半年前，江蘇省委常委、蘇州市委書記藍(lán)紹敏給民營(yíng)企業(yè)家送了三個(gè)大禮包———市委市政府主席領(lǐng)導(dǎo)與民營(yíng)企業(yè)家建立月度沙龍、微信群、信息直報(bào)。

半年過去了，疊加疫情考驗(yàn)，這三個(gè)大禮包怎么樣了？“現(xiàn)在投資者在蘇州最舒心?！敝x正才笑言。

微信群，是三個(gè)大禮包中最短平快的一個(gè)。

蘇州英威騰常務(wù)副總經(jīng)理陳庭珊舒心了。4月7日，陳庭珊在企業(yè)家微信群中反映，近期出現(xiàn)的無癥狀感染者，給疫情防控和安全生產(chǎn)帶來了極大隱患。希望政府出臺(tái)專門防控措施，給重點(diǎn)地區(qū)返蘇員工做核酸檢測(cè)。第二天，蘇州設(shè)立71個(gè)核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)，加大對(duì)部分地區(qū)人員篩查力度。

“有些員工家住無錫在蘇州上班，回?zé)o錫要隔離14天。希望政府能與周邊城市達(dá)成人員安全流動(dòng)機(jī)制?！薄胺孔?、工資、保險(xiǎn)，企業(yè)負(fù)擔(dān)很重，現(xiàn)金流吃緊得狠?！币咔榘l(fā)生后，市統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)及時(shí)把微信群中反映的問題和意見建議上報(bào)給市委市政府。不久，蘇州、無錫、常州、南通、泰州5市建立協(xié)調(diào)保障機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運(yùn)輸車輛在5市內(nèi)道路通行。蘇州26家金融機(jī)構(gòu)聯(lián)手針對(duì)中小企業(yè)出臺(tái)優(yōu)惠政策和金融服務(wù)。

微信群的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開蘇州市委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)的精準(zhǔn)工作，這種精準(zhǔn)，在建群之前就已經(jīng)體現(xiàn)在工作中?！八{(lán)紹敏書記去年11月2日宣布建群。市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)次日明確專項(xiàng)工作牽頭人、建群范圍、上線時(shí)間和運(yùn)行管理辦法等。去年11月8日，按照分類型、分層次建群的原則，微信群建立?！敝x正才說。

目前微信群有：“扎根蘇州、勇創(chuàng)大業(yè)”群，入群對(duì)象是入圍“世界500強(qiáng)”“2019中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”“2019中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”“2019中國(guó)民營(yíng)企業(yè)制造業(yè)500強(qiáng)”的民營(yíng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人；“最鐵、最燃、最棒”群，入群對(duì)象是有行業(yè)代表性、社會(huì)影響力的民營(yíng)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人；“站在風(fēng)口上”群，入群對(duì)象是部分小巨人企業(yè)和專精特新企業(yè)主要負(fù)責(zé)人；“新火花、守護(hù)俠”群，入群對(duì)象是參加月度沙龍的企業(yè)家。藍(lán)紹敏書記、李亞平市長(zhǎng)都已入群。此外，面向全市473家商會(huì)會(huì)長(zhǎng)的“頭雁群”、去年底剛完成換屆的新一代企業(yè)家商會(huì)群也已基本成型，擬邀請(qǐng)市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)加群。藍(lán)紹敏瀏覽企業(yè)家群的意見建議后，會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)或指示相關(guān)部門負(fù)責(zé)人與企業(yè)家聯(lián)系對(duì)接，做好問題答復(fù)解決工作。

