新華社北京12月10日電（記者烏夢(mèng)達(dá)、樊攀）記者10日從北京市政務(wù)服務(wù)管理局獲悉，在北京市部分黨政機(jī)關(guān)陸續(xù)遷入城市副中心之際，北京直接為企業(yè)市民提供服務(wù)的各級(jí)各類(lèi)政務(wù)大廳、辦事窗口都不遷入副中心。同時(shí)，北京市正大力推進(jìn)“一門(mén)、一窗、一網(wǎng)、一號(hào)、一端”一體化建設(shè)，讓政務(wù)服務(wù)更加便捷高效智能。

據(jù)介紹，“一門(mén)”是指將分散在各部門(mén)的事項(xiàng)集中到政務(wù)服務(wù)大廳，使其成為“一站式”辦理平臺(tái)。目前，北京已在市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)全部建立了本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心或服務(wù)站點(diǎn)。市級(jí)事項(xiàng)已基本集中進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心，集中進(jìn)駐各區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和專(zhuān)業(yè)大廳事項(xiàng)數(shù)已達(dá)到區(qū)級(jí)事項(xiàng)總數(shù)的70%。

“一窗”是正在打造政務(wù)服務(wù)綜合窗口。北京市政務(wù)服務(wù)中心將于2019年元旦后全面實(shí)施“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、窗口統(tǒng)一出件”的“一窗”綜合受理，綜合窗口將集中提供事項(xiàng)咨詢(xún)、收件、受理、審批、辦結(jié)服務(wù)，讓審批更高效。

“一網(wǎng)”是指打造北京市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)總門(mén)戶(hù)。目前，企業(yè)市民在市、區(qū)兩級(jí)網(wǎng)上可辦率都超過(guò)90%，讓企業(yè)市民辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。新上線(xiàn)了新版的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳推出個(gè)人主題服務(wù)48項(xiàng)，包括生育收養(yǎng)、住房保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、戶(hù)籍辦理等；企業(yè)主題服務(wù)52項(xiàng)，包括資質(zhì)認(rèn)證、設(shè)立變更、年檢年審、稅收財(cái)政等，此外還與24個(gè)部門(mén)63個(gè)系統(tǒng)完成單點(diǎn)登錄對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了“一次登錄、全網(wǎng)通辦”。

“一號(hào)”是打造綜合型政府服務(wù)熱線(xiàn)大平臺(tái)。10條各類(lèi)政府熱線(xiàn)將于年底前整合進(jìn)北京市政府服務(wù)熱線(xiàn)12345，并將加強(qiáng)對(duì)市民首次來(lái)電的跟蹤辦理。

“一端”是打造政務(wù)服務(wù)移動(dòng)客戶(hù)端。據(jù)悉，北京市政務(wù)服務(wù)管理局將與北京市經(jīng)濟(jì)信息化局，依托“北京通”APP，把更多的事項(xiàng)放進(jìn)手機(jī)“掌上辦”。

北京市政務(wù)服務(wù)管理局局長(zhǎng)王軍說(shuō)，北京市未來(lái)還將推動(dòng)全市政府網(wǎng)站一體化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)政府信息“一網(wǎng)通查”、互動(dòng)交流“一網(wǎng)通答”，讓實(shí)體窗口、網(wǎng)站、熱線(xiàn)和移動(dòng)端都連起來(lái)，建設(shè)整體聯(lián)動(dòng)、高效便民、精準(zhǔn)服務(wù)、公開(kāi)透明的網(wǎng)上政府。