(zhǔn)時(shí)敲響了今天第一個(gè)排查住戶的家門。誰(shuí)成想，足足敲了5分鐘卻沒(méi)人應(yīng)門。“這戶居民是兩位老人，爺爺癱在床上，不能開(kāi)口說(shuō)話，奶奶耳朵聾，得多敲一會(huì)兒。”跟在王一鵬身后的社區(qū)干部說(shuō)。

“小王呀！好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)你了，快進(jìn)來(lái)坐吧！”門終于開(kāi)了，開(kāi)門的老奶奶一下認(rèn)出了已在新華街道天橋?yàn)成鐓^(qū)抗疫了三個(gè)月的王一鵬。“您這段時(shí)間都去過(guò)哪些地方？”王一鵬大聲問(wèn)道。“好像哪也沒(méi)去過(guò)吧！”記不太清事情的老奶奶含糊地答著。“去過(guò)哪個(gè)超市，還有商場(chǎng)，您想想……”王一鵬耐心地詢問(wèn)，并一一登記。最后又撥打了老奶奶孩子的電話進(jìn)行核實(shí)。

別看王一鵬爬樓時(shí)風(fēng)風(fēng)火火，入戶摸排時(shí)可耐心細(xì)致了。“入戶排查不是問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題那么簡(jiǎn)單，不僅事先要對(duì)排查對(duì)象家庭情況大致掌握，對(duì)我們剛?cè)肼毑痪玫倪x調(diào)生來(lái)說(shuō)更要學(xué)會(huì)與居民溝通的方式方法——就是把他們當(dāng)做自己的親人對(duì)待。”

“您好！5月30日前去過(guò)新發(fā)地、天陶紅蓮市場(chǎng)嗎？”“問(wèn)了多少次了，又來(lái)問(wèn)！”碰上不耐煩的住戶，王一鵬還要耐心地解釋。“還有一些新的信息需要收集，麻煩為了您和家人的健康配合一下。”為了掌握住戶最新的外出情況，他已經(jīng)是第3次登門了。“打擾了您的生活，希望能理解。”王一鵬站在門外正耐心地解釋時(shí)，門吱的一聲打開(kāi)了。王一鵬逐一詢問(wèn)和登記，嗓子啞了，他就背過(guò)身去清一清……“您也不容易”，正準(zhǔn)備離開(kāi)這戶居民家時(shí)，一盒金嗓子喉寶塞到了王一鵬手里。

晚上8點(diǎn)，王一鵬完成任務(wù)回到辦公室，將一沓厚厚的表格從背包里取出，打開(kāi)電腦，開(kāi)始準(zhǔn)備第二天需要排查的用戶信息。“這些工作不能拖，一定要搶時(shí)間摸清情況，跑贏這場(chǎng)比賽！”

社區(qū)辦公室的燈紛紛亮起了，下沉干部、社區(qū)工作者們?nèi)栽谂c病毒競(jìng)速。3天時(shí)間，計(jì)劃摸清天橋?yàn)成鐓^(qū)1060戶居民。明天，十余名基層工作者還需要爬更多的樓梯…… （實(shí)習(xí)生 鹿楊）