稅務部門是窗口單位，直接服務幾千萬企業(yè)納稅人和上億自然人納稅人以及10多億繳費人。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，我們堅決貫徹習近平總書記關(guān)于把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位的重要指示精神，充分運用信息技術(shù)手段和稅收大數(shù)據(jù)，大力推行“非接觸式”辦稅繳費，既方便了納稅人、繳費人，又最大限度降低了人員聚集可能帶來的疫情傳播風險，為統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了積極作用。目前大部分地區(qū)企業(yè)90%以上的涉稅業(yè)務實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，其中網(wǎng)上申報面超過99%。

實踐證明，“非接觸式”辦稅繳費改變的是服務理念、服務方式，體現(xiàn)了深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的內(nèi)在要求，是發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢、服務國家治理現(xiàn)代化的重要實踐。我們要認真貫徹落實習近平總書記關(guān)于“加快推進電子政務，構(gòu)建全流程一體化在線服務平臺”等重要要求，按照國務院關(guān)于全面推進政務服務規(guī)范化、便利化的部署要求，持續(xù)鞏固提升“非接觸式”辦稅繳費，將這一應時之需措施固化拓展為常態(tài)之舉，進一步推進實體辦稅服務廳向網(wǎng)上延伸，更好地便利納稅人、繳費人。

積極擴大“網(wǎng)上辦”，讓“少走馬路”成為常態(tài)。信息多跑路，百姓就能少跑腿。要按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，穩(wěn)步拓展網(wǎng)上辦稅繳費清單事項范圍，讓納稅人、繳費人少出門甚至足不出戶即可辦稅繳費。著力打造全國統(tǒng)一規(guī)范的電子稅務局，優(yōu)化完善功能，確保系統(tǒng)運行更穩(wěn)定、辦稅繳費更順暢。不斷拓寬“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”發(fā)票范圍，力爭今年底前將發(fā)票“非接觸式”領(lǐng)用的比例由50%提升到70%。

持續(xù)推進“線上辦”，讓“在線互動”成為常態(tài)。習近平總書記強調(diào)，讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們同群眾交流溝通的新平臺，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑。我們要充分利用互聯(lián)網(wǎng)，與納稅人、繳費人保持實時在線互動，注重解決實際問題和具體困難，維護他們的合法權(quán)益，讓線上傾聽更有效，讓線上互動更有感，讓線上推送更有力。

深化應用“碼上辦”，讓“一掃盡覽”成為常態(tài)。二維碼以其便利快捷的優(yōu)勢受到群眾普遍歡迎。我們要深入推行辦稅繳費事項二維碼一次性告知，使納稅人、繳費人通過掃描二維碼，即可一覽無余輕松掌握相關(guān)稅收優(yōu)惠政策和辦稅繳費程序等各方面信息。

不斷拓展“掌上辦”，讓“移動辦稅”成為常態(tài)。隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，智能手機廣泛普及，移動辦稅繳費大有可為。我們要積極擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)時代，完善手機APP功能，優(yōu)化應用場景，打造“指尖上的辦稅繳費”，以更大的便利提升納稅人、繳費人的獲得感。

當前，各級稅務機關(guān)推動優(yōu)惠政策落實要給力、“非接觸式”辦稅要添力、數(shù)據(jù)服務大局要盡力、疫情防控工作要加力，發(fā)揮稅務部門職能作用，積極有序推進復工復產(chǎn)，推動經(jīng)濟社會秩序恢復、產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展回升。

——國家稅務總局黨委書記、局長王軍日前在稅務總局黨委（擴大）會議上說

（本報記者 吳秋余整理）