中國鐵路總公司有關(guān)部門負責(zé)人介紹，隨著我國高鐵成網(wǎng)運營，越來越多的旅游城市通達高鐵，“高鐵游”正成為一種新的時尚。今年“五一”假期調(diào)整為4天，將激發(fā)旅客出游熱情，有效帶動鐵路客流增長。鐵路部門堅持以旅客需求為導(dǎo)向，進一步優(yōu)化列車開行方案，同時按照“一日一圖”動態(tài)調(diào)配運輸能力，最大限度方便旅客假日出游。在4月10日運行圖調(diào)整、增加102.5對旅客列車的基礎(chǔ)上，“五一”小長假期間，全國鐵路進一步增開動車組539對、普速列車156.5對。

該負責(zé)人介紹，鐵路部門將充分發(fā)揮去年底新開通的京哈高鐵承德至沈陽段、杭黃高鐵、濟青高鐵、懷邵衡鐵路等新線作用，增開動車組列車；以旅客需求為導(dǎo)向，充分挖掘機車、車輛資源潛力，最大限度提升運輸能力；在重點區(qū)間和熱門方向，擴大動車組重聯(lián)比例，增開夜間高鐵列車。各地鐵路部門還在部分大中城市和張家界、武夷山、井岡山、桂林、銀川、敦煌等旅游城市間，安排開行34對直通旅游列車，精心設(shè)計了各具特色的旅行線路，助力旅客便捷出游。

該負責(zé)人介紹，鐵路部門將持續(xù)鞏固站車“廁所革命”成果，深入實施車站“暢通工程”，加強老幼病殘孕等重點旅客幫扶服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化餐飲、供水、保潔等基本服務(wù)，進一步完善站車安全、引導(dǎo)、服務(wù)標(biāo)識，優(yōu)化旅客乘降組織，推廣自助實名制核驗閘機，提高安檢效率，減少排隊等候時間，努力讓旅客出行更加方便快捷。