韓遠(yuǎn)達(dá)介紹，近年來，濱海新區(qū)堅(jiān)持把資源、服務(wù)、管理下放到街鎮(zhèn)、社區(qū)，實(shí)施以“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細(xì)化”為目標(biāo)的網(wǎng)格化智慧管理。特別是在疫情防控期間，實(shí)現(xiàn)了疫情網(wǎng)格防控的信息化、社會(huì)化。

韓遠(yuǎn)達(dá)說，網(wǎng)格化系統(tǒng)平臺(tái)融會(huì)貫通，形成了多渠道、全方位的問題發(fā)現(xiàn)體系；工作靶向性增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“接訴即辦”。新區(qū)踐行“群眾事無小事”，強(qiáng)化“馬上就辦、辦就辦好”的服務(wù)意識(shí)，保證問題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間解決；同時(shí)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，做到服務(wù)群眾在網(wǎng)格、問題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、責(zé)任落實(shí)在網(wǎng)格。

但同時(shí)，調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，目前濱海新區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作還存在一些問題，影響和制約全區(qū)社會(huì)治理水平的提升。

“專兼職網(wǎng)格員職能的進(jìn)一步加強(qiáng)，需要各種社會(huì)力量協(xié)同參與?！痹陧n遠(yuǎn)達(dá)看來，如何將網(wǎng)格化服務(wù)管理更好地融入到社區(qū)（村）日常為民服務(wù)工作中，需要探索更多行之有效的解決路徑。

韓遠(yuǎn)達(dá)建議，要將社區(qū)網(wǎng)格打造成為在職黨員服務(wù)群眾的紅色陣地。切實(shí)將黨的力量下沉到網(wǎng)格，引導(dǎo)網(wǎng)格黨支部做實(shí)各類為民服務(wù)項(xiàng)目，用好轄區(qū)內(nèi)在職黨員到社區(qū)報(bào)到機(jī)制，加強(qiáng)黨建紅網(wǎng)格隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)黨員認(rèn)領(lǐng)基層為民服務(wù)項(xiàng)目。

同時(shí)，要進(jìn)一步完善“紅色驛站”，統(tǒng)一發(fā)布為民服務(wù)項(xiàng)目，在職黨員“搶單”認(rèn)領(lǐng)任務(wù)模式，有針對(duì)性地開展志愿服務(wù)活動(dòng)。真正把社區(qū)網(wǎng)格打造成為在職黨員服務(wù)群眾的紅色陣地、基層黨組織發(fā)揮作用的紅色堡壘。

提升精細(xì)化程度，打造“全科網(wǎng)格”。推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理事項(xiàng)向群眾關(guān)心的日常工作事務(wù)拓展。如整合網(wǎng)格資源力量，把公共服務(wù)、社會(huì)服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)、志愿服務(wù)下沉到網(wǎng)格，精準(zhǔn)服務(wù)千家萬戶；進(jìn)一步優(yōu)化“全科網(wǎng)格”，加快進(jìn)行網(wǎng)格資源實(shí)質(zhì)性的有效融合，使環(huán)保、城管、公安、應(yīng)急等網(wǎng)格管理系統(tǒng)各有側(cè)重點(diǎn)，整合后要做精、做細(xì)、做實(shí)、做出成效。并切實(shí)做到全覆蓋，入戶全覆蓋、信息全采集、民情全掌握。

“要發(fā)揮社會(huì)協(xié)同作用匯聚各界力量，鼓勵(lì)各類志愿者參與網(wǎng)格建設(shè)和服務(wù)?！表n遠(yuǎn)達(dá)提出，要強(qiáng)化兼職網(wǎng)格員作用發(fā)揮，不斷完善工作機(jī)制，打造一支布局合理、一員多能的專兼職網(wǎng)格員隊(duì)伍。注重發(fā)揮老黨員、老干部、志愿者和熱心人士的作用，整合社會(huì)資源，組建理論宣講、教育服務(wù)、法律普及等網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)。以干部走訪、網(wǎng)格員征集、志愿者上門等形式，收集群眾所需所盼，建立全面、系統(tǒng)、合理的需求清單。

注重發(fā)揮網(wǎng)格社會(huì)協(xié)同的重要作用，幫助社會(huì)組織介入網(wǎng)格事務(wù)的處理，對(duì)居民反映的有關(guān)問題利用自身特長(zhǎng)處理和解決，引導(dǎo)社會(huì)各界增強(qiáng)自覺參與意識(shí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，積極推動(dòng)社會(huì)治理共同體建設(shè)。