在湖北省政協(xié)日前召開的一場聚焦“深入推進城鄉(xiāng)網(wǎng)格化建設(shè),提升基層社會治理能力”月度協(xié)商會上,省政協(xié)主席主持人張昌爾給大家講了一個他親歷的小故事:他第一次代表湖北省去北京領(lǐng)全國綜治最高獎“長安杯”時心里很納悶,這么重要的獎杯為什么是個瓷器杯,中央政法委的同志回答說,這恰恰是這個杯子的要義所在,平安、綜治是易碎品,今年拿了,時時都可能摔破。

“長安杯”的故事,也說明了警鐘長鳴才可安的道理。談起湖北的綜治工作,到會的湖北省政法委常務(wù)副書記、省綜治辦主任王興於底氣十足:“在今年全國綜治工作表彰會上,湖北省有十個市、縣(區(qū))獲得綜治最高獎‘長安杯’。湖北在表彰大會上的大會發(fā)言主題就是深入推動網(wǎng)格化管理創(chuàng)新發(fā)展。”

作為社會治理創(chuàng)新的一種成功經(jīng)驗,湖北省網(wǎng)格化管理成為叫響全國的“湖北品牌”。

“我們在調(diào)研中看到,如今的網(wǎng)格化管理從最初的維穩(wěn)需要已趨向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變,這一轉(zhuǎn)變,從另一個側(cè)面也反映了我國治國方略從維穩(wěn)時代向法治時代的轉(zhuǎn)型?！蔽錆h大學(xué)教授唐皇鳳認為,積極推進基本公共服務(wù)進網(wǎng)格,將成為優(yōu)化城鄉(xiāng)社會治理體系和提升基層治理能力的突破口。

唐皇鳳的調(diào)研情況也同時反映了廣大基層網(wǎng)格員的困惑。協(xié)商會通過網(wǎng)絡(luò)議政、現(xiàn)場線上采訪、邀請基層社區(qū)工作者和網(wǎng)格員協(xié)商提問等方式,將被大家忽視的網(wǎng)格員的工作苦惱和疑慮一一表達出來。

宜昌市伍家崗區(qū)網(wǎng)格員楊晶現(xiàn)場向王興於提問:“我是2015年底加入網(wǎng)格員隊伍,信息采集、綜合治理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理、食品安全等都是我的工作職責(zé),目前范圍還在延伸。網(wǎng)格員工作壓力大,但工作政策依據(jù)比較模糊,省里能否出臺規(guī)章制度,推進網(wǎng)格員管理法制化?！?/p>

王興於回應(yīng)說:“宏觀政策上,網(wǎng)格員身份就是社會工作者,職責(zé)就是管理和服務(wù),也是基層治理的一部分。下一步省綜治辦會同有關(guān)方面,將按照國家剛剛頒布的《城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范》,出臺指導(dǎo)意見,規(guī)范全省城鄉(xiāng)網(wǎng)格員的待遇、勞動報酬、崗位職責(zé)等,切實防止網(wǎng)格員職責(zé)走樣?！?/p>

作為宜昌市網(wǎng)格化管理建設(shè)的推進者之一,省政協(xié)委員李亞隆調(diào)研發(fā)現(xiàn),近年來,黨委政府多項工作“進網(wǎng)格”,也給社區(qū)工作帶來案頭化、行政化、運動化等問題。他建議盡快制定全省網(wǎng)格化服務(wù)管理行政規(guī)章,進一步推進網(wǎng)格化服務(wù)管理社會化,把網(wǎng)格管理與社會組織參與結(jié)合起來,完善網(wǎng)格化管理精細化、信息化。

“湖北省網(wǎng)格化管理需要向自動化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,減少對人海戰(zhàn)術(shù)的依賴?！笔≌f(xié)常委葉青建議,網(wǎng)格化管理轉(zhuǎn)型升級最終要實現(xiàn)網(wǎng)格化與楚天云的對接。

荊門市社區(qū)工作者蘇玉梅最關(guān)心的是社區(qū)工作經(jīng)費除有限的財政撥款外,相當一部分要靠公益創(chuàng)投項目資金,然而現(xiàn)實卻是僧多粥少。省財政廳總會計師關(guān)紅現(xiàn)場回應(yīng)她的關(guān)心。她表示,政府購買服務(wù)也是協(xié)商會上大家聚焦的問題之一,下一步省財政將協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌省級財力,協(xié)調(diào)各級財政部門,在保障基層網(wǎng)格化平臺運轉(zhuǎn)上多做工作。