共青團(tuán)湖北省委調(diào)研發(fā)現(xiàn)：“農(nóng)村電商人才饑渴”現(xiàn)象突出

湖北的一項(xiàng)調(diào)研顯示，電商創(chuàng)業(yè)者對(duì)“設(shè)計(jì)美工”的需求高達(dá)67.8%。一半以上受訪者表示“數(shù)據(jù)分析和品牌推廣”存在短板，近七成受訪者表示“短視頻制作能力欠缺”。

近七成受調(diào)查的創(chuàng)業(yè)青年表示遇到的最大問(wèn)題是“電商人才培養(yǎng)”，一半以上受調(diào)查者表示“數(shù)據(jù)分析和品牌推廣”存在短板……日前，共青團(tuán)湖北省委發(fā)布了《湖北農(nóng)村青年電商創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀、困難與對(duì)策建議》，其中反映的這些問(wèn)題，引人關(guān)注。

共青團(tuán)湖北省委聯(lián)合華中農(nóng)業(yè)大學(xué)課題組圍繞“湖北省農(nóng)村青年電商發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)研究”開(kāi)展了調(diào)研，共發(fā)放問(wèn)卷1079份，回收有效問(wèn)卷1046份，組織座談會(huì)3場(chǎng)次，開(kāi)展電話和深度訪談43人次。

調(diào)研顯示，湖北農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者平均年齡為29.6歲，具有很強(qiáng)的青年特性。84.2%的從業(yè)者具有高中以上(含)學(xué)歷，具有專(zhuān)科或本科學(xué)歷的占比達(dá)41.3%。其中，“在電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)過(guò)店鋪”的有59.9%，“接受過(guò)電商技術(shù)培訓(xùn)”的達(dá)75.9%。

但與此同時(shí)，青年電商也呈現(xiàn)出“缺尖子、缺鏈子”現(xiàn)象，人才培養(yǎng)體系有待完善。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，初創(chuàng)型電商企業(yè)需要大量的員工完成打包發(fā)貨、貨源采購(gòu)和美工設(shè)計(jì)等工作，技術(shù)型崗位因具有一定門(mén)檻，人才供需不匹配問(wèn)題突出，69.6%的創(chuàng)業(yè)青年表示遇到的最大問(wèn)題是“電商人才培養(yǎng)”、“電商人才饑渴”。

青年電商創(chuàng)業(yè)者技能不足，電商“知識(shí)盲點(diǎn)”較多。從調(diào)研情況看，雖然電商創(chuàng)業(yè)者學(xué)歷層次相對(duì)較高，但所學(xué)專(zhuān)業(yè)為“計(jì)算機(jī)”或“電子商務(wù)”的“鳳毛麟角”，占比不足5%。

調(diào)查顯示，在做大做強(qiáng)店鋪時(shí)表示“不了解市場(chǎng)動(dòng)向”的占44.9%、表示“知識(shí)能力不足”的占38.2%、表示“缺乏專(zhuān)業(yè)人才”的占30.89%；同時(shí)，對(duì)電商技能需求尤為旺盛，“設(shè)計(jì)美工”需求高達(dá)67.8%。一半以上受調(diào)者表示“數(shù)據(jù)分析和品牌推廣”存在短板，近七成受調(diào)者表示“短視頻制作能力欠缺”。

課題組深度訪談中發(fā)現(xiàn)，電商創(chuàng)業(yè)青年在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、客戶黏度、數(shù)據(jù)分析等專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，存在要素短板，這也成為電商創(chuàng)業(yè)的“攔路虎”。

調(diào)研顯示，59.4%的電商初創(chuàng)企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模時(shí)遇到資金緊張問(wèn)題，資金短缺成為農(nóng)村青年電商“邁開(kāi)腿、向前跑”的制約因素。多數(shù)地方政府出臺(tái)了通用的創(chuàng)業(yè)政策，但對(duì)農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的針對(duì)性不夠。超過(guò)半數(shù)的青年表示不了解當(dāng)?shù)卣糜谥С洲r(nóng)村電商的政策、扶持農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)發(fā)展的專(zhuān)項(xiàng)資金。

1月7日，團(tuán)湖北省委組織“共青團(tuán)與人大代表、政協(xié)委員面對(duì)面”，圍繞“扶持農(nóng)村青年電商發(fā)展”展開(kāi)討論。

“為什么好產(chǎn)品賣(mài)不出好價(jià)錢(qián)？”黃石市十佳創(chuàng)業(yè)青年、顏餐電商公司總經(jīng)理汪學(xué)東在交流會(huì)上提出，品牌缺失、新穎的包裝和策劃缺乏、銷(xiāo)售渠道單一等問(wèn)題背后，共同的指向都是“新領(lǐng)域新人才”。他建議，要加大電商人才培訓(xùn)力度，尤其是著重短視頻培訓(xùn)，“打造身邊網(wǎng)紅、鄉(xiāng)村網(wǎng)紅”。

幾年前返鄉(xiāng)的趙鵬打造了“五峰藍(lán)”電商服務(wù)平臺(tái)，2019年全年銷(xiāo)售額達(dá)到1000萬(wàn)元。他認(rèn)為，貧困地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)不強(qiáng)，品牌意識(shí)較弱，供應(yīng)鏈弱不禁風(fēng)，加上流動(dòng)資金缺乏等問(wèn)題，導(dǎo)致縣域農(nóng)村電商往往叫好不叫座。

“電商創(chuàng)業(yè)屬于輕資產(chǎn)類(lèi)型，無(wú)法通過(guò)常規(guī)的抵押流程進(jìn)行銀行貸款融資。”他期待，政府部門(mén)有針對(duì)性地出臺(tái)金融扶持政策，加大對(duì)農(nóng)村電商企業(yè)的信貸支持。

針對(duì)目前電商創(chuàng)業(yè)過(guò)程中人才培養(yǎng)體系不完善、創(chuàng)業(yè)者技能不足、電商創(chuàng)業(yè)資金保障不足等問(wèn)題，與會(huì)的湖北省人大代表、政協(xié)委員們表示，將認(rèn)真梳理意見(jiàn)建議，形成議案、提案或向有關(guān)部門(mén)提出意見(jiàn)、建議，助力農(nóng)村青年電商發(fā)展。

團(tuán)湖北省委也在報(bào)告中呼吁，注重頂層設(shè)計(jì)，有效構(gòu)建農(nóng)村青年電商人才培養(yǎng)體系。可與電商平臺(tái)、龍頭企業(yè)、電商服務(wù)商及相關(guān)高等院校聯(lián)合，建設(shè)農(nóng)村青年電商人才培養(yǎng)體系。省級(jí)層面探索建立“湖北省農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)人才庫(kù)”，對(duì)電商人才進(jìn)行跟蹤培養(yǎng)，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面給予一定程度的扶持。

針對(duì)電商創(chuàng)業(yè)中的“知識(shí)盲點(diǎn)”，團(tuán)湖北省委建議，持續(xù)實(shí)施電商精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)頭人培養(yǎng)計(jì)劃，發(fā)揮平臺(tái)企業(yè)和高校資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)集選品議價(jià)、美工設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)推廣、數(shù)據(jù)分析、跨境電商、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等為一體的電商培訓(xùn)課程。

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 雷宇 通訊員 陳思漢 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)