“通過將傳統(tǒng)冷鏈物流遷移至云平臺，已經(jīng)可以做到疫苗冷鏈運(yùn)輸不‘倒手’。”在日前召開的2019云計算峰會上，來自傳統(tǒng)企業(yè)的一份報告引人關(guān)注，通過云平臺為疫苗的冷鏈運(yùn)輸構(gòu)筑“安全島”，上海在國內(nèi)第一次做到從藥廠到醫(yī)院全程冷鏈配送，并實(shí)現(xiàn)從廠商到個人全程追溯和跟蹤。

在傳統(tǒng)領(lǐng)域，“云”的變革持續(xù)了數(shù)年，但對于安全性、保密性要求嚴(yán)格的醫(yī)藥供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)，一方面需要云平臺帶來的全線數(shù)據(jù)追蹤能力保障安全；另一方面又吃不準(zhǔn)云上存儲和數(shù)據(jù)處理會不會“風(fēng)雨飄搖”。

2019年6月29日，十三屆全國人大常委會第十一次會議表決通過了《中華人民共和國疫苗管理法》，該法案將于2019年12月1日開始施行。新的法條要求：疫苗上市許可持有人應(yīng)當(dāng)建立疫苗電子追溯系統(tǒng)，與全國疫苗電子追溯協(xié)同平臺相銜接，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、流通和預(yù)防接種全過程最小包裝單位疫苗可追溯、可核查。

在新形勢的要求下，企業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)部門發(fā)現(xiàn)原有的ERP系統(tǒng)、信息系統(tǒng)無法適用，必須創(chuàng)新模式，通過構(gòu)筑云平臺，實(shí)現(xiàn)全程可追溯、可核查。

上億支疫苗，上百個數(shù)據(jù)庫

“我們的數(shù)據(jù)庫里存放了2億多支疫苗的數(shù)據(jù)，這需要我們把數(shù)據(jù)庫拆成100個數(shù)據(jù)庫解決存儲。”國藥控股上海生物醫(yī)藥有限公司CIO趙東說，按照相關(guān)規(guī)定，每支疫苗的數(shù)據(jù)要保留5年可追溯。

和普通物品不同，疫苗對溫度極其敏感，超出2℃—8℃的區(qū)間，疫苗存在失效風(fēng)險。因此，關(guān)于疫苗的數(shù)據(jù)監(jiān)控更加復(fù)雜，包含對溫度的實(shí)時監(jiān)控與傳輸，而不僅僅是位置的追蹤。

此前的疫苗物流事件表明，傳統(tǒng)的方法會產(chǎn)生疏漏。而用技術(shù)的方式解決問題，不僅高效而且能夠避免人為的失誤。

“我們先建設(shè)了能夠監(jiān)控冷庫的狀態(tài)、實(shí)時溫度的系統(tǒng)，并跟蹤車輛和溫度。我們根據(jù)各種業(yè)務(wù)場景做驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，自主研發(fā)信息系統(tǒng)，并把業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，目前在國內(nèi)建了非常完善的糾錯機(jī)制。”趙東說。

越來越多疫苗數(shù)據(jù)的存儲，將耗費(fèi)大量的存儲資源。“靠傳統(tǒng)建機(jī)房、買服務(wù)器等方式，我們不僅需要購買硬件進(jìn)行基建工作，還需要在監(jiān)管、安全、業(yè)務(wù)支持、擴(kuò)展等方面解決一大堆難題。”趙東說，在青云提供的云平臺服務(wù)模式下，國藥控股上海生物醫(yī)藥改變了原來自建機(jī)房的模式，靠“云”實(shí)現(xiàn)了資源用多少擴(kuò)展多少。

除了應(yīng)對數(shù)據(jù)庫延伸的問題，云平臺還使得數(shù)據(jù)庫擺脫“孤島模式”。在傳統(tǒng)模式下，系統(tǒng)在數(shù)據(jù)機(jī)房，如何跟客戶進(jìn)行外部銜接是個問題。物流車開出去，數(shù)據(jù)的采集也不太可能直接傳到機(jī)房，而業(yè)務(wù)系統(tǒng)的云化可以解決這個問題。

凍結(jié)時間從兩小時縮短到15分鐘

云平臺構(gòu)筑的“安全島”雖然儲存了海量數(shù)據(jù)，卻沒有“船大難掉頭”的劣勢，反而能夠更迅捷地應(yīng)對突發(fā)事件。

當(dāng)生產(chǎn)源頭的疫苗由于質(zhì)量問題需要召回時，由于所有系統(tǒng)都在云平臺上，上海能在15分鐘內(nèi)把全市的百萬支以上的疫苗從物流、供應(yīng)鏈直到醫(yī)院全部凍結(jié)。“哪怕當(dāng)天有人已經(jīng)預(yù)約要打這一針，也是無法進(jìn)行操作的。”趙東說，而背后靠的是云平臺提供的異常控制，此前類似的事件操作大概是兩周。

云平臺讓百姓的用藥安全“看得見、摸得著”。在云平臺下，整個系統(tǒng)是可以進(jìn)行權(quán)限調(diào)度的，即可以開放給監(jiān)管部門和客戶，甚至可以開放給個人。“通過醫(yī)藥追溯碼看到這個藥從哪里來到哪里去，過程中發(fā)生了什么。”趙東說，不同權(quán)限的接入用戶，可以看到所需要的數(shù)據(jù)，例如操作的條件如何、質(zhì)量方案如何，都可追溯、可核查。

未來，這一無限擴(kuò)展、反應(yīng)迅捷的云服務(wù)系統(tǒng)可以廣泛得到應(yīng)用。傳統(tǒng)的醫(yī)藥分銷企業(yè)正在逐步退出醫(yī)藥物流供應(yīng)領(lǐng)域，因此需要把質(zhì)量和安全融入到整個過程中。“法規(guī)要求對醫(yī)藥尤其是疫苗做每支追溯管理，由此，我們把供應(yīng)鏈物流和追溯技術(shù)在同一云平臺上做閉環(huán)，發(fā)現(xiàn)我們跟客戶的協(xié)作周期以前大概是兩天，現(xiàn)在下降為數(shù)分鐘。”趙東說，云平臺的服務(wù)模式自帶可擴(kuò)展模式。

物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)或?qū)崿F(xiàn)強(qiáng)監(jiān)管

“現(xiàn)在溫度的采集定位到每一個保溫箱里，通過無線溫度計傳過來的數(shù)據(jù)量非常大。”趙東說，希望能夠與新一代的技術(shù)結(jié)合起來，降低核心數(shù)據(jù)庫的計算壓力。

隨著萬物互聯(lián)（IoT）時代的到來，人們希望以每支疫苗為代表的終端能夠自己擁有運(yùn)算能力。青云QingCloud CEO黃允松解釋，你難以想象在非常小型的監(jiān)測空氣PM10和PM2.5顆粒濃度傳感器里放置一個傳統(tǒng)的Java或者PHP應(yīng)用程序，但卻可以放置簡單的功能。例如，IoT時代會產(chǎn)生海量時序數(shù)據(jù)，對時序數(shù)據(jù)做分析，從中提取出關(guān)鍵有價值的信息可能會在終端完成。

有了云平臺，進(jìn)一步的數(shù)據(jù)挖掘可能回答“什么是最優(yōu)化的”的問題。例如政府希望數(shù)據(jù)能夠支招，如何監(jiān)管才能做得更有效、更安全；在強(qiáng)監(jiān)管的情況下，如何保障疫苗的充足供應(yīng)等問題。