消費(fèi)者需要看清套路,消除購(gòu)物的盲從心態(tài),轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀(guān)念,杜絕沖動(dòng)消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi),做一個(gè)智商隨時(shí)在線(xiàn)的理性消費(fèi)者。

中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng),對(duì)2017名受訪(fǎng)者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,84.5%的受訪(fǎng)者在“雙11”購(gòu)物節(jié)趁便宜囤了貨,日用家居、服裝鞋帽和母嬰用品是人們最常囤的品類(lèi)。73.3%的受訪(fǎng)者坦言自己有囤貨后又后悔的經(jīng)歷,男性受訪(fǎng)者比女性受訪(fǎng)者比例更高。面對(duì)電商購(gòu)物節(jié),83.3%的受訪(fǎng)者表示比以前更冷靜了。70.5%的受訪(fǎng)者建議做好購(gòu)物清單,有計(jì)劃地消費(fèi)。(《中國(guó)青年報(bào)》11月13日)

囤積的物品不僅占用了居住空間,降低了生活舒適度,過(guò)了保質(zhì)期還會(huì)造成浪費(fèi)。可是,為什么一到電商的各種購(gòu)物“劫”,許多人還是不約而同地放心“花唄”,事后卻又想要“打折自己的手”呢?

消費(fèi)決策是一項(xiàng)非常復(fù)雜的大腦活動(dòng),大腦不只會(huì)考慮商品帶來(lái)的愉悅,也會(huì)權(quán)衡購(gòu)物對(duì)有限資金的消耗,然后才會(huì)決定買(mǎi)還是不買(mǎi)。也就是說(shuō),一個(gè)思維正常的大腦是擁有理性消費(fèi)能力的?？墒?當(dāng)折扣、優(yōu)惠券和各種滿(mǎn)減一齊涌來(lái),大腦便誤以為自己占了便宜,一時(shí)之間,理性可能就離地了,瘋狂的購(gòu)物欲望又占領(lǐng)高地了,加上網(wǎng)上交易一般通過(guò)信用卡等電子手段,消解且推遲了付款時(shí)的痛感,大腦的控制機(jī)制可能也就被騙過(guò)了。尤其是近幾年的“雙11”,商家設(shè)置的營(yíng)銷(xiāo)陷阱不斷翻新,除了堪比奧數(shù)的優(yōu)惠規(guī)則,還有買(mǎi)預(yù)售、虛假打折、產(chǎn)品質(zhì)量打折等套路。每年“雙11”過(guò)后,都有不勝枚舉的維權(quán)案例,部分網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者涉嫌價(jià)格欺詐、虛假宣傳、假冒偽劣不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)行為。

如果說(shuō),在商家的忽悠下,大腦本有的抑制沖動(dòng)的機(jī)制失靈是瘋狂剁手的主因。那么,心理機(jī)制的失衡恐怕是囤貨的又一大原因。囤貨心理是人們“貪小便宜”的心理在作怪,根本原因是內(nèi)心缺乏安全感,是匱乏、恐懼、焦慮的心理在作祟。嚴(yán)重的囤貨癖更是一種心理疾病,有時(shí)會(huì)讓人出現(xiàn)心悸出汗、心煩胸悶等癥狀。結(jié)果是,人們?cè)谏碳腋鞣N促銷(xiāo)的影響下沖動(dòng)購(gòu)物,一時(shí)興奮過(guò)后,更多的是精神上漫長(zhǎng)空虛的惡性循環(huán)。人們希望從購(gòu)物中得到滿(mǎn)足,之后卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生了更多的負(fù)罪感。

近幾年,面對(duì)電商購(gòu)物節(jié),理性消費(fèi)正在逐漸成為消費(fèi)者的共識(shí)。一方面,是因?yàn)橐荒甑筋^接連不斷的各種購(gòu)物節(jié)轟炸已經(jīng)讓人疲憊和麻木,給許多人造成了一定的消費(fèi)疲勞,另一方面,身經(jīng)百戰(zhàn)的消費(fèi)者也對(duì)商家的營(yíng)銷(xiāo)手段具有了一定的識(shí)別能力。再加上互聯(lián)網(wǎng)的便利性,消費(fèi)者可以更加方便地“貨比多家”,擇優(yōu)而買(mǎi)。不過(guò),要真正普遍實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi),不僅要凈化消費(fèi)環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)商家的監(jiān)管,促使其誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),還需要消費(fèi)者看清套路,消除購(gòu)物的盲從心態(tài),轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀(guān)念,杜絕沖動(dòng)消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi),做一個(gè)智商隨時(shí)在線(xiàn)的理性消費(fèi)者。(趙清源)