中央經(jīng)濟工作會議提出，要充分挖掘超大規(guī)模市場優(yōu)勢，發(fā)揮消費的基礎(chǔ)作用和投資的關(guān)鍵作用。

從女性消費話題入手，小紅唇創(chuàng)始人、CEO姜志熹對消費升級有著自己的想法。據(jù)了解，小紅唇既是電商平臺，也有自己的產(chǎn)品線。

“過去的品牌營銷主要以單向溝通、兜售為主，當(dāng)下的女性消費已經(jīng)發(fā)生極大的改變，也由此引發(fā)了女性消費的各種痛點。首先，女性消費者已經(jīng)不滿足僅僅是從消費帶來的接受身份認(rèn)同，當(dāng)下的女性消費者轉(zhuǎn)向品牌賦能。換句話說，過去，品牌往往代表身份與符號的象征，通過銷售產(chǎn)品讓消費者認(rèn)同這種身份，而新女性更傾向與主動找到與自己氣質(zhì)相符的品牌。品牌將價值觀傳遞給市場同時，也在通過這些消費者強化品牌形象；其次，相較于過往渠道驅(qū)動的消費觀，如今女性消費者更在乎品牌的精神價值與藝術(shù)性，新女性擁有越來越獨立的話語權(quán)，能夠更清晰地選擇品牌，并逐漸脫離產(chǎn)品原有的場景，例如買一杯咖啡是為了表達個性和審美，通過消費能夠為感官和情感提供某種聯(lián)結(jié)；另外，當(dāng)下的新女性消費者特別在意消費品品牌能提供的驚喜感，這恰恰是現(xiàn)在很多品牌欠缺的?？偟恼f來，精細(xì)化的產(chǎn)品線和營銷模式，有很大的需求量，但在服務(wù)能力方面，存在缺口。

針對這些問題，姜志熹認(rèn)為，解決消費升級中的痛點可以從多方面入手：比如搭建高水平、高技術(shù)的團隊，提高執(zhí)行力，從源頭解決品牌控制方面的問題；也可通過“走出去，也引進來”的發(fā)展戰(zhàn)略，引進國外更高水平技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

“以小紅唇為例，作為一家科技賦能的消費品公司，通過對市場和用戶偏好的調(diào)研，另外借鑒日本韓國先進的設(shè)計理念等，打造了一款專為亞洲女孩的新國貨品牌-珂曼CAREMILLE，為消費者提供時尚、便捷、易上手、不傷膚的彩妝產(chǎn)品，一經(jīng)上市，快速占領(lǐng)市場。同時，我們也致力于通過科技的力量，賦能消費者，進而使企業(yè)成為世界知名的新型消費品公司?！苯眷溥@樣說。

一個問題是，中國并不缺少成熟的電商平臺，希望為女性消費者提供差異化服務(wù)的創(chuàng)新型平臺，又該如何揚長避短？

“我認(rèn)為要通過精細(xì)化運營發(fā)展自己的優(yōu)勢領(lǐng)域，避免和大平臺競爭。比如我們定位在美妝電商領(lǐng)域和社交電商領(lǐng)域，它避開了與電商大鱷的直接競爭，在當(dāng)下獲客成本增加的前提下，競爭壓力也在變大，電商自有品牌也要尋找更大的銷售渠道。”姜志熹表示。