不僅是微信群。民營(yíng)企業(yè)信息直報(bào)也在發(fā)力。

蘇州，碧螺春茶原產(chǎn)地。今年新茶上市早。作為源頭的茶葉市場(chǎng)不開，嚴(yán)重影響到整個(gè)市場(chǎng)供給。茶葉企業(yè)心急如焚。春節(jié)以來一直在組織力量配合街道防疫的蘇州古雨春茶業(yè)總經(jīng)理、市茶葉商會(huì)會(huì)長(zhǎng)蔣智奇更著急。搶時(shí)間不僅是搶效益，更是穩(wěn)客源穩(wěn)人心。2月27日，他寫了份情況說明，交到市工商聯(lián)。市工商聯(lián)迅速核實(shí)情況，通過民營(yíng)企業(yè)信息直報(bào)的方式，報(bào)市委市政府。

蘇州市委市政府注意到，與茶葉市場(chǎng)類似的專業(yè)市場(chǎng)不止一家。2月份開始，企業(yè)有序復(fù)工，但物流未恢復(fù)，原材料與產(chǎn)品運(yùn)輸都極大受限；小商品市場(chǎng)停業(yè)，居民日常生活物資受影響。經(jīng)過快速?gòu)?fù)核，藍(lán)紹敏當(dāng)即批示：“除負(fù)面清單的特殊行業(yè)，在做好疫情防控的前提下，都要支持和服務(wù)好企業(yè)復(fù)業(yè)?！?月1日，蘇州茶葉市場(chǎng)對(duì)外營(yíng)業(yè)。至3月8日，傳化公路港、錢萬里橋小商品市場(chǎng)等21家大型專業(yè)市場(chǎng)有序復(fù)業(yè)。

此前，2月1日，蘇州市餐飲業(yè)商會(huì)向市工商聯(lián)遞交《關(guān)于爭(zhēng)取政府對(duì)餐飲業(yè)應(yīng)對(duì)疫情防控和保企業(yè)、穩(wěn)就業(yè)提供政策支持的緊急報(bào)告》，希望得到政府的政策支持，市工商聯(lián)第一時(shí)間報(bào)給市委市政府。藍(lán)紹敏當(dāng)天批示。2月2日，蘇州在全國(guó)率先發(fā)布了蘇“惠”十條，幫扶中小企業(yè)共渡難關(guān)。

月度沙龍如今已舉辦4期，藍(lán)紹敏書記和李亞平市長(zhǎng)直接與102名企業(yè)零距離溝通。即使疫情嚴(yán)峻的非常時(shí)刻，沙龍依然通過視頻連線方式，如約而至。蘇州市工商聯(lián)設(shè)立月度沙龍專項(xiàng)工作小組。每期沙龍前，根據(jù)與會(huì)企業(yè)事前提出的問題建議意向邀請(qǐng)政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。每期沙龍結(jié)束后，企業(yè)家提出的意見建議都第一時(shí)間整理形成民營(yíng)企業(yè)信息直報(bào)報(bào)市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并轉(zhuǎn)由市工信局進(jìn)行任務(wù)分解，限時(shí)交相關(guān)部門辦結(jié)。市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)也適時(shí)走訪參加沙龍的企業(yè)家，聽取企業(yè)家們對(duì)所提意見建議辦理的反饋情況，進(jìn)一步征求問題建議。

“三項(xiàng)制度”建立以來，蘇州各區(qū)（市）以不同形式配套建立并完善為企服務(wù)制度。截至4月17日，全市舉辦民營(yíng)企業(yè)家沙龍62期，856位企業(yè)家共提出意見建議868條，辦結(jié)率100%；新建由市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)加入的民營(yíng)企業(yè)家微信群13個(gè)，分管領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的微信群26個(gè)，覆蓋全市4萬多工商聯(lián)會(huì)員；上報(bào)78期信息直報(bào)，反映訴求近505條，受到市主要領(lǐng)導(dǎo)批示，推動(dòng)了相關(guān)政策的出臺(tái)與完善，民營(yíng)企業(yè)滿意率97.7%。

“‘三項(xiàng)制度’搭建起蘇州優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的制度框架，目前全市已初步形成上下聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格化發(fā)展、整體推進(jìn)的工作格局，有的區(qū)（市）已將‘三項(xiàng)制度’擴(kuò)展到臺(tái)資、外資企業(yè)?！敝x正才說。