近十年來,勞動力、資本、土地等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素對增長的邊際拉動作用正在減弱,尤其是勞動力成本的不斷上升,削弱了企業(yè)的盈利能力。

如今,以數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟形態(tài),成為全球增長和科技創(chuàng)新的引擎,催生了繼蒸汽機革命、電氣革命、計算機通信革命之后的數(shù)字科技革命。這次革命也因此驅(qū)動了由人類社會、物理世界組成的二元結(jié)構(gòu),向加入信息空間的三元結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

下一個十年,數(shù)字科技將滲透到人類生產(chǎn)生活的方方面面。

“產(chǎn)業(yè)×科技”的無界融合

數(shù)字科技的本質(zhì)是以產(chǎn)業(yè)既有知識儲備和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以不斷發(fā)展的前沿科技為動力,著力于“產(chǎn)業(yè)×科技”的無界融合,推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化和智能化,最終實現(xiàn)降低產(chǎn)業(yè)成本、提高用戶體驗、增加產(chǎn)業(yè)收入和升級產(chǎn)業(yè)模式。數(shù)字科技是實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟的手段,本身也是一個新的行業(yè)形態(tài)。

首先,數(shù)字科技使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的路徑由“單邊”走向“共建”?！皢芜叀钡幕ヂ?lián)網(wǎng)公司推動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級,無法實現(xiàn)真正意義上的突破,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化需要數(shù)字科技和產(chǎn)業(yè)進行無界深度融合,走一條“共建”道路,形成產(chǎn)業(yè)與科技結(jié)合的乘數(shù)效應(yīng)。這要求科技公司更了解產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)也更理解科技。

其次,數(shù)字科技是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的結(jié)果,從離線的“記錄過去”轉(zhuǎn)向在線的“預(yù)測未來”。數(shù)字科技在對產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)在線化、標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化處理的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)對所有生產(chǎn)要素和運營流程的數(shù)字化改造,對生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)節(jié)進行精準(zhǔn)預(yù)測、優(yōu)化布局、精細化運營、實時反饋并進行修正,形成了一個完整的、可持續(xù)發(fā)展的閉環(huán),真正意義上突破產(chǎn)業(yè)增長的既有模式和邊界。

在共建生態(tài)下,衡量“產(chǎn)業(yè)×科技”是否真正有效的標(biāo)準(zhǔn)是,是否實現(xiàn)成本降低、用戶體驗提升和產(chǎn)業(yè)收入的增加,以及是否具備迭代商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

如今,在資源要素驅(qū)動乏力、勞動力成本居高不下、消費需求多樣化且易變的背景下,實體產(chǎn)業(yè)對于轉(zhuǎn)型發(fā)展有著強烈的需求,這就給了數(shù)字科技一個巨大的發(fā)展機會。

金融數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化

京東金融是服務(wù)零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的科技公司,依托數(shù)據(jù)積累,挖掘數(shù)據(jù)價值,建立起基于數(shù)據(jù)的風(fēng)險定價能力,從而實現(xiàn)金融服務(wù)業(yè)的數(shù)字化。

從2013年開始,京東用了兩年時間,搭建起一整套服務(wù)于零售產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字金融服務(wù)體系,該體系以風(fēng)險定價為核心,提高了金融服務(wù)的效率、降低了金融服務(wù)的成本,同時提升了客戶體驗。

憑借該數(shù)字金融服務(wù)體系,京東驗證了基于數(shù)據(jù)去做風(fēng)險定價的模式,通過金融服務(wù)串聯(lián)了零售產(chǎn)業(yè)上下游,并向外部服務(wù)場景進行延伸,逐步具備了向金融機構(gòu)提供服務(wù)的基礎(chǔ)。

2015年,京東金融開始提出金融科技的定位。在此過程中,京東金融創(chuàng)造了B2B2C(通過企業(yè)服務(wù)終端用戶)的服務(wù)模式,不僅積累了大量的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,連接產(chǎn)業(yè)的能力進一步增強,科技能力也得到了進一步提升。

金融科技所做的,是用數(shù)字科技助力金融行業(yè)的發(fā)展。同樣的,數(shù)字科技也可以服務(wù)實體產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化、智能化,推動實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以說,從金融數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,是一個自然進階的過程。

城市操作系統(tǒng)助建智能城市

今年2月,京東金融開始布局京東城市,并組建了一支兼具城市管理經(jīng)驗和計算行業(yè)知識的團隊,服務(wù)于各地的智能城市建設(shè)。京東金融基于既有的數(shù)字科技能力,以及京東城市所打造的產(chǎn)、學(xué)、研、管、用一體化創(chuàng)新機制,打造出了一套能夠多方共享的城市操作系統(tǒng)。

這個城市操作系統(tǒng)可以高效支撐多個領(lǐng)域的垂直應(yīng)用,涵蓋城市交通、環(huán)境、能耗、民生政務(wù)、公共安全、規(guī)劃和商業(yè)運營等,為城市打造從合理規(guī)劃、高效運維再到精準(zhǔn)預(yù)測的閉環(huán)可持續(xù)發(fā)展生態(tài)。

城市操作系統(tǒng)的核心是城市計算平臺,在平臺上,能夠解決智能城市建設(shè)中的四大核心難題。第一,是利用時空數(shù)據(jù)模型解決數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化的問題,讓海量多維數(shù)據(jù)變得可應(yīng)用,能夠彼此“對話”;第二,將所掌握的時空數(shù)據(jù)運用AI算法進行模塊化、積木式輸出,解決不同場景下智能應(yīng)用的開發(fā)問題,提升開發(fā)的效率;第三,利用開放式架構(gòu),兼容城市管理部門以及其他智能城市服務(wù)商共同開發(fā)使用,包括云計算公司、智能硬件公司、解決方案提供商等等,實現(xiàn)生態(tài)的共建;第四,利用特定的網(wǎng)關(guān)技術(shù),利用基于用戶隱私保護的聯(lián)合建模機制和多源數(shù)據(jù)融合算法,解決隱私保護的問題。

城市操作系統(tǒng)目標(biāo)是將整個城市運營和公共服務(wù)進行在線化、數(shù)字化,并實現(xiàn)智能化。有了這個系統(tǒng),我們就能夠洞察城市過去,了解城市現(xiàn)狀,預(yù)測和優(yōu)化城市未來,真正用數(shù)字科技打造一座數(shù)字與智能之城。

(作者為京東數(shù)字科技首席執(zhí)行官 陳生強)