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    國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局:“雙十一”嚴(yán)禁平臺(tái)不擇手段博眼球

    2019年11月06日 10:32 | 作者:張煜歡 胡海英 | 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)
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    中新網(wǎng)杭州11月5日電(張煜歡 胡海英)“雙十一”將近,一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物狂歡又將啟幕。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)中易發(fā)高發(fā)的問(wèn)題,5日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局在浙江省杭州市召開(kāi)“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)”,召集京東、快手、美團(tuán)、拼多多、蘇寧、阿里巴巴等20多家平臺(tái)企業(yè)參會(huì),提出絕不能不擇手段博眼球、打擦邊球,片面追求流量和銷量。

    當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在諸多突出問(wèn)題,包括平臺(tái)把關(guān)不嚴(yán),涉及侵權(quán)、售假;違規(guī)銷售處方藥、禁用藥、假藥;個(gè)人信息被違規(guī)收集、利用以及泄露、竊取等問(wèn)題……引起社會(huì)廣泛關(guān)注。

    “雙十一”將近,會(huì)議特別提出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)中存在一些易發(fā)高發(fā)問(wèn)題,主要包括以虛假折扣誤導(dǎo)消費(fèi)者;促銷活動(dòng)中進(jìn)行虛假宣傳或發(fā)布違法廣告;通過(guò)“刷單炒信”虛構(gòu)自身商譽(yù)或以惡意評(píng)價(jià)損害其他經(jīng)營(yíng)者商譽(yù);限制平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)的促銷活動(dòng),嚴(yán)重?fù)p害平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益等。

    “網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的健康發(fā)展要嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》等法律法規(guī),切實(shí)履行法定責(zé)任,絕不能不擇手段博眼球、打擦邊球,片面追求流量和銷量。”國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該局將繼續(xù)密切關(guān)注相關(guān)行為,依法開(kāi)展反壟斷調(diào)查,營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境。

    會(huì)議上,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)提出多方面要求,提出網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)參與方要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定,主動(dòng)履行義務(wù),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng);平臺(tái)要嚴(yán)格落實(shí)主體審核和信息公示等基本義務(wù),嚴(yán)格審核資質(zhì)資格;平臺(tái)要積極落實(shí)平臺(tái)治理義務(wù),履行法定責(zé)任;平臺(tái)要遵守“七日無(wú)理由退貨”等法律規(guī)定,不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

    此外國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局還要求,平臺(tái)要公平有序競(jìng)爭(zhēng),不得損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù),不得限制、排斥其他經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展促銷活動(dòng),同時(shí)平臺(tái)要采取必要的技術(shù)手段保障平臺(tái)的正常運(yùn)行,禁止違背合法、正當(dāng)、必要的原則,收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息。

    會(huì)議提出,國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任,做好集中促銷活動(dòng)期間的監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作,采取行政告誡、聯(lián)合座談約談等方式,督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)落實(shí)法定責(zé)任,及時(shí)處置重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)交易輿情,警示違法行為,并加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管,及時(shí)受理、處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。

    編輯:李敏杰

    關(guān)鍵詞:平臺(tái) 監(jiān)管 市場(chǎng)

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