作者:國家信息化專家咨詢委員會常務(wù)副主任 周宏仁

當前,數(shù)字經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的重要性越來越突出。要順應(yīng)時代潮流,當務(wù)之急是推動數(shù)字轉(zhuǎn)型,通過發(fā)展數(shù)字企業(yè),加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟。對中國企業(yè)來說,應(yīng)著眼于全球物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需求,以此作為企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的抓手,推進產(chǎn)品走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為當今世界經(jīng)濟發(fā)展的一個熱點,受到世界各國的廣泛關(guān)注。事實上,數(shù)字經(jīng)濟源遠流長。1946年電子計算機發(fā)明以后,很快就走出了科學(xué)家的“象牙塔”,開始服務(wù)于企業(yè)和政府。在企業(yè)方面,首先是以金融業(yè)應(yīng)用為代表,政府方面則首先是以財政和統(tǒng)計部門應(yīng)用為代表。在那個時候,國民經(jīng)濟就已經(jīng)注入了數(shù)字經(jīng)濟的成分,但是所占的份額比較小。

70多年來,隨著全球信息化的飛速發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的比重也不斷增加,重要性越來越突出。當前,順應(yīng)時代潮流,當務(wù)之急是推動數(shù)字轉(zhuǎn)型,通過發(fā)展數(shù)字企業(yè),加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟。

企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵

2016年1月,世界經(jīng)濟論壇與艾森哲公司合作,發(fā)表了題為《產(chǎn)業(yè)界的數(shù)字轉(zhuǎn)型:數(shù)字企業(yè)》的白皮書。其中的一個基本觀點是,目前信息技術(shù)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用,已經(jīng)從提升效率和勞動生產(chǎn)率的輔助角色,快速演變?yōu)榛A(chǔ)創(chuàng)新和創(chuàng)造的賦能者(Enabler),成為支持經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的主要角色。許多人認為,這是信息化新時代來臨的標志。當前,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,必須大力培育數(shù)字企業(yè);但數(shù)字企業(yè)并非從天而降,而是由推動現(xiàn)有企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型而成。

值得注意的是,數(shù)字轉(zhuǎn)型(Digital Transformation)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型(Digitalization Transformation)不是一個概念,前者強調(diào)的是企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,而后者強調(diào)的則是企業(yè)運行模式的轉(zhuǎn)型。就好像任何商業(yè)模式都有可能數(shù)字化,但是數(shù)字化的商業(yè)模式并不等于數(shù)字商業(yè)模式。如果將二者混為一談,就有可能錯失了數(shù)字轉(zhuǎn)型的機遇。

“大智物云”是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的技術(shù)基礎(chǔ)

當前,信息化的發(fā)展進入了一個全新的時代,大數(shù)據(jù)、人工智能、全球物聯(lián)網(wǎng)、云計算(“大智物云”)成為新一代信息化的四大技術(shù)基礎(chǔ)。

其中,人工智能是智能化的目標技術(shù),科學(xué)技術(shù)含量比較高;大數(shù)據(jù)和云計算是信息化普及應(yīng)用的主要技術(shù)手段;而全球物聯(lián)網(wǎng)(包括現(xiàn)在快速發(fā)展的5G移動通信技術(shù))則是最具廣泛性的基礎(chǔ)應(yīng)用和切入點,是“大、云、智”賴以進一步發(fā)展的應(yīng)用基礎(chǔ)。

四大技術(shù)的發(fā)展,正在重構(gòu)全球一體化的“計算”架構(gòu)體系。相應(yīng)地,也正在重構(gòu)基于云計算、物計算和邊緣計算的全球網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。全球物聯(lián)網(wǎng)的任何一個終端,即人、機、物,都將成為這個全球計算架構(gòu)體系的“分子”,而“計算”和“智能”將從“分子”開始。在這個架構(gòu)體系下,計算、數(shù)據(jù)、智能將無所不在。

這四大技術(shù)中,特別值得關(guān)注的是全球物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。人、機、物都要接入物聯(lián)網(wǎng),意味著全球任何有聯(lián)網(wǎng)意義的產(chǎn)品和服務(wù)都必須具有信息感知、智能計算、自動識別和聯(lián)網(wǎng)的功能。換而言之,全球每一個生產(chǎn)有聯(lián)網(wǎng)意義產(chǎn)品的企業(yè)家,都必須考慮自己產(chǎn)品的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化改造問題,也就是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型、改造成為數(shù)字企業(yè)的問題。全球物聯(lián)網(wǎng)正是企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的最佳抓手,拒絕數(shù)字轉(zhuǎn)型的企業(yè)有可能在數(shù)字大潮的競爭中被淘汰出局。

數(shù)字轉(zhuǎn)型將是18世紀工業(yè)革命以來企業(yè)面臨的最為艱巨和嚴峻的挑戰(zhàn),是關(guān)系到每一個企業(yè)的生死存亡之戰(zhàn)。一個非數(shù)字企業(yè)改造為數(shù)字企業(yè)的過程,就是這個企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的過程。其中,最重要的是企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,即由傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字商業(yè)模式。與之相應(yīng),企業(yè)的運行模式也必須轉(zhuǎn)型為數(shù)字運行模式,即基于計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)的運行模式。商業(yè)模式和運行模式的轉(zhuǎn)型,必然導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)和核心技能的轉(zhuǎn)型,即數(shù)字技能和人才將成為企業(yè)的核心競爭力。

物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為中國企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型提供機遇

企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,是中國信息化發(fā)展中最為薄弱的一環(huán),不少中小企業(yè)尚處于信息化綠洲環(huán)繞的沙漠之中。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,當前全球信息化發(fā)展已進入一個新的歷史階段,而我國只有大約60%以上的企業(yè)部署了企業(yè)信息化系統(tǒng)。其中,一半以上只開發(fā)了辦公自動化(OA)系統(tǒng),而建設(shè)和使用企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)的企業(yè)不到30%,使用客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)的企業(yè)不到26%。

國家信息化專家咨詢委員會組織進行的“關(guān)于中、美、德、日、英、韓、法、俄、印9國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的比較研究”表明,盡管在“個人類數(shù)字應(yīng)用”中,中國排名第三,但是在“企業(yè)類數(shù)字應(yīng)用”中,中國卻敬陪末座,排名最后。這說明,廣大的中國企業(yè),特別是中小企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型,既是中國發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟極好的機遇,也是中國發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟所面臨的緊迫而嚴峻的挑戰(zhàn)。

在當前新一代信息化的四大技術(shù)基礎(chǔ)中,并不是每個企業(yè)都有能力去問鼎大數(shù)據(jù)、云計算或人工智能等技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是企業(yè)特別是大型或超大型制造企業(yè),向構(gòu)建基于“大智物云”、全球一體化的信息系統(tǒng)發(fā)展所追求的企業(yè)信息化的高端目標,遠非大多數(shù)中國企業(yè)近期力所能及。但是,每一個企業(yè)都有可能在全球物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟中找到自己的一席之地。在上述的“九國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展比較研究”中,中國在物聯(lián)網(wǎng)潛力方面居于9國之首,也正說明了對于大多數(shù)中國中小企業(yè)而言,下一階段信息化發(fā)展的重點之所在。

當前,對中國企業(yè)來說,應(yīng)該將目光關(guān)注于全球物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需求,不失時機地找到自己的發(fā)展定位,以此作為企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的抓手,一步一步地推進企業(yè)的產(chǎn)品走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化,并努力朝著一個新型的數(shù)字企業(yè)發(fā)展